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跨境电商行业正处于日新月异,蓬勃发展之中,每天都在不断地进步,不断地改善,想要在这个行业抓住消费者,获得消费的青睐以及认可,一定要做好电商选品的关键。那么怎样的电商运营策略,可以具备预见性,不被随时替代呢?下面就跟着三态速递一起来看看具体介绍吧!
选品受众涉及到不同年龄、性别、居住环境、普遍爱好等等,先确定想要销售的对象是谁,可以减少选品的出错率。例如在英国,时尚和体育用品是最最流行的产品门类,其次是旅游和家居用品,其他受欢迎的产品有电影、音乐、书籍和杂志等等。所以在选品的时候,我们要考虑的是产品适合消费者为主,而不是看着什么火就卖什么。
其实国外的人与我们的购物习惯还有很多的不同之处,最简单的一个例子,我们购物注重的是商品的口碑销量,一般买东西都首选市场上销量最高的,卖的做好的那一款,我们默认那一款是最优质的性价比最高的一款。而外国人购物时不注重销量,看重商品本身的介绍,性能,特点,价格是他们的参考项。
通过一些大数据平台进行研究分析,去预测出效果。大数据挑爆款受行业热议,亚马逊类目数据已达万亿,你固守成规的选品模式可能“亏惨了”,数据时代,跨境电商当以效率优先。立足于大数据分析,对目标市场发起快速而准确的进攻,才是关键。
利用爬虫大量采集数据。跟踪数据。数据量够大,这是一定的,就像建立了个大的样品库,这样才具有代表性的意义,然后建立数据库。SQL等数据库储存和清洗数据后用来分析。分析软件分析数据。SPSS等统计软件分析上述软件趋势和关系。 如果没有分析软件,就建立算法让软件自动完成。
专注一个类目,将产品类目做深做透。专注一个四季销量稳定的类目有个好处是为店铺提供基础销量,不断累积评价和review。如果通过季节性产品去冲击某一阶段的销量,但是做这些产品如果失败了,就换回一堆可能要摆一年的滞销品,风险性大。所以专注一个类目,然后进行延伸并精确化,不断满足用户需求。
季节性/节日选品法是拉升一段时间销售额的好方法。通过规划好项目的推进时间,让季节性/节日产品在旺季趁着节日流量爆发,卖一波产品,累积一段时间销售额的拉升积累review,店铺feedback,为其他时间listing的销售提供评价基础。但是这类选品节奏比较紧张,大致项目的节点分为选品、研究竞品情况、供应商洽谈、做货、发货、到货售卖环节。
选定了品类,就要梳理产品的卖点,争取做到以较高的市场溢价进入市场,并且建立起品牌壁垒。
解决用户痛点的差异化能获得直接的溢价能力,但是首先要了解用户真实的需求。应该真正了解用户的痛点,并做出了合适的差异化
产品投放市场后,还要根据客户的反馈进行深度打磨,一线客服收集的反馈意见非常之重要,所以产品经理最好能多跟客户直接沟通,争取在产品试销后,适时推出改进版的迭代产品;如果已经标准化的产品,则需要调整销售策略,尽快过渡到精细化运营的阶段。
如果没有自己的独立判断,简单地从市场上拿货,或者通过身边人的推荐来选择产品,就会让企业永远慢下来,失去市场的竞争优势,被动地花时间和金钱。产品运营需要通过多种渠道收集和分析数据,准确判断市场容量和发展趋势,了解竞争对手的强弱,从产品推出到推广,都能做出最科学的决策,再到售后结合营销推广手段。
电子商务的一个重要组成部分就是客户服务。只有处理好与顾客沟通的细节,才能给顾客更好的购物体验,增加销售额。优秀的运营人员可以利用上市、点评、邮件等不同渠道,在售前、售后及时、恰当地与客户沟通,提升品牌知名度,让客户在购买后愿意向更多消费者推荐产品。
讲了这么多,很多从事跨境电商行业的朋友往往都会忽视一个很重要的部分,就是物流,如何找到一家合适的快递,怎么样能够拿到合适价格,物流的发货质量怎么样,等等这些都非常重要,甚至能够影响客户端购买体验。为了解决这一关键性问题,三态速递锐意进取,深耕经营14年,不断革新物流数字化运输,可根据淡旺季数据分析出适合卖家选择的渠道,让您在选择跨境电商物流配送渠道的时候,拥有质量和性价比的双重体验。
此外三态速递还是Amazon、coupang、Allegro、Kaufland.de等国际主流电商平台推荐的物流合作商。仓库面积达7万多平方米,集合仓储、打包、配送于一体,选择三态速递能解决自建物流体系的建立前期的资金投入风险,又能节省日常管理的人力成本,帮助卖家轻量化运营,快速出海!
三态欧洲普货大货专线再度升级,在运费降低服务不变的情况下,支持亚马逊平台物流标记,帮助自发货卖家提高有效追踪率95%,更多渠道内容请往下看:
纸箱货(实重型)卖家发货,有一定价格优势。
派送欧洲25国,8-15个工作日。
对比其他渠道英国运费下降27元,其他国家下降9元。
发普货产品,可接超大尺寸产品。
按照实重和体积重取大者计费,体积重规则:长*宽*高cm/10000
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覆盖欧洲25国,免费派送1-2次!英国20kg 其他国家30kg
1.本渠道需要单独装袋交货
2.妥善包装货物
3.清晰标记收件人地址
4.准确申报物品品名、数量、价值
5.不要出现其他任何无关的快递运单等
支持17TRACK或是三态速递官网查询,提供全程轨迹。
有卖家发货需求的可以海报添加咨询或是公众号后台留言,我们将第一时间安排客户经理与您对接,三态君还带来运动健身市场最新分析,让我们一起来看看吧!
居家健身已然成为近两年的热门赛道之一,三态速递观察到海外因疫情居家办公与社交距离的限制,让运动健身产品在海外足足火了一把。
其中具有简易安装、轻便、可移动特性的器材成为采购关注点,如跑步、瑜伽、普拉提等相关产品,以及适合在庭院进行的简易运动蹦床、飞盘、篮球架等。尤其是欧美市场,居家用的哑铃、杠铃等易收纳的阻力训练产品备受青睐。
根据海关总署发布的数据2018-2020年,中国体育用品行业进出口总额呈现持续增长势态。
从全球范围来看,目前世界主要健身器材生产地也正逐渐从欧美向亚洲转移。2020年,中国训练健身器材行业出口总额为66.07亿美元,因为成本优势,中国已成为全球最大的健身器材出口国,这为中国健身器材的出海创造了先天条件。
而健身一直是欧美国家的硬核需求。据ZION市场预测最新报告显示,2021 年全球健身产品的销售额将会达到183亿美元,其中线上销售额占46%。
据阿里国际站的交易数据显示,2021年运动用品中,健身及塑形日活跃用户同比增长85%。
1.健身文化差异:欧美人健身倾向于肌肉感,痴迷训练各种肌肉。
2.疫情因素:受疫情影响外国健身房等机构停止营业,商用健身器材一度陷入停滞,相对的家用健身器械相关品类备受欢迎。
3.成本优势:在海外供需优势下,中国作为最大健身器材出口国,产品成本价格上有着绝对的优势。
开头有说明欧美人健身普遍喜欢进行“举铁”等的力量训练,所以在选品上,跨境卖家可以适当增加杠铃、哑铃等可被托举的力量型健身器械的比重。还有作为家庭及健身房常备的跑步机、运动单车等“常青树”型器材的选品也必不可少,能够适用于各种日常锻炼及力量练习的阻力带、握力器、臂力棒和瑜伽垫也是刚需品。
除了选品之外,运动健身类产品要想出海,物流同样起着决定性的作用。稳定健康值高的物流可以提高店铺好评率,无形中买家增加复购率。像哑铃、杠铃、握力器经过纸箱包装的实重产品,三态速递建议卖家选择欧洲普货大货渠道,通过物流渠道精准匹配减少物流成本,让发货不再成为难题。
哥伦比亚人口约5000万,是拉丁美洲人口数量排名第三的国家,也是世界上讲西班牙语人口数量第三多的国家,仅次于墨西哥和美国。其中,互联网用户约3500万,互联网覆盖率为70%。哥伦比亚在所有拉美国家中,凭借着自身的地理优势,与北美和南美紧密相连,成为了拉美地区最具商业吸引力的国家,由此哥伦比亚也成为了不少电商卖家的重要选择地区之一。下面三态速递便为大家具体的分析一下哥伦比亚电商市场概况。
哥伦比亚的经济水平自2011年以来,近10余年经济保持连年增长。2018年,哥伦比亚国内生产总值3301.33亿美元,人均国内生产总值7255.67美元,经济增长率2.7%;2019年第一季度上半年,哥伦比亚国内生产总值同比增长3.0%。2019年哥伦比亚国内生产总值3366亿元,人均国内生产总值6975美元,经济增速3.3%。哥伦比亚实现了高于拉丁美洲平均增长速度的增长值。国际社会普遍看好哥经济长期发展前景,这也为跨境卖家提供了绝佳的市场。
根据2019年拉丁美洲电子商务演变报告,随着社会日益数字化并愿意在线购买,电子商务市场达到了76亿美元,比去年增长了27%。哥伦比亚是该地区的第四大市场。在开放的经济,日益发展的数字社会以及蓬勃发展的科技行业的支持下,到2021年,哥伦比亚将取代阿根廷成为该地区第三大电子商务市场。根据AMI(美国市场情报)的预测,到2022年,哥伦比亚的电子商务市场将以150%的速度增长,达到260亿美元。
2020年哥伦比亚总人数5000万,互联网普及率为65%,智能手机普及率为93%,电子交易额达83亿。其中电子商务用户为2560万,预计到2025年将增加到2780万。最流行的支付方式:Baloto、本地信用卡和借记卡、Nequi和Efecty。
哥伦比亚电子商会的一份报告显示50%的在线购物者居住在波哥大,36%的人拥有大学学历,20%的人高中毕业;65%的人拥有信用卡,45%的人拥有借记卡。千禧一代是购买最多的人(45%)。
最后,就付款方式而言,有几个区别:现金付款和货到付款是最常用的付款方式(25%),其次是借记卡(24%),信用卡(21%),以现金付款(21%)和其他付款方式所占比例不到5%。
74%的哥伦比亚受访者表示,他们使用Google和Yahoo等搜索引擎在线咨询商品或服务,而50%的用户通过Facebook,Instagram,YouTube等社交网络进行搜索,23%的人表示他们是在零售店里进行的。
哥伦比亚电子商务市场最大的参与者是falabella.com.co。该商店2020年的收入为1.88亿美元,紧随其后的是amazon.com的1.01亿美元收入和exito.com的7800万美元的收入。
商店排名基于在哥伦比亚产生收入的每家商店。这些商店要么以全国为重点,只在其主要国家销售,要么在全球范围内经营。在本次评估中,只考虑了在哥伦比亚创造的收入。其中,哥伦比亚市场增长最快的商店之一是reebok.co. 该店2020年实现销售额约1120万美元,上年收入增长达115%。
根据2020年哥伦比亚数字化报告,该国的电子商务在2019年期间是该地区表现最好的地区之一。根据Statista的数据,其中市场规模最大的类别是旅游业,包括住宿(51.7亿美元),电子和技术(11.4亿美元),家具和家用电器(8.4亿美元)。
在增长方面,增长最快的行业是食品和个人护理(24%),游戏,爱好和DIY(20%),家具和家用电器(18%),时尚和美容(18%)以及电子和技术(12%)。
在哥伦比亚,家居/家电品类非常受欢迎。尤其是一些清洁用的小家电,比如吸尘器。再比如厨具、LED照明灯、收纳用品、装饰用品等,都具有不错的搜索量以及成交量。另外,单车配件在哥伦比亚也较为流行。因为哥伦比亚号称是自行车的国度,自行车爱好者众多,各种与单车周边相关的产品需求旺盛。
盘点哥伦比亚TOP5热销品类,可以发现最受哥伦比亚用户喜爱的商品分别为手机、笔记本电脑、电视/影音设备、家居、健康、美妆和时尚用品等几大类。
此外,哥伦比亚天然彩妆产品的需求正在增加。据Euromonitor统计,2017年哥伦比亚化妆品市场规模32.8亿美元,受消费心理改善、各年龄层对功能性化妆品需求增加等影响,未来预测将继续增长。
从年龄段来看,10-20岁的年轻人喜欢购买祛痘等功能性产品,30-50岁的消费者倾向于购买预防衰老和具有美白效果的产品。
据了解,2017年彩妆产品(口红、腮红、美甲等)销售额为3.6亿美元,占美妆市场的10.9%。
随着最近消费者对健康生活的关注增加,对彩妆制造时是否使用有害成分等警惕性增加,因此,哥伦比亚市场对天然彩妆产品的需求正在增加。
哥伦比亚在货物交通运输上面以公路为主,交通运输方式涵盖公路、铁路、航空、航运、管道等领域。在航空运输上面,哥伦比亚国内共有70多个机场,其中14个国际机场。著名的有AVIANCA、VIVA AIR等航空公司。其中AVIANCA是拉美最早成立的航空公司之一,也是哥伦比亚最大的航空公司,与17个国家通航,为国际航空货运提供了坚实的基础。
哥伦比亚货运和物流市场在 2020-2025 年的预测期内复合年增长率为 8.55%。市场受到农业部门出口增加的推动。近年来,哥伦比亚的物流绩效有所提高,在拉丁美洲和加勒比国家中,在物流方面排名第五。政府正在努力改善支离破碎的物流基础设施。此外,随着海关法规的逐步实施以及非侵入性检查措施的实施,该国在贸易便利化方面取得了进展。
在清关方面,哥伦比亚实行自由开放的对外贸易政策。目前只有1.5%的进口商品需申请预审许可证,主要是武器、战争物资、跟生产毒品有关的化工产品以及几种农产品,其余均可自由进口,如进口上述产品,任何情况下都不得偏离申请表格中所做的说明。不允许误差。如误差不可避免,须用规定表格向外贸机构INCOMEX提出申请。此外申报价值
根据哥伦比亚电子商会(CCCE)电子商务观测站于2019年3月提交的研究报告,波哥大市将电子商务的销售量集中于45%以上。紧随其后的是麦德林和贝洛(16%),卡利和帕尔米拉(14%),巴兰基亚和索莱达(10%)和卡塔赫纳(5%)。与几个拉丁美洲国家不同,哥伦比亚的电子商务更加分散。
说完这么多,那如何从国内寄东西到哥伦比亚呢?但在寄送物品之前,先要分清楚你的产品属于哪一类,比如食品,液体,膏体,粉末,带电产品等都属于敏感产品,衣服鞋子等属于普通产品,不同类型产品走货渠道不一样,具体可咨询相关物流商。对于普通人来说我们寄包裹到哥伦比亚(Colombia )主要考虑价钱、时效、可靠度等等。渠道确定了的话,其实同一个渠道时效都是差不多的,价钱这个差别就很大。关于价格,如果直接找DHL(UPSIFEXDE等官方渠道那是很贵的,通过转运或代理公司能拿到很低的折扣价。
目前走哥伦比亚物流公司有:1、哥伦比亚货运航空公司;2、三态速递;3、DHL哥伦比亚;4、联邦快递公司。其中,三态速递和结合国内的实际情况以及哥伦比亚的尾程派送,开发了一条由中国直飞哥伦比亚的专线渠道——哥伦比亚专线。此专线可接普货、内置电池、配套电池产品,包裹揽收后空运至哥伦比亚,后交由当地快递商派送,全程时效20-30个工作日,具有时效快,操作灵活的特点,适合运送高价值、时效要求高的物品。并提供2次免费派送,POD签收服务;提供end to end全程跟踪查询服务,可在三态网站查询,没有后顾之忧。
总的来说,哥伦比亚的消费者融合了本土和外国的各种文化,他们的可塑造力极强,能适应世界的变化。在所有拉美国家中,哥伦比亚备受瞩目。它的地理优势,以及与北美和南美的紧密联系,使它成为拉美地区最具商业吸引力的国家,是跨境电商卖家入驻拉美市场的不错选择。同时三态速递也将不断优化价格,提高时效,为跨境出海卖家提供忠实可靠的运输桥梁。