产品时效

欧洲

整体时效8-11个工作日
（疫情期间请参考实际时效）

美国

整体时效10-14个工作日
（疫情期间请参考实际时效）

墨西哥

整体时效8-12个工作日
（疫情期间请参考实际时效）

• 计重模式：
  1.美国：按克计费(50g起)，长*宽*高/6000，实重和体积重取大者计费。
  2.日本：长*宽*高/6000，实重和体积重取大者计费。
  3.其他国家：硬盒防水袋，纸箱，含膨胀填充物包裹，按照长*宽*高/6000，实重和体积重取大者计费，体积比1.2以内按照实重计费。
• 重量限制：
  英国0-20kg，澳大利亚0-22kg，日本0-10kg，其他国家0-30kg。
• 体积限制：
  日本：最长边＜100cm，三边和＜160cm。其他国家最大尺寸60*40*35cm；最小尺寸：16*11*1cm。所有国家原则上都不接受异形包裹，例如圆柱形，球形，三角形，多边形。（德国若因异形产生的额外费用，需客户自行承担40RMB/包裹）。超尺寸限制货物不接。
• 包装要求：
  不接受异形包裹，例如圆柱形，球形，三角形，多边形。
• 产品限制：
  只可接普货。不接受内电，配套，纯电，粉末液体，产品带马达、电机等，仿牌侵权，以及其它航空违禁产品。
• 关税相关：
  1.英国：单票申报价值0-160USD取消预扣VAT。大于＞160USD时，不接。
  2.美国：申报价值≤800美金, 不接受同一个收件人名且同一地址，当天累计包裹申报价值超过800美金。
  3.墨西哥：单票申报价值≤USD50免税免VAT；申报价值＞USD50 且＜USD100，需征收VAT，征收额度为申报价值的19%；≥100USD时，不接。
  4.澳大利亚: 申报价值不得超过100USD。
  5.德国/法国/比利时/荷兰/波兰/葡萄牙：单票申报价值≤USD22 免税免VAT。申报价值＞USD22 且≤USD160，需征收VAT，征收额度为申报价值的25%,大于＞160USD时，不接。
  6.加拿大：申报不能大于14美金。申报价值小于14USD无关税VAT产生。
  7.日本每票最低申报8USD，最高申报不得超过80USD，无VAT，必须如实申报。
  8.是否产生关税及产生关税额度视所寄物品与海关相关政策法规而定，我司保留依照实际产生进行补扣的权利。
• 增值服务：
  1.退仓（退回海外仓）：其他国家：免费，加拿大收取27RMB/包裹。
  2.重派/改派：德国60RMB/包裹；澳大利亚收取一个ITEM费；法国收取2个按件处理；加拿大：收取原末端item费＋15RMB。
  3.销毁免费。
  4.美国：无退仓费，不支持退件、重派服务，所填写/推送的派送地址请务必正确。
  5.墨西哥：退件费/重发/转寄：4KG内40RMB/件，超过4KG加收4RMB/KG，销毁免费。
  6.日本：免费派送2次；改派/重派：RMB150/票；销毁：免费；偏远附加费RMB100/票；偏远地区：鹿儿岛，北海道。无自提服务。
  7.比利时/荷兰/波兰/葡萄牙：10RMB/KG+60RMB/ITEM。
• 保险相关：
  1.投保价值不得超过申报价值的150%。
  2.若货物在我司至到达服务商的这期间丢失，经我司确认丢件后，退运费；另外再按申报价值或投保赔偿。
  3.若货物在到达服务商后丢失，经服务商确认丢件后，退运费，按申报价值或者投保价值赔偿。
  备注：海关抽查，天气等其他不可抗拒的因素造成丢失、延误，三态速递不承担任何责任。
• 退件相关：
  1.德国，英国，法国，澳大利亚：
  ①.退仓（退回海外仓）：免费，加拿大收取27RMB/包裹。
  ②.重派/改派：德国60RMB/包裹。英国40RMB/包裹，澳大利亚收取一个ITEM费，法国按2个按件处理收取。加拿大：收取原末端item费+15RMB 操作费；
  ③.销毁免费。
  3.美国：无退仓费，不支持退件、重派服务，所填写/推送的派送地址请务必正确。
  4.墨西哥：退件费/重发/转寄：4KG内40RMB/件，超过4KG加收4RMB/KG，销毁免费
  5.日本：
  ①.免费派送次数：2次。
  ②.重派/改派：150元/件。
  ③.销毁：免费。
  ④.退件：无服务。
  ⑥.自提：无自提服务。
  6.比利时/荷兰/波兰/葡萄牙：10RMB/KG+60RMB/ITEM。