一、什么是“全托管和半托管”

“全托管”模式的定义：

“半托管”模式的定义：

两种模式的区别：

三、六大托管模式跨境电商平台

Temu 关键词：极致低价、社交裂变

SHEIN 关键词：服装供应链管理，占海外消费心智

TikTok Shop 关键词：短视频推广，红人营销

速卖通 关键词：全球物流建设，布局全球市场

Lazada 关键词：掘金东南亚市场主流平台

 

Shopee 关键词：领航东亚市场电商主流平台

四、总结：机遇与挑战并存

跨境电商行业正处于日新月异，蓬勃发展之中，每天都在不断地进步，不断地改善，想要在这个行业抓住消费者，获得消费的青睐以及认可，一定要做好电商选品的关键。那么怎样的电商运营策略，可以具备预见性，不被随时替代呢？下面就跟着三态速递一起来看看具体介绍吧！

一、电商选品技巧

1.依据受众选品

选品受众涉及到不同年龄、性别、居住环境、普遍爱好等等，先确定想要销售的对象是谁，可以减少选品的出错率。例如在英国，时尚和体育用品是最最流行的产品门类，其次是旅游和家居用品，其他受欢迎的产品有电影、音乐、书籍和杂志等等。所以在选品的时候，我们要考虑的是产品适合消费者为主，而不是看着什么火就卖什么。

其实国外的人与我们的购物习惯还有很多的不同之处，最简单的一个例子，我们购物注重的是商品的口碑销量，一般买东西都首选市场上销量最高的，卖的做好的那一款，我们默认那一款是最优质的性价比最高的一款。而外国人购物时不注重销量，看重商品本身的介绍，性能，特点，价格是他们的参考项。

2.大数据分析选品

通过一些大数据平台进行研究分析，去预测出效果。大数据挑爆款受行业热议，亚马逊类目数据已达万亿，你固守成规的选品模式可能“亏惨了”，数据时代，跨境电商当以效率优先。立足于大数据分析，对目标市场发起快速而准确的进攻，才是关键。

利用爬虫大量采集数据。跟踪数据。数据量够大，这是一定的，就像建立了个大的样品库，这样才具有代表性的意义，然后建立数据库。SQL等数据库储存和清洗数据后用来分析。分析软件分析数据。SPSS等统计软件分析上述软件趋势和关系。 如果没有分析软件，就建立算法让软件自动完成。

3.类目选品法

专注一个类目，将产品类目做深做透。专注一个四季销量稳定的类目有个好处是为店铺提供基础销量，不断累积评价和review。如果通过季节性产品去冲击某一阶段的销量，但是做这些产品如果失败了，就换回一堆可能要摆一年的滞销品，风险性大。所以专注一个类目，然后进行延伸并精确化，不断满足用户需求。

4.季节性/节日选品法

季节性/节日选品法是拉升一段时间销售额的好方法。通过规划好项目的推进时间，让季节性/节日产品在旺季趁着节日流量爆发，卖一波产品，累积一段时间销售额的拉升积累review，店铺feedback，为其他时间listing的销售提供评价基础。但是这类选品节奏比较紧张，大致项目的节点分为选品、研究竞品情况、供应商洽谈、做货、发货、到货售卖环节。

二、产品运营打磨

选定了品类，就要梳理产品的卖点，争取做到以较高的市场溢价进入市场，并且建立起品牌壁垒。

1.差异化

解决用户痛点的差异化能获得直接的溢价能力，但是首先要了解用户真实的需求。应该真正了解用户的痛点，并做出了合适的差异化

2.运营反馈

产品投放市场后，还要根据客户的反馈进行深度打磨，一线客服收集的反馈意见非常之重要，所以产品经理最好能多跟客户直接沟通，争取在产品试销后，适时推出改进版的迭代产品；如果已经标准化的产品，则需要调整销售策略，尽快过渡到精细化运营的阶段。

3.收集和分析能力

如果没有自己的独立判断，简单地从市场上拿货，或者通过身边人的推荐来选择产品，就会让企业永远慢下来，失去市场的竞争优势，被动地花时间和金钱。产品运营需要通过多种渠道收集和分析数据，准确判断市场容量和发展趋势，了解竞争对手的强弱，从产品推出到推广，都能做出最科学的决策，再到售后结合营销推广手段。

4.客户运维能力

电子商务的一个重要组成部分就是客户服务。只有处理好与顾客沟通的细节，才能给顾客更好的购物体验，增加销售额。优秀的运营人员可以利用上市、点评、邮件等不同渠道，在售前、售后及时、恰当地与客户沟通，提升品牌知名度，让客户在购买后愿意向更多消费者推荐产品。

讲了这么多，很多从事跨境电商行业的朋友往往都会忽视一个很重要的部分，就是物流，如何找到一家合适的快递，怎么样能够拿到合适价格，物流的发货质量怎么样，等等这些都非常重要，甚至能够影响客户端购买体验。为了解决这一关键性问题，三态速递锐意进取，深耕经营14年，不断革新物流数字化运输，可根据淡旺季数据分析出适合卖家选择的渠道，让您在选择跨境电商物流配送渠道的时候，拥有质量和性价比的双重体验。

此外三态速递还是Amazon、coupang、Allegro、Kaufland.de等国际主流电商平台推荐的物流合作商。仓库面积达7万多平方米，集合仓储、打包、配送于一体，选择三态速递能解决自建物流体系的建立前期的资金投入风险，又能节省日常管理的人力成本，帮助卖家轻量化运营，快速出海！

哥伦比亚人口约5000万，是拉丁美洲人口数量排名第三的国家，也是世界上讲西班牙语人口数量第三多的国家，仅次于墨西哥和美国。其中，互联网用户约3500万，互联网覆盖率为70%。哥伦比亚在所有拉美国家中，凭借着自身的地理优势，与北美和南美紧密相连，成为了拉美地区最具商业吸引力的国家，由此哥伦比亚也成为了不少电商卖家的重要选择地区之一。下面三态速递便为大家具体的分析一下哥伦比亚电商市场概况。

一、哥伦比亚经济概况

哥伦比亚的经济水平自2011年以来，近10余年经济保持连年增长。2018年，哥伦比亚国内生产总值3301.33亿美元，人均国内生产总值7255.67美元，经济增长率2.7%；2019年第一季度上半年，哥伦比亚国内生产总值同比增长3.0%。2019年哥伦比亚国内生产总值3366亿元，人均国内生产总值6975美元，经济增速3.3%。哥伦比亚实现了高于拉丁美洲平均增长速度的增长值。国际社会普遍看好哥经济长期发展前景，这也为跨境卖家提供了绝佳的市场。

二、哥伦比亚电商市场发展情况

根据2019年拉丁美洲电子商务演变报告，随着社会日益数字化并愿意在线购买，电子商务市场达到了76亿美元，比去年增长了27％。哥伦比亚是该地区的第四大市场。在开放的经济，日益发展的数字社会以及蓬勃发展的科技行业的支持下，到2021年，哥伦比亚将取代阿根廷成为该地区第三大电子商务市场。根据AMI（美国市场情报）的预测，到2022年，哥伦比亚的电子商务市场将以150％的速度增长，达到260亿美元。

2020年哥伦比亚总人数5000万，互联网普及率为65％，智能手机普及率为93%，电子交易额达83亿。其中电子商务用户为2560万，预计到2025年将增加到2780万。最流行的支付方式:Baloto、本地信用卡和借记卡、Nequi和Efecty。

哥伦比亚电子商会的一份报告显示50％的在线购物者居住在波哥大，36％的人拥有大学学历，20％的人高中毕业；65％的人拥有信用卡，45％的人拥有借记卡。千禧一代是购买最多的人（45％）。

最后，就付款方式而言，有几个区别：现金付款和货到付款是最常用的付款方式（25％），其次是借记卡（24％），信用卡（21％），以现金付款（21％）和其他付款方式所占比例不到5％。

74％的哥伦比亚受访者表示，他们使用Google和Yahoo等搜索引擎在线咨询商品或服务，而50％的用户通过Facebook，Instagram，YouTube等社交网络进行搜索，23％的人表示他们是在零售店里进行的。

三、哥伦比亚电商平台发展情况

哥伦比亚电子商务市场最大的参与者是falabella.com.co。该商店2020年的收入为1.88亿美元，紧随其后的是amazon.com的1.01亿美元收入和exito.com的7800万美元的收入。

商店排名基于在哥伦比亚产生收入的每家商店。这些商店要么以全国为重点，只在其主要国家销售，要么在全球范围内经营。在本次评估中，只考虑了在哥伦比亚创造的收入。其中，哥伦比亚市场增长最快的商店之一是reebok.co. 该店2020年实现销售额约1120万美元，上年收入增长达115%。

四、哥伦比亚消费者偏好分析

根据2020年哥伦比亚数字化报告，该国的电子商务在2019年期间是该地区表现最好的地区之一。根据Statista的数据，其中市场规模最大的类别是旅游业，包括住宿（51.7亿美元），电子和技术（11.4亿美元），家具和家用电器（8.4亿美元）。

在增长方面，增长最快的行业是食品和个人护理（24％），游戏，爱好和DIY（20％），家具和家用电器（18％），时尚和美容（18％）以及电子和技术（12％）。

五、哥伦比亚电商选品分析

在哥伦比亚，家居/家电品类非常受欢迎。尤其是一些清洁用的小家电，比如吸尘器。再比如厨具、LED照明灯、收纳用品、装饰用品等，都具有不错的搜索量以及成交量。另外，单车配件在哥伦比亚也较为流行。因为哥伦比亚号称是自行车的国度，自行车爱好者众多，各种与单车周边相关的产品需求旺盛。

盘点哥伦比亚TOP5热销品类，可以发现最受哥伦比亚用户喜爱的商品分别为手机、笔记本电脑、电视/影音设备、家居、健康、美妆和时尚用品等几大类。

此外，哥伦比亚天然彩妆产品的需求正在增加。据Euromonitor统计，2017年哥伦比亚化妆品市场规模32.8亿美元，受消费心理改善、各年龄层对功能性化妆品需求增加等影响，未来预测将继续增长。

从年龄段来看，10-20岁的年轻人喜欢购买祛痘等功能性产品，30-50岁的消费者倾向于购买预防衰老和具有美白效果的产品。

据了解，2017年彩妆产品（口红、腮红、美甲等）销售额为3.6亿美元，占美妆市场的10.9%。

随着最近消费者对健康生活的关注增加，对彩妆制造时是否使用有害成分等警惕性增加，因此，哥伦比亚市场对天然彩妆产品的需求正在增加。

 六、哥伦比亚国内物流及清关情况

哥伦比亚在货物交通运输上面以公路为主，交通运输方式涵盖公路、铁路、航空、航运、管道等领域。在航空运输上面，哥伦比亚国内共有70多个机场，其中14个国际机场。著名的有AVIANCA、VIVA AIR等航空公司。其中AVIANCA是拉美最早成立的航空公司之一，也是哥伦比亚最大的航空公司，与17个国家通航，为国际航空货运提供了坚实的基础。

哥伦比亚货运和物流市场在 2020-2025 年的预测期内复合年增长率为 8.55%。市场受到农业部门出口增加的推动。近年来，哥伦比亚的物流绩效有所提高，在拉丁美洲和加勒比国家中，在物流方面排名第五。政府正在努力改善支离破碎的物流基础设施。此外，随着海关法规的逐步实施以及非侵入性检查措施的实施，该国在贸易便利化方面取得了进展。

在清关方面，哥伦比亚实行自由开放的对外贸易政策。目前只有1．5％的进口商品需申请预审许可证，主要是武器、战争物资、跟生产毒品有关的化工产品以及几种农产品，其余均可自由进口，如进口上述产品，任何情况下都不得偏离申请表格中所做的说明。不允许误差。如误差不可避免，须用规定表格向外贸机构INCOMEX提出申请。此外申报价值

 七、哥伦比亚国内电商区域分布概况

根据哥伦比亚电子商会（CCCE）电子商务观测站于2019年3月提交的研究报告，波哥大市将电子商务的销售量集中于45％以上。紧随其后的是麦德林和贝洛（16％），卡利和帕尔米拉（14％），巴兰基亚和索莱达（10％）和卡塔赫纳（5％）。与几个拉丁美洲国家不同，哥伦比亚的电子商务更加分散。

说完这么多，那如何从国内寄东西到哥伦比亚呢？但在寄送物品之前，先要分清楚你的产品属于哪一类，比如食品，液体，膏体，粉末，带电产品等都属于敏感产品，衣服鞋子等属于普通产品，不同类型产品走货渠道不一样，具体可咨询相关物流商。对于普通人来说我们寄包裹到哥伦比亚(Colombia )主要考虑价钱、时效、可靠度等等。渠道确定了的话，其实同一个渠道时效都是差不多的，价钱这个差别就很大。关于价格，如果直接找DHL(UPSIFEXDE等官方渠道那是很贵的，通过转运或代理公司能拿到很低的折扣价。

目前走哥伦比亚物流公司有：1、哥伦比亚货运航空公司；2、三态速递；3、DHL哥伦比亚；4、联邦快递公司。其中，三态速递和结合国内的实际情况以及哥伦比亚的尾程派送，开发了一条由中国直飞哥伦比亚的专线渠道——哥伦比亚专线。此专线可接普货、内置电池、配套电池产品，包裹揽收后空运至哥伦比亚，后交由当地快递商派送，全程时效20-30个工作日，具有时效快，操作灵活的特点，适合运送高价值、时效要求高的物品。并提供2次免费派送，POD签收服务；提供end to end全程跟踪查询服务，可在三态网站查询，没有后顾之忧。

总的来说，哥伦比亚的消费者融合了本土和外国的各种文化，他们的可塑造力极强，能适应世界的变化。在所有拉美国家中，哥伦比亚备受瞩目。它的地理优势，以及与北美和南美的紧密联系，使它成为拉美地区最具商业吸引力的国家，是跨境电商卖家入驻拉美市场的不错选择。同时三态速递也将不断优化价格，提高时效，为跨境出海卖家提供忠实可靠的运输桥梁。

提到北美地区，很多人只熟悉美国市场，好像美国就是北美，对加拿大市场缺乏重视和了解。其实，加拿大占北美大陆约五分之二的面积，拥有不同的市场、海关和消费群体。而且这个国家，有钱有时间还爱亚马逊，值得跨境电商卖家深耕。下面三态速递便为大家综合的介绍一下加拿大目前电商市场的状况。

一、加拿大经济概况

疫情影响了世界的经济，同时也影响了大家的正常生活，但是生活还要继续，在这样的情况下也许更能彰显各国的真正实力和真面目。《美国新闻世界报道》公布了2020年最佳国家排名报告，加拿大排名世界第二，比2019年上升了一个名次。而在众多分项评比中，加拿大喜提多个第一，这个成绩着实让人感到骄傲!

加拿大生活质量全球第一，2020年GDP总计1.99 万亿加元，人均GDP50000加元。目前总人口数约为3800万，领土面积为998.467万平方公里，位居世界第二，手机普及率居世界第8，其网购渗透率为80%，如果对比其城市化率（82.3%）来看的话，几乎所有的城市人口都会网购。

二、加拿大线上网购现状

据统计，全球约37%的跨境在线买家集中在加拿大。据Statista数据显示，2019年加拿大电商市场总收入接近254亿美元，加拿大每月平均电商市场销售额可达到34.3亿加币；预计到2022年，网购总人数会有157万增长，人均每年网购消费也将达到1128.56美元；预计到2024年，加拿大电商市场总营业额会超过330亿美元。很显然，加拿大的网购市场还在持续不断增长。

据UPS调查显示，83%的加拿大消费者会购买国际零售商的产品，对跨境购物接受度非常之高。加拿大是世界知名的贸易大国，且中国产品在加拿大也备受青睐。2017年加拿大进口数据排名中，美国占第一位（进口总额为2070亿美元），中国占第二位（进口总额为467亿美元），其次为墨西哥、德国和日本。

三、加拿大消费者偏好

Fashion是加拿大最受欢迎的网购类目，占有约70.7亿美元的市场销售额；其次为Electronics & Media类目，总体销售额为63.6亿美元。预计到2022年，加拿大市场销售排行还是如此，Fashion为最受欢迎类目，市场销售额将达到101.4亿美元；第二受欢迎类目Electronics & Media，市场销售额将达76.1亿美元。

其次，2021 年 3 月的一项调查发现，商品成本和节省是加拿大在线购物者从在线商店而非传统商店购物时考虑的最重要因素。排在第二位的是易用性和便利性以及产品可用性，57% 的受访者认为这些方面很重要。

四、加拿大电商选品分析

其中，电子与媒体是加拿大电商最受欢迎的类别，占加拿大电子商务收入的 29%。其次是时尚单品，占 26%，玩具、业余爱好和 DIY19%，家具和电器占 16%，食品和个人护理占其余 10%。

在亚马逊加拿大站上我们可以看到“电子产品类”排名前二的都是语音遥控器，而排名第三的则是自拍三脚架。

在亚马逊加拿大站的服饰类销售排行榜你会看到一个奇怪的现象：排名前2的商品都是男士服饰。更奇怪的是，在玩具品类中，加拿大小孩最喜欢的不是玩具车、玩具手枪、娃娃，而是——画笔！亚马逊加拿大站的“玩具”类别的热销榜排名前2的却都是画笔。这也给我们卖家指明了一条选品思路：加拿大家长重视对孩子的艺术教育。绘画用品在加拿大有较高需求量。

其次加拿大冬季漫长，秋冬季产品在长达半年到九个月的时间都是有市场的。加上加拿大地貌广阔，坐拥丰富的户外资源，全民热爱的户外运动。尤其是冬季冰雪运动，滑雪，滑雪板，及其周边。滑雪服，滑雪镜，滑雪袜都是热卖品。

五、加拿大比较火的在线电商平台

从销售额上面来排行，Amazon.ca 引领加拿大电子商务市场，2020 年加拿大的电子商务净销售额为 71.36 亿美元，其次是 Walmart.ca，为 31.55 亿美元。Costco.ca 排名第三，收入为 15.66 亿美元。Homedepot.ca 是加拿大第四大在线商店，2020 年净销售额为 14.02 亿美元。

以上数据已经清晰显示出亚马逊在加拿大电商平台的领先优势，遥遥领先的销量，可谓是“一家独大”。一直以来，对于亚马逊卖家来说，美国因为其巨大的市场潜力和消费实力成为首选站点。但根据以上的资料数据显示，其实北美站除了美国，加拿大仍然还有很大的选品缺口等着卖家们去填补，可谓是块有潜力待开发的蓝海市场。

在加拿大站亚马逊开店也有诸多优势：

1. 您可以使用在美国的同一个账户开通加拿大站（如果您有美国的专业账户，加拿大的专业账户是免费开通的）

2. 加拿大拥有和美国相似消费习惯的消费者，相似的季节性，共享相似的畅销品类，且主要语言为英语，一键即可将亚马逊美国站商品同步到亚马逊加拿大站点

3. 不需要在加拿大注册公司（目前近一半的加拿大卖家注册地址均不在加拿大境内）

六、加拿大电商物流分析

掘金加拿大市场，物流是关键。受疫情反弹影响，多地港口拥堵再次加剧。有媒体称，当前反复的疫情或许会让全球海运系统面临65年以来最大的危机。英国《金融时报》报道称，353艘集装箱货轮正在全球各地的港口外排队，是去年同期的两倍多。专家认为，疫情期间各国加强边境管控，传统供应链受到影响，各地民众网购需求却大幅增长，导致海上货运量激增，港口应接不暇。除了疫情外，全球港口基建老旧也是造成货轮拥堵的重要原因。（央视财经）

在海运时效不理想的情况，很多卖家都会开始选择走空运专线，来保证自己店铺时效。所以在这样的时期，时效快捷且稳定的物流是抢占加拿大市场的关键。卖家使用商业快递发货的话，物流成本较高，加拿大专线就成了卖家发货的普遍选择。三态速递加拿大专线可收寄普货、带电、配电、液体、膏状物、化妆品、电子设备、颜料、厨房用具等产品，平均5-11个工作日便可以妥投，由香港直飞加拿大，时效快，安全系数高，清关速度快，末端与加拿大邮政合作。

与一般专线物流不同，加拿大特快专线采用的是加拿大特快邮政渠道，并非普通邮政渠道。这样的好处在于，即可享受邮政的派送范围广等优势，又可以确保整个货运链的高效、快捷，货运时效有保证。此外三态速递支持全程跟踪查询服务，清楚了解包裹状态，还有优质的客户服务，降低额外成本。

总体而言，加拿大人表现出越来越愿意拥抱电子商务世界，越来越接受新的和创新的支付方式，并且越来越有信心存储数据和在线购买。只要各大卖家朋友抓住这一机会，三态速递将多渠道尽力保障稳定的同时一直在持续调控价格，旨在给各位卖家及同行提供最优质的服务，助力跨境电商发货全球。