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如何正确理解“全托管与半托管”热潮?

近期,各大跨境电商平台将“全托管”与“半托管”作为重点并推广。
为此,三态速递为卖家整理:什么是“全托管”“半托管”?两种托管模式的区别?入局条件是什么?适合什么样的卖家? 针对以上问题,由三态速递为大家一一整理分析解答。

 

一、什么是“全托管和半托管”

“全托管”模式的定义:

由电商平台全面负责店铺运营、仓储、配送、售后等,商家专注于提供货品。
全托管模式多以轻小件商品为主,包含3C配件、服装时尚等极具性价比的品类。

“半托管”模式的定义:

由商家自主经营,电商平台只负责仓配物流。是介于全托管和商家自运营之间的服务,更为灵活和个性化。
半托管模式则是补充多样性产品类型,且高客单价的商品。
Tips:跨境电商卖家常见的三种运营模式:




两种模式的区别:

全托管模式=平台主导商品价格+平台仓配/物流+平台销售+平台退货
半托管模式=商家主导商品价格+平台仓配/物流+商家销售+平台退货

简单理解,就是全托管相当于【卖家】成为了平台“供货商”,自主权有限;半托管模式下【卖家】与平台有责任划分,平台帮助卖家承担营销、物流、退货,卖家也拥有其他话语权,如商品定价;目前,各大平台对半托管的实施方式存在差异,入局卖家需参考最新招商内容。


二、全托管与半托管优缺点势

全托管模式

优点:
降低入行门槛,快速接入卖家并起量
增强卖家竞争力,专注品控
平台流量等环节加持,销量翻倍上升
缺点:
低价策略严重内卷,降低卖家利润
平台掌握话语权,商家接受安排
产品无法优化调整,积累客户池
适合什么群体卖家:
拥有稳定供应链资源但缺乏前端运营能力的卖家或工厂型商家


半托管模式

优点:
经营自主权和能动性变大
触达消费者并洞察其需求
物流省心,平台服务补充
适合什么群体卖家:
拥有运营能力、有差异化产品的商家

 

三、六大托管模式跨境电商平台

Temu 关键词:极致低价、社交裂变

 
(半托管计划3月15日美国站点上线)
 

SHEIN 关键词:服装供应链管理,占海外消费心智

 

TikTok Shop 关键词:短视频推广,红人营销

 

速卖通 关键词:全球物流建设,布局全球市场

 

Lazada 关键词:掘金东南亚市场主流平台


 
 

Shopee 关键词:领航东亚市场电商主流平台

 
*以上平台介绍排名不分先后
 

四、总结:机遇与挑战并存

 
时代在进步,我们很确定任何跨境电商单一模式,都不会长久存在。平台包揽更多环节是由多重原因造成的,全托管与半托管的盛行验证当下趋势需求,但这不是终点。
工厂型商家具备价格优势,完美匹配全托管模式;而自运营商家和品牌商家期望更多主动权,发挥自身经营优势,应运而生“半托管”模式。未来跨境格局如何变化,我们无从预见。
 

跨境电商公司应根据自身实际情况和目标,选择【最合适】自己的模式和策略,借助出海风口,做好品牌、运营、创新,才能在跨境电商浪潮中永立船帆。

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“人身管辖权”—TRO应诉的最新思路

在跨境电商中,卖家非常容易因商标侵权或专利侵权而收到TRO,也常因此面临”被平台下架链接冻结账户“的惨痛事实。
TRO—— 临时禁令(TEMPORARY RESTRAINING ORDER),指法院在诉讼过程中应原告的请求,迫使侵权人暂时停止侵权。其作为一种临时措施,有效期为14天,目的是制止即将到来的侵权行为,并客观地保护原告的权益。

 
通常而言,由于卖家对诉讼流程不清楚,不知道诉讼突破口在哪,加之跨国诉讼(TRO诉讼中绝大部分都是由伊利诺伊州北区法院受理)非常麻烦,卖家即使觉得自己非常无辜,但最终还是多半选择庭外和解,以求尽量减少赔偿金额,减少损失。
但最近,原告Mori Lee, LLC在伊利诺伊州北区法院提交的案子 (Case No. 20C 7648) 因“法院对被告具有人身管辖权(personal jurisdiction)无最低联系”的认定而败诉却给了我们很好的应诉思路。【下文统称该案】

只要卖家自查认为自己售卖的产品没有侵犯原告的知识产权(商标或者专利)且卖家想要应诉,那么卖家就可以考虑着手以伊利诺伊州北区法院对卖家没有人身管辖权(personal jurisdiction)为理由而请求法院考虑宣布针对卖家的判决无效

由于故事较复杂,小编拆分成4个要点,让卖家朋友们对这一思路有更好的了解。

1. TRO案件中原告被告的身份是?

原告:指侵权案件中的被侵权方。在该案件中指Mori Lee

被告:指侵权案件中的侵权方。在该案件中指Dressweet

2. “法院对被告具有人身管辖权(personal jurisdiction)必须要有最低联系”所指何意?

【知识点普及】:“被告行为与受理法院的联系使得被告能合理地预期到他可能受到该法院传唤才能构成最低联系。”通常而言,人身管辖权(personal jurisdiction)又分为普遍或者特殊的人身管辖权。

【说人话】法院关注的是被告相关的行为与法院地是否存在足够多的联系而不仅仅是被告仅与原告或者第三方存在简单的联系。具体而言,被告是否存在【故意且明确针对法院所在地的行为】,而该行为以被告所知将使得原告可能在伊利诺伊州北区法院受到损害。

【案例解读】原告Mori Lee并没有向伊利诺伊州北区法院证明该法院对被告Dressweet具有普遍的人身管辖权。另一方面,要证明伊利诺伊州北区法院对被告Dressweet具有特殊人身管辖权,则原告Mori Lee必须证明被告Dressweet【故意】在法院所在地从事商业行为且该商业行为给原告造成损失。

3. 被告Dressweet在美国亚马逊网站上销售并将物品寄往伊利诺伊州,是否就构成了最低联系?

在该案件的审理过程中,法院并没有采纳原告More Lee 的意见,而是直接采纳该法院的上诉法院即第七巡回法院的审判思路,即法院在处理在线电子活动关联方面必须谨慎考虑人身管辖权(personal jurisdiction)。

敲重点:法院不能仅仅因为被告运营一个在法院所在地能够访问的网站就简单认为该法院对被告具有人身管辖权(personal jurisdiction)。

4.原告需要如何证明“构成最低关联”

若要证明法院对此类被告具有人身管辖权(personal jurisdiction),原告必须要证明被告有明显针对法院地市场的商业活动

具体到Mori Lee案件中,原告Mori Lee必须证明被告Dressweet【有意识地针对】伊利诺伊州的市场进行销售,愿意也能够将商品寄送给伊利诺伊州的顾客。
而根据法院的调查发现,尽管Dressweet在亚马逊上开店且理论上可以将卖出的商品寄送到伊利诺伊州,但是实际上被告并没有卖出并寄出过任何商品到伊利诺伊州。

除此之外,在该案中,原告甚至无法证明:

1) 在伊利诺伊州访问亚马逊网站比世界上任何其他地方都更容易;

2) 有伊利诺伊州居民实际访问了被告售卖商品的亚马逊网站;

3) 原告在伊利诺伊州实际发生了损失;

4) 被告明确同意将产品运至伊利诺伊州,或以其他方式接触或明确将其商业活动针对该州或其居民。

基于上述理由,最终伊利诺伊州北区法院判决该法院对被告没有人身管辖权(personal jurisdiction),针对被告的判决将撤销。

说到这里,想必跨境卖家心里也清楚,即使在收到TRO之时,也不必过于惊慌,先自查一下自己售卖的产品是否构成侵权,如果决定应诉,那又多了一个应诉的抗辩理由。

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用好亚马逊SSA,销量利润提升50%+!速点了解

前段时间,三态小编从某知名大卖的运营经理了解到,他们近期尝试了亚马逊SSA功能并做了AB对照测试,结果不出一周就惊喜地发现:使用SSA的店铺对比未使用SSA的店铺,销量提升58.88%,利润提升54.09%。

SSA效果如此惊艳,大卖运营经理随之决定为更多的店铺配置了SSA功能。 那么,什么是SSA功能?为什么有如此成效?如何配置?接下来由三态小编为大家一一解答。

一、什么是亚马逊SSA功能?

SSA,是MFN全新功能-配送设置自动化 (Shipping Setting Automation)的简称,该功能可以帮助自配送卖家有效优化预计到货时间,轻松开启,动态计算,提高准确性。目前SSA已在美国、欧洲(英国/德国/法国/意大利/西班牙)、日本站全面开放给卖家朋友。
据亚马逊追踪8月份使用该功能的卖家使用的数据来看:对比平台默认配送模板配送时效,使用SSA后平均预计配送时间提升美国15天,欧洲5天,日本4天。同时,从大卖的真实反馈来看,使用SSA确实能够有效提升出单量!
 
*每位卖家开通该功能后具体缩短时间可能会不相同,请卖家以实际效果为准。
 
2021年消费者调查显示,全球范围内以“预期送达时间过长”而弃购的消费者占比多达32%,22%*以“卖家未标明具体送达时间”的理由弃购。
 

二、亚马逊SSA为何如此强大?

首先我们需要知道SSA功能背后的原理。
亚马逊是通过后台大数据,根据SSA中设置您的发货地和使用的物流服务,自动计算从发货地址送达买家地址所需的运输时间,以此来提高预计配送时间的准确性。
 
除了提高预计到货准确性外,SSA还有以下2个优点。

1、免去手动设置配送时效
 
自动设置,不用烧脑手动设置,也不用担心一不小心疏忽大意弄错了!
 
2、无需手动维护配送模板
 
亚马逊会定期刷新您的配送模板,以反映配送服务级别的最新配送速度,确保您的配送设置始终是准确的。

三、如何配置亚马逊SSA?


第一步 :进入卖家后台→设置→配送设置

第二步:编辑配送模板
第三步:开启配送设置自动化功能
第四步:选择国际(对于目标站点来说)仓库地址(发货地址)
第五步:选择“我要自动设置我的卖家自配送(非prime)配送设置“
第六步:选择卖家所使用的承运商和物流服务
重要提示!
为了保证送货时间准确性,请卖家将实际货物在设置的备货时间内交给物流商。为提高SSA的准确性,请卖家真实精准选择目前所使用的物流服务,不用的服务不要勾选。如果卖家不同ASIN在使用不同的物流服务,卖家可以相应建立多个SSA模板,分别选择相应的物流服务用在不同的ASIN上。
如客户需要使用三态物流配置SSA服务或了解更多配置操作详情,请联系三态客户经理。

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​Allegro下半年促销活动一览,看看哪些爆款正当时!

Allegro是全球排名前十的电商平台之一,在收购捷克Mall Group之后,更是成为了中东欧地区最大的在线市场。每月2100万用户访问Allegro,而高达80%的波兰互联网用户都会选择在这里选购他们心仪的产品。正因如此,很多看好中东欧市场的国际卖家们都加入了Allegro平台。眼下伴随春季和各种节日的到来,欧洲市场的购物热情又逐渐高涨起来,而Allegro平台也推出了许多应景的促销活动,不妨跟随平台一起看看有哪些值得参加的!

Allegro一个以客户和卖家为核心的平台

Allegro在波兰市场耕耘23年以来,已经充分赢得了本地消费者的信任,并成为了全国最具认知度的品牌之一。这是因为Allegro平台关注每一笔交易的安全性,并致力于优化平台的服务,不断开发新的功能。平台总是提供更快更优惠的配送方式,并支持买卖双方进行最高效的沟通。Allegro同时也非常重视平台的卖家。为了鼓励卖家在平台开展销售,平台不对账户的注册和日常运营收取任何费用。此外,新卖家还能在入驻初期获得平台特殊的扶持,例如销售佣金的限时减免以及促销工具和销售分析工具的免费试用等等。为了帮助卖家提升销售额和接触新的潜在客户,Allegro定期举行季节性促销活动,为参加活动的卖家提供更大曝光量,将商品投放在平台最瞩目的位置上。

Allegro平台都有哪些促销活动?

Allegro平台,一年四季都举行着各式各样的促销活动。其中有很多是与季节和时令紧密相关的,这也是平台Allegro建议卖家选品重点考虑的因素之一。平台促销活动包括:● 全类目的大型购物盛典:如11月持续一整周的黑五网一大促● 春夏秋冬各个季节的时令大促● 与节日和习俗相关的促销活动: 如情人节、圣诞节、复活节以及正在进行的儿童节促销活动等等。● 平台独一无二的大促活动:Allegro Smart! Week大促周这是针对Smart!免运费计划用户的专属促销活动Allegro的专家团队致力于优化促销活动的安排和设置,竭力为卖家们争取到更多的商机。

参加Allegro促销活动好处有哪些?

不同促销活动的福利各具特色,但参加促销活动的好处包括:

● 销售佣金的退还

● 打折区额外销售佣金的退还(打折区展示平台最优惠的offers,是平台流量最高的地方!)

● 使用排名往前促销offers的销售佣金退还

● 额外的促销方式

● 参加活动的offers会获得特殊的徽章并被展示在平台最瞩目、点击率最高的位置。

Allegro平台的促销活动不会将任何卖家拒之门外,回顾Allegro2020年黑五大促周成绩,便可一窥其促销活动的热度。在为期八天的购物盛典中,平台每天平均售出三百五十万件产品,平均每秒有9个买家访问平台主页。其中表现最活跃的卖家出单量达到了平日的2.5-3倍。实际上,爱买物美价廉的促销品也是中东欧地区消费者的特点之一!如果您想要打造自己的爆款,那么一定不要错过这些机会!

Allegro当下有哪些活动值得参加?

宝妈宝爸疯狂“剁手”的儿童节
虽然距离全球小朋友最喜爱的国际儿童节还有一个多月,但是已经有很多消费者们开始在Allegro平台搜索送给孩子们的礼物。因此Allegro从4月15日起就推出了特别的儿童节促销活动,活动时间持续到5月27日。在欧洲的宝妈宝爸们疯狂“剁手”的时节,销售儿童节礼物优惠产品的卖家将有很大机会打造爆款,并拓展更多潜在的新客户!
其中儿童、电子产品、家居及花园、运动户外、书籍及媒体类目在儿童节促销期间流量最高。

夏季大促购物盛典。
六月份,炎炎夏日已经到来之时,波兰的学生们即将迎来长达三个月的暑假,而成年人们也已经开始了消夏和度假的准备。在这样波兰消费者们购物欲望高涨的时节,通常Allegro平台会在这时候举行为期两周的夏季大促购物盛典。在那时一切与度假、旅游相关的商品都有潜力成为爆款!例如户外运动和旅游设备、泳衣泳装、夏季服饰等等。

入驻Allegro平台享受限时迎新福利

不久前,Allegro平台正式开放了面向欧盟4.4亿消费者的国际站allegro.com,此外随着平台对Mall Group收购的落地,Allegro平台的卖家们还可以进一步拓展捷克、斯洛伐克、斯洛文尼亚、匈牙利和克罗地亚这些中东欧国家的市场,触达超过7000万的潜在客户。

目前,一大利好消息是,该平台正面向中国卖家积极招商,并为新入驻的卖家提供丰厚的福利。Allegro平台入驻不收取任何月租,并且中国卖家入驻不需要提供翻译文件,中文或英文的原件均支持上传。针对新入驻卖家平台还会为其提供许多迎新福利,包括免除上架费、销售佣金减免以及免费使用促销工具等。针对业绩上升快以及销售优势产品的卖家,Allegro会安排专业的中文客户经理进行一对一帮扶,从而最大程度赋能中国卖家探索波兰及整个欧洲市场。



想要赶上促销机会的卖家不妨抓紧时间入驻Allegro平台,拓展中东欧电商市场近在眼前。


 

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欧洲电商市场份额排名,欧洲电商市场概况分析!

欧洲市场作为跨境电商行业的一大香饽饽,是很多跨境电商人关注的蓝海区域。根据欧洲跨境电子商务研究平台 Cross-Border Commerce Europe(欧洲跨境商务)的一项调查报告显示,2020年欧洲跨境电商总营业额达1985亿欧元,其中58%(1154亿欧元)由电商平台产生,同比增长37.5%。

一、西欧法国市场:欧洲第三大电子商务市场

法国是欧洲第三大电子商务市场,也是全球第六大电子商务市场。得益于其庞大的网购人数,法国2020年的线上交易数量同比增长了11.6%。

法国电商平台交易占了法国电子商务总额的50%以上。2021年根据Statista全球消费者调查数据,法国最受欢迎的三大电商平台分别是:Amazon.fr、Cdiscount、Fnac。

法国电商平台排行

1、网购者社媒偏好

根据We Are Social和Statista的数据报告,法国目前共有4960万活跃社交媒体用户,约占总人口的75.9%。

Youtube在法国是最受欢迎的社交媒体,其使用比例高达80%。

法国网购社媒偏好

2、网购者物流配送方式偏好:

法国的线上消费者最喜欢配送点自取,该方式占总比重的42%。日间送货上门也是热门之选,约有25%的人会选择这种方式。

法国网购物流配送

3、网购者支付偏好

法国的网购者习惯用Carte-Bleue进行在线支付,Paypal也是该国较受欢迎的支付方式。

二、中欧:波兰中东欧最大的电子商务市场

波兰是中东欧地区最大的电子商务市场,波兰电商市场规模在2020年就突破了1000亿兹罗提大关(约合220亿欧元),同比增长35%。

波兰的电商平台排名第一的是Allegro,是当之无愧的波兰霸主,(根据Similarweb的数据)Allegro平台网站访问量在欧洲电商市场排名第三,仅次于亚马逊和ebay。

波兰电商平台排名

Allegro平台拥有2100万月活客户数和1350万活跃买家,每月页面浏览量高达51亿次,是超过86%波兰消费者最喜爱的购物平台。

1、网购者社媒偏好

社交软件中使用最多的是YouTube,92%的社媒用户都注册使用过YouTube,Facebook排在第二,占比89%。

据波兰中心数据中心2020年报告显示,65.9%的波兰人在日常生活中使用社交媒体,较2016年增长了5%。每100个18-24岁的波兰人中就有99个使用社交媒体, 25-44岁的人群也是社交媒体的主要用户。

波兰网购社媒偏好

2、网购者物流配送方式偏好

波兰消费者偏好使用自取柜收货,因此波兰自取柜的普及率较其他欧洲国家要高一些。

3、网购者购物偏好

网购排名前三的类目分别是:时尚类(服饰、鞋履) 美容类(化妆品、护肤品),家用电子类。

购买产品时会考察:产品细节是否展示清晰;价格的合理性;是否包邮;配送速度等等。

4、网购者支付偏好

波兰本土电子钱包的使用非常普及,其中最受欢迎的是PayU,以下是常用的支付软件:

网购支付偏好

三、关于三态速递SFC

三态速递allegro认可物流服务商

深圳前海三态现代物流有限公司(三态速递)是中国领先的跨境物流服务商,提供B2C商业专线渠道、邮政小包、FBA头程等跨境物流服务及中国仓储服务。

总部位于深圳,并在广州、惠州、义乌、杭州等地设有分、子公司。三态速递自成立以来始终聚焦电商件,专注满足跨境电商卖家多样化物流需求,以优质的物流及智能化仓储服务为卖家提供定制化物流解决方案及精细化运营管理支持。

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