一、什么是“全托管和半托管”

“全托管”模式的定义：

“半托管”模式的定义：

两种模式的区别：

三、六大托管模式跨境电商平台

Temu 关键词：极致低价、社交裂变

SHEIN 关键词：服装供应链管理，占海外消费心智

TikTok Shop 关键词：短视频推广，红人营销

速卖通 关键词：全球物流建设，布局全球市场

Lazada 关键词：掘金东南亚市场主流平台

 

Shopee 关键词：领航东亚市场电商主流平台

四、总结：机遇与挑战并存

跨境电商行业正处于日新月异，蓬勃发展之中，每天都在不断地进步，不断地改善，想要在这个行业抓住消费者，获得消费的青睐以及认可，一定要做好电商选品的关键。那么怎样的电商运营策略，可以具备预见性，不被随时替代呢？下面就跟着三态速递一起来看看具体介绍吧！

一、电商选品技巧

1.依据受众选品

选品受众涉及到不同年龄、性别、居住环境、普遍爱好等等，先确定想要销售的对象是谁，可以减少选品的出错率。例如在英国，时尚和体育用品是最最流行的产品门类，其次是旅游和家居用品，其他受欢迎的产品有电影、音乐、书籍和杂志等等。所以在选品的时候，我们要考虑的是产品适合消费者为主，而不是看着什么火就卖什么。

其实国外的人与我们的购物习惯还有很多的不同之处，最简单的一个例子，我们购物注重的是商品的口碑销量，一般买东西都首选市场上销量最高的，卖的做好的那一款，我们默认那一款是最优质的性价比最高的一款。而外国人购物时不注重销量，看重商品本身的介绍，性能，特点，价格是他们的参考项。

2.大数据分析选品

通过一些大数据平台进行研究分析，去预测出效果。大数据挑爆款受行业热议，亚马逊类目数据已达万亿，你固守成规的选品模式可能“亏惨了”，数据时代，跨境电商当以效率优先。立足于大数据分析，对目标市场发起快速而准确的进攻，才是关键。

利用爬虫大量采集数据。跟踪数据。数据量够大，这是一定的，就像建立了个大的样品库，这样才具有代表性的意义，然后建立数据库。SQL等数据库储存和清洗数据后用来分析。分析软件分析数据。SPSS等统计软件分析上述软件趋势和关系。 如果没有分析软件，就建立算法让软件自动完成。

3.类目选品法

专注一个类目，将产品类目做深做透。专注一个四季销量稳定的类目有个好处是为店铺提供基础销量，不断累积评价和review。如果通过季节性产品去冲击某一阶段的销量，但是做这些产品如果失败了，就换回一堆可能要摆一年的滞销品，风险性大。所以专注一个类目，然后进行延伸并精确化，不断满足用户需求。

4.季节性/节日选品法

季节性/节日选品法是拉升一段时间销售额的好方法。通过规划好项目的推进时间，让季节性/节日产品在旺季趁着节日流量爆发，卖一波产品，累积一段时间销售额的拉升积累review，店铺feedback，为其他时间listing的销售提供评价基础。但是这类选品节奏比较紧张，大致项目的节点分为选品、研究竞品情况、供应商洽谈、做货、发货、到货售卖环节。

二、产品运营打磨

选定了品类，就要梳理产品的卖点，争取做到以较高的市场溢价进入市场，并且建立起品牌壁垒。

1.差异化

解决用户痛点的差异化能获得直接的溢价能力，但是首先要了解用户真实的需求。应该真正了解用户的痛点，并做出了合适的差异化

2.运营反馈

产品投放市场后，还要根据客户的反馈进行深度打磨，一线客服收集的反馈意见非常之重要，所以产品经理最好能多跟客户直接沟通，争取在产品试销后，适时推出改进版的迭代产品；如果已经标准化的产品，则需要调整销售策略，尽快过渡到精细化运营的阶段。

3.收集和分析能力

如果没有自己的独立判断，简单地从市场上拿货，或者通过身边人的推荐来选择产品，就会让企业永远慢下来，失去市场的竞争优势，被动地花时间和金钱。产品运营需要通过多种渠道收集和分析数据，准确判断市场容量和发展趋势，了解竞争对手的强弱，从产品推出到推广，都能做出最科学的决策，再到售后结合营销推广手段。

4.客户运维能力

电子商务的一个重要组成部分就是客户服务。只有处理好与顾客沟通的细节，才能给顾客更好的购物体验，增加销售额。优秀的运营人员可以利用上市、点评、邮件等不同渠道，在售前、售后及时、恰当地与客户沟通，提升品牌知名度，让客户在购买后愿意向更多消费者推荐产品。

讲了这么多，很多从事跨境电商行业的朋友往往都会忽视一个很重要的部分，就是物流，如何找到一家合适的快递，怎么样能够拿到合适价格，物流的发货质量怎么样，等等这些都非常重要，甚至能够影响客户端购买体验。为了解决这一关键性问题，三态速递锐意进取，深耕经营14年，不断革新物流数字化运输，可根据淡旺季数据分析出适合卖家选择的渠道，让您在选择跨境电商物流配送渠道的时候，拥有质量和性价比的双重体验。

此外三态速递还是Amazon、coupang、Allegro、Kaufland.de等国际主流电商平台推荐的物流合作商。仓库面积达7万多平方米，集合仓储、打包、配送于一体，选择三态速递能解决自建物流体系的建立前期的资金投入风险，又能节省日常管理的人力成本，帮助卖家轻量化运营，快速出海！

哥伦比亚人口约5000万，是拉丁美洲人口数量排名第三的国家，也是世界上讲西班牙语人口数量第三多的国家，仅次于墨西哥和美国。其中，互联网用户约3500万，互联网覆盖率为70%。哥伦比亚在所有拉美国家中，凭借着自身的地理优势，与北美和南美紧密相连，成为了拉美地区最具商业吸引力的国家，由此哥伦比亚也成为了不少电商卖家的重要选择地区之一。下面三态速递便为大家具体的分析一下哥伦比亚电商市场概况。

一、哥伦比亚经济概况

哥伦比亚的经济水平自2011年以来，近10余年经济保持连年增长。2018年，哥伦比亚国内生产总值3301.33亿美元，人均国内生产总值7255.67美元，经济增长率2.7%；2019年第一季度上半年，哥伦比亚国内生产总值同比增长3.0%。2019年哥伦比亚国内生产总值3366亿元，人均国内生产总值6975美元，经济增速3.3%。哥伦比亚实现了高于拉丁美洲平均增长速度的增长值。国际社会普遍看好哥经济长期发展前景，这也为跨境卖家提供了绝佳的市场。

二、哥伦比亚电商市场发展情况

根据2019年拉丁美洲电子商务演变报告，随着社会日益数字化并愿意在线购买，电子商务市场达到了76亿美元，比去年增长了27％。哥伦比亚是该地区的第四大市场。在开放的经济，日益发展的数字社会以及蓬勃发展的科技行业的支持下，到2021年，哥伦比亚将取代阿根廷成为该地区第三大电子商务市场。根据AMI（美国市场情报）的预测，到2022年，哥伦比亚的电子商务市场将以150％的速度增长，达到260亿美元。

2020年哥伦比亚总人数5000万，互联网普及率为65％，智能手机普及率为93%，电子交易额达83亿。其中电子商务用户为2560万，预计到2025年将增加到2780万。最流行的支付方式:Baloto、本地信用卡和借记卡、Nequi和Efecty。

哥伦比亚电子商会的一份报告显示50％的在线购物者居住在波哥大，36％的人拥有大学学历，20％的人高中毕业；65％的人拥有信用卡，45％的人拥有借记卡。千禧一代是购买最多的人（45％）。

最后，就付款方式而言，有几个区别：现金付款和货到付款是最常用的付款方式（25％），其次是借记卡（24％），信用卡（21％），以现金付款（21％）和其他付款方式所占比例不到5％。

74％的哥伦比亚受访者表示，他们使用Google和Yahoo等搜索引擎在线咨询商品或服务，而50％的用户通过Facebook，Instagram，YouTube等社交网络进行搜索，23％的人表示他们是在零售店里进行的。

三、哥伦比亚电商平台发展情况

哥伦比亚电子商务市场最大的参与者是falabella.com.co。该商店2020年的收入为1.88亿美元，紧随其后的是amazon.com的1.01亿美元收入和exito.com的7800万美元的收入。

商店排名基于在哥伦比亚产生收入的每家商店。这些商店要么以全国为重点，只在其主要国家销售，要么在全球范围内经营。在本次评估中，只考虑了在哥伦比亚创造的收入。其中，哥伦比亚市场增长最快的商店之一是reebok.co. 该店2020年实现销售额约1120万美元，上年收入增长达115%。

四、哥伦比亚消费者偏好分析

根据2020年哥伦比亚数字化报告，该国的电子商务在2019年期间是该地区表现最好的地区之一。根据Statista的数据，其中市场规模最大的类别是旅游业，包括住宿（51.7亿美元），电子和技术（11.4亿美元），家具和家用电器（8.4亿美元）。

在增长方面，增长最快的行业是食品和个人护理（24％），游戏，爱好和DIY（20％），家具和家用电器（18％），时尚和美容（18％）以及电子和技术（12％）。

五、哥伦比亚电商选品分析

在哥伦比亚，家居/家电品类非常受欢迎。尤其是一些清洁用的小家电，比如吸尘器。再比如厨具、LED照明灯、收纳用品、装饰用品等，都具有不错的搜索量以及成交量。另外，单车配件在哥伦比亚也较为流行。因为哥伦比亚号称是自行车的国度，自行车爱好者众多，各种与单车周边相关的产品需求旺盛。

盘点哥伦比亚TOP5热销品类，可以发现最受哥伦比亚用户喜爱的商品分别为手机、笔记本电脑、电视/影音设备、家居、健康、美妆和时尚用品等几大类。

此外，哥伦比亚天然彩妆产品的需求正在增加。据Euromonitor统计，2017年哥伦比亚化妆品市场规模32.8亿美元，受消费心理改善、各年龄层对功能性化妆品需求增加等影响，未来预测将继续增长。

从年龄段来看，10-20岁的年轻人喜欢购买祛痘等功能性产品，30-50岁的消费者倾向于购买预防衰老和具有美白效果的产品。

据了解，2017年彩妆产品（口红、腮红、美甲等）销售额为3.6亿美元，占美妆市场的10.9%。

随着最近消费者对健康生活的关注增加，对彩妆制造时是否使用有害成分等警惕性增加，因此，哥伦比亚市场对天然彩妆产品的需求正在增加。

 六、哥伦比亚国内物流及清关情况

哥伦比亚在货物交通运输上面以公路为主，交通运输方式涵盖公路、铁路、航空、航运、管道等领域。在航空运输上面，哥伦比亚国内共有70多个机场，其中14个国际机场。著名的有AVIANCA、VIVA AIR等航空公司。其中AVIANCA是拉美最早成立的航空公司之一，也是哥伦比亚最大的航空公司，与17个国家通航，为国际航空货运提供了坚实的基础。

哥伦比亚货运和物流市场在 2020-2025 年的预测期内复合年增长率为 8.55%。市场受到农业部门出口增加的推动。近年来，哥伦比亚的物流绩效有所提高，在拉丁美洲和加勒比国家中，在物流方面排名第五。政府正在努力改善支离破碎的物流基础设施。此外，随着海关法规的逐步实施以及非侵入性检查措施的实施，该国在贸易便利化方面取得了进展。

在清关方面，哥伦比亚实行自由开放的对外贸易政策。目前只有1．5％的进口商品需申请预审许可证，主要是武器、战争物资、跟生产毒品有关的化工产品以及几种农产品，其余均可自由进口，如进口上述产品，任何情况下都不得偏离申请表格中所做的说明。不允许误差。如误差不可避免，须用规定表格向外贸机构INCOMEX提出申请。此外申报价值

 七、哥伦比亚国内电商区域分布概况

根据哥伦比亚电子商会（CCCE）电子商务观测站于2019年3月提交的研究报告，波哥大市将电子商务的销售量集中于45％以上。紧随其后的是麦德林和贝洛（16％），卡利和帕尔米拉（14％），巴兰基亚和索莱达（10％）和卡塔赫纳（5％）。与几个拉丁美洲国家不同，哥伦比亚的电子商务更加分散。

说完这么多，那如何从国内寄东西到哥伦比亚呢？但在寄送物品之前，先要分清楚你的产品属于哪一类，比如食品，液体，膏体，粉末，带电产品等都属于敏感产品，衣服鞋子等属于普通产品，不同类型产品走货渠道不一样，具体可咨询相关物流商。对于普通人来说我们寄包裹到哥伦比亚(Colombia )主要考虑价钱、时效、可靠度等等。渠道确定了的话，其实同一个渠道时效都是差不多的，价钱这个差别就很大。关于价格，如果直接找DHL(UPSIFEXDE等官方渠道那是很贵的，通过转运或代理公司能拿到很低的折扣价。

目前走哥伦比亚物流公司有：1、哥伦比亚货运航空公司；2、三态速递；3、DHL哥伦比亚；4、联邦快递公司。其中，三态速递和结合国内的实际情况以及哥伦比亚的尾程派送，开发了一条由中国直飞哥伦比亚的专线渠道——哥伦比亚专线。此专线可接普货、内置电池、配套电池产品，包裹揽收后空运至哥伦比亚，后交由当地快递商派送，全程时效20-30个工作日，具有时效快，操作灵活的特点，适合运送高价值、时效要求高的物品。并提供2次免费派送，POD签收服务；提供end to end全程跟踪查询服务，可在三态网站查询，没有后顾之忧。

总的来说，哥伦比亚的消费者融合了本土和外国的各种文化，他们的可塑造力极强，能适应世界的变化。在所有拉美国家中，哥伦比亚备受瞩目。它的地理优势，以及与北美和南美的紧密联系，使它成为拉美地区最具商业吸引力的国家，是跨境电商卖家入驻拉美市场的不错选择。同时三态速递也将不断优化价格，提高时效，为跨境出海卖家提供忠实可靠的运输桥梁。