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三态特惠专线(普货)

跨境物流专线

服务简介

三态特惠专线(普货)/STEXPTHPH,是三态速递(SFC)整合优势空运资源和海外本土物流公司而研发的一条可接普货产品的专线。此渠道优势在于头程Daily航班,末端由当地物流服务商进行清关加派送,极大的提高了时效和服务。渠道支持下单即提供跟踪号及POD带签名服务。

服务代码

三态特惠专线(普货)/STEXPTHPH

产品优势

B2C商业清关,清关速度快

可提供POD签名服务,是发低货值产品的首选

优质的客户服务,降低额外成本

派送范围

美国
英国
德国
法国
比利时
荷兰
波兰
葡萄牙
墨西哥
澳大利亚
日本
加拿大

产品时效

http://www.sfcservice.com/app/upload/frontend/16141642581420.jpg

欧洲

整体时效8-11个工作日
(疫情期间请参考实际时效)

美国

整体时效10-14个工作日
(疫情期间请参考实际时效)

墨西哥专线

墨西哥

整体时效8-12个工作日
(疫情期间请参考实际时效)

  • 计重模式:
    1.美国:按克计费(50g起),长*宽*高/6000,实重和体积重取大者计费。
    2.日本:长*宽*高/6000,实重和体积重取大者计费。
    3.其他国家:硬盒防水袋,纸箱,含膨胀填充物包裹,按照长*宽*高/6000,实重和体积重取大者计费,体积比1.2以内按照实重计费。
  • 重量限制:
    英国0-20kg,澳大利亚0-22kg,日本0-10kg,其他国家0-30kg。
  • 体积限制:
    日本:最长边<100cm,三边和<160cm。其他国家最大尺寸60*40*35cm;最小尺寸:16*11*1cm。所有国家原则上都不接受异形包裹,例如圆柱形,球形,三角形,多边形。(德国若因异形产生的额外费用,需客户自行承担40RMB/包裹)。超尺寸限制货物不接。
  • 包装要求:
    不接受异形包裹,例如圆柱形,球形,三角形,多边形。
  • 产品限制:
    只可接普货。不接受内电,配套,纯电,粉末液体,产品带马达、电机等,仿牌侵权,以及其它航空违禁产品。
  • 关税相关:
    1.英国:单票申报价值0-160USD取消预扣VAT。大于>160USD时,不接。
    2.美国:申报价值≤800美金, 不接受同一个收件人名且同一地址,当天累计包裹申报价值超过800美金。
    3.墨西哥:单票申报价值≤USD50免税免VAT;申报价值>USD50 且<USD100,需征收VAT,征收额度为申报价值的19%;≥100USD时,不接。
    4.澳大利亚: 申报价值不得超过100USD。
    5.德国/法国/比利时/荷兰/波兰/葡萄牙:单票申报价值≤USD22 免税免VAT。申报价值>USD22 且≤USD160,需征收VAT,征收额度为申报价值的25%,大于>160USD时,不接。
    6.加拿大:申报不能大于14美金。申报价值小于14USD无关税VAT产生。
    7.日本每票最低申报8USD,最高申报不得超过80USD,无VAT,必须如实申报。
    8.是否产生关税及产生关税额度视所寄物品与海关相关政策法规而定,我司保留依照实际产生进行补扣的权利。
  • 增值服务:
    1.退仓(退回海外仓):其他国家:免费,加拿大收取27RMB/包裹。
    2.重派/改派:德国60RMB/包裹;澳大利亚收取一个ITEM费;法国收取2个按件处理;加拿大:收取原末端item费+15RMB。
    3.销毁免费。
    4.美国:无退仓费,不支持退件、重派服务,所填写/推送的派送地址请务必正确。
    5.墨西哥:退件费/重发/转寄:4KG内40RMB/件,超过4KG加收4RMB/KG,销毁免费。
    6.日本:免费派送2次;改派/重派:RMB150/票;销毁:免费;偏远附加费RMB100/票;偏远地区:鹿儿岛,北海道。无自提服务。
    7.比利时/荷兰/波兰/葡萄牙:10RMB/KG+60RMB/ITEM。
  • 保险相关:
    1.投保价值不得超过申报价值的150%。
    2.若货物在我司至到达服务商的这期间丢失,经我司确认丢件后,退运费;另外再按申报价值或投保赔偿。
    3.若货物在到达服务商后丢失,经服务商确认丢件后,退运费,按申报价值或者投保价值赔偿。
    备注:海关抽查,天气等其他不可抗拒的因素造成丢失、延误,三态速递不承担任何责任。
  • 退件相关:
    1.德国,英国,法国,澳大利亚:
    ①.退仓(退回海外仓):免费,加拿大收取27RMB/包裹。
    ②.重派/改派:德国60RMB/包裹。英国40RMB/包裹,澳大利亚收取一个ITEM费,法国按2个按件处理收取。加拿大:收取原末端item费+15RMB 操作费;
    ③.销毁免费。
    3.美国:无退仓费,不支持退件、重派服务,所填写/推送的派送地址请务必正确。
    4.墨西哥:退件费/重发/转寄:4KG内40RMB/件,超过4KG加收4RMB/KG,销毁免费
    5.日本:
    ①.免费派送次数:2次。
    ②.重派/改派:150元/件。
    ③.销毁:免费。
    ④.退件:无服务。
    ⑥.自提:无自提服务。
    6.比利时/荷兰/波兰/葡萄牙:10RMB/KG+60RMB/ITEM。

跟踪查询

三态速递包裹查询 三态速递包裹查询 三态速递包裹查询 三态速递包裹查询

服务常见问题

  • 禁限寄物品?
                                                        1.危品,化学药品,易燃易爆物,放射性物质,易腐有机物,以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    2.毒品,麻醉剂以及精神药品。
    3.武器,刀具,匕首以及其他尖的或者锋利的物品。
    4.活体动物或者寄生物,以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    5.邮包外部题字包含与良好道德以及公众秩序相悖的内容。
    6.非法形式进出口,流通,分销,使用和所有的包裹。
    7.因其形状,性质以及包装方式可能给其他人带来威胁或者会损害的包裹。
    8.无记名有价证券,钱币,珠宝以及其他贵重物品必须密封邮寄并注明申明价值或者是密封的挂号邮包方式邮寄。如果目的国提供申明价值服务,此类包裹不得按照密封的挂号邮包方式邮寄。
    9.违反法律的包裹或者会对其他特殊法律法规造成侵害的包裹。
    10.食品及敏感货物(更换品名)等。
  • 操作须知?
                                                        1.本渠道需要单独装袋交货。
    2.妥善包装货物。
    3.清晰标记收件人地址。
    4.准确申报物品品名、数量、价值。
    5.不要出现其他任何无关的快递运单等。
跨境物流专线

服务简介

三态特惠专线(普货)/STEXPTHPH,是三态速递(SFC)整合优势空运资源和海外本土物流公司而研发的一条可接普货产品的专线。此渠道优势在于头程Daily航班,末端由当地物流服务商进行清关加派送,极大的提高了时效和服务。渠道支持下单即提供跟踪号及POD带签名服务。

服务代码

三态特惠专线(普货)/STEXPTHPH

产品优势

B2C商业清关,清关速度快

可提供POD签名服务,是发低货值产品的首选

优质的客户服务,降低额外成本

派送范围

美国
英国
德国
法国
比利时
荷兰
波兰
葡萄牙
墨西哥
澳大利亚
日本
加拿大

产品时效

http://www.sfcservice.com/app/upload/frontend/16141642581420.jpg

欧洲

整体时效8-11个工作日
(疫情期间请参考实际时效)

美国

整体时效10-14个工作日
(疫情期间请参考实际时效)

墨西哥专线

墨西哥

整体时效8-12个工作日
(疫情期间请参考实际时效)

  • 计重模式:
    1.美国:按克计费(50g起),长*宽*高/6000,实重和体积重取大者计费。
    2.日本:长*宽*高/6000,实重和体积重取大者计费。
    3.其他国家:硬盒防水袋,纸箱,含膨胀填充物包裹,按照长*宽*高/6000,实重和体积重取大者计费,体积比1.2以内按照实重计费。
  • 重量限制:
    英国0-20kg,澳大利亚0-22kg,日本0-10kg,其他国家0-30kg。
  • 体积限制:
    日本:最长边<100cm,三边和<160cm。其他国家最大尺寸60*40*35cm;最小尺寸:16*11*1cm。所有国家原则上都不接受异形包裹,例如圆柱形,球形,三角形,多边形。(德国若因异形产生的额外费用,需客户自行承担40RMB/包裹)。超尺寸限制货物不接。
  • 包装要求:
    不接受异形包裹,例如圆柱形,球形,三角形,多边形。
  • 产品限制:
    只可接普货。不接受内电,配套,纯电,粉末液体,产品带马达、电机等,仿牌侵权,以及其它航空违禁产品。
  • 关税相关:
    1.英国:单票申报价值0-160USD取消预扣VAT。大于>160USD时,不接。
    2.美国:申报价值≤800美金, 不接受同一个收件人名且同一地址,当天累计包裹申报价值超过800美金。
    3.墨西哥:单票申报价值≤USD50免税免VAT;申报价值>USD50 且<USD100,需征收VAT,征收额度为申报价值的19%;≥100USD时,不接。
    4.澳大利亚: 申报价值不得超过100USD。
    5.德国/法国/比利时/荷兰/波兰/葡萄牙:单票申报价值≤USD22 免税免VAT。申报价值>USD22 且≤USD160,需征收VAT,征收额度为申报价值的25%,大于>160USD时,不接。
    6.加拿大:申报不能大于14美金。申报价值小于14USD无关税VAT产生。
    7.日本每票最低申报8USD,最高申报不得超过80USD,无VAT,必须如实申报。
    8.是否产生关税及产生关税额度视所寄物品与海关相关政策法规而定,我司保留依照实际产生进行补扣的权利。
  • 增值服务:
    1.退仓(退回海外仓):其他国家:免费,加拿大收取27RMB/包裹。
    2.重派/改派:德国60RMB/包裹;澳大利亚收取一个ITEM费;法国收取2个按件处理;加拿大:收取原末端item费+15RMB。
    3.销毁免费。
    4.美国:无退仓费,不支持退件、重派服务,所填写/推送的派送地址请务必正确。
    5.墨西哥:退件费/重发/转寄:4KG内40RMB/件,超过4KG加收4RMB/KG,销毁免费。
    6.日本:免费派送2次;改派/重派:RMB150/票;销毁:免费;偏远附加费RMB100/票;偏远地区:鹿儿岛,北海道。无自提服务。
    7.比利时/荷兰/波兰/葡萄牙:10RMB/KG+60RMB/ITEM。
  • 保险相关:
    1.投保价值不得超过申报价值的150%。
    2.若货物在我司至到达服务商的这期间丢失,经我司确认丢件后,退运费;另外再按申报价值或投保赔偿。
    3.若货物在到达服务商后丢失,经服务商确认丢件后,退运费,按申报价值或者投保价值赔偿。
    备注:海关抽查,天气等其他不可抗拒的因素造成丢失、延误,三态速递不承担任何责任。
  • 退件相关:
    1.德国,英国,法国,澳大利亚:
    ①.退仓(退回海外仓):免费,加拿大收取27RMB/包裹。
    ②.重派/改派:德国60RMB/包裹。英国40RMB/包裹,澳大利亚收取一个ITEM费,法国按2个按件处理收取。加拿大:收取原末端item费+15RMB 操作费;
    ③.销毁免费。
    3.美国:无退仓费,不支持退件、重派服务,所填写/推送的派送地址请务必正确。
    4.墨西哥:退件费/重发/转寄:4KG内40RMB/件,超过4KG加收4RMB/KG,销毁免费
    5.日本:
    ①.免费派送次数:2次。
    ②.重派/改派:150元/件。
    ③.销毁:免费。
    ④.退件:无服务。
    ⑥.自提:无自提服务。
    6.比利时/荷兰/波兰/葡萄牙:10RMB/KG+60RMB/ITEM。

跟踪查询

服务常见问题

  • 禁限寄物品?
                                                        1.危品,化学药品,易燃易爆物,放射性物质,易腐有机物,以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    2.毒品,麻醉剂以及精神药品。
    3.武器,刀具,匕首以及其他尖的或者锋利的物品。
    4.活体动物或者寄生物,以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    5.邮包外部题字包含与良好道德以及公众秩序相悖的内容。
    6.非法形式进出口,流通,分销,使用和所有的包裹。
    7.因其形状,性质以及包装方式可能给其他人带来威胁或者会损害的包裹。
    8.无记名有价证券,钱币,珠宝以及其他贵重物品必须密封邮寄并注明申明价值或者是密封的挂号邮包方式邮寄。如果目的国提供申明价值服务,此类包裹不得按照密封的挂号邮包方式邮寄。
    9.违反法律的包裹或者会对其他特殊法律法规造成侵害的包裹。
    10.食品及敏感货物(更换品名)等。
  • 操作须知?
                                                        1.本渠道需要单独装袋交货。
    2.妥善包装货物。
    3.清晰标记收件人地址。
    4.准确申报物品品名、数量、价值。
    5.不要出现其他任何无关的快递运单等。
全球物流专线

服务简介

三态特惠专线STEXPTH是三态速递整合香港/大陆空运与欧洲当地物流资源而研发的优质渠道,具有妥投率高、时效性强、价格优惠的特点。本专线可接收普货、内电、配电产品,揽收后由三态速递订舱承运,委托清关行清关后,交由当地邮局/快递配送,全程可在SFC官网跟踪运输轨迹。

服务代码

三态特惠专线/STEXPTH

产品优势

头程空运,末端当地邮政/快递派送,最快3个工作日到达韩国

提供全程跟踪查询服务,清楚了解包裹状态

可接普货、内置电池、配套电池

派送范围

美国
法国
英国
德国
意大利
西班牙
比利时
捷克
匈牙利
荷兰
波兰
奥地利
斯洛伐克
葡萄牙
韩国
加拿大
巴西
澳大利亚
墨西哥

产品时效

法国

6-9个工作日

意大利

6-9个工作日

韩国

3-5个工作日

  • 计重模式:
    1.日本/美国:首重50g起, 长*宽*高/8000,实重和体积重取大者计费。
    2.墨西哥:按克计费,长*宽*高/8000,实重和体积重取大者计费。
    3.澳大利亚:按克计费,长*宽*高/8000, 实重和体积重相比两倍内免抛。举例:实重2KG 材积4KG 则计费重为2KG。
    4.其它国家:按克计费,长*宽*高/8000,实重和体积重取大者计费。硬盒防水袋,纸箱,含膨胀填充物包裹,按照长*宽*高/8000,实重和体积重取大者计费,体积比1.2以内按照实重计费。
  • 重量限制:
    英国/澳大利亚限重20kg,墨西哥70kg,其它各国限重30kg。
  • 体积限制:
    1.超尺寸限制货物不接。
    2.德国:最大尺寸60*40*35cm;最小尺寸:20*10*1cm。不接受异形包裹,例如圆柱形,球形,三角形,多边形(加收40 RMB可发)。若由末端快递判定为异形,我司有权补扣此项费用。
    3.英国/法国/意大利/西班牙/比利时/捷克/匈牙利/荷兰/波兰/加拿大:最大尺寸60*40*35cm;最小尺寸:16*11*1cm。不接受异形包裹。
    4.巴西:最小尺寸:16*11*2cm。最大尺寸:60*40*35cm。
    5.日本:最长边<100cm,三边和<160cm。
    6.韩国:长+宽+高<140cm,最大尺寸60*40*40cm。不接受异形包裹,例如圆柱形,球形,三角形,多边形。若因异形产生的额外费用,需客户自行承担。
    7.美国:最长边超过68cm,次长边超过43cm,加收超长附加费RMB28.5/票; 长+宽*2+高*2>213cm,加收超大包裹附加费RMB37.5/票(超尺寸附加费需叠加收取);尺寸限制:长+宽*2+高*2≤274cm,长≤150cm,宽≤76cm,高≤76cm。
    8.澳大利亚:最长边≤105cm,周长不超过280cm(2*(宽+高)≤280cm), 最长的两边之和不可超过140cm。
    9.墨西哥:最大尺寸60*40*35cm。
  • 产品限制:
    接受普货,内电,配电。不接受纯电,粉末液体,仿牌侵权,以及其它航空违禁产品。
  • 关税相关:
    1.英国:英国单票申报价值0-160USD取消预扣VAT。大于>160USD时不接。
    2.德国/法国/意大利/西班牙/比利时/奥地利/捷克/斯洛伐克/匈牙利/荷兰/波兰/葡萄牙:单票申报价值≤USD22 免税免VAT。申报价值>USD22 且<USD160,需征收VAT,征收额度为申报价值的25% 申报价值>160USD时,不接。
    3.加拿大:申报价值不能小于5USD,申报不能大于14USD。申报价值小于14USD无关税VAT产生。
    4.韩国:单票申报价值<150USD免税免VAT。申报价值≥150USD,需收取VAT+Duty等税费。额度视物品及海关规定而定。自2019年11月起,将严查个人清关编号。韩国若因收件人姓名与清关识别编号不匹配将产生150USD罚金,此罚金由客户自行承担。因清关编码错误或收件人姓名不真实被转一般清关的,加收5RMB/票。
    5.美国:申报价值≤800美金, 不接受同一个收件人名且同一地址,当天累计包裹申报价值超过800美金。
    6.巴西 : 最低申报大于7USD;申报每票不得超过49USD,无VAT,必须如实申报。
    7.澳大利亚:
    ①.GST(商品及服务税)税率为10% (平台代扣或卖家自主向澳洲税局申报缴纳)。
    ②.2018年7月1日起包裹申报价值低于1000AUD时,开始产生GST。
    ③.包裹申报价值高于1000AUD时,会产生GST,关税根据产品种类而定。
    是否产生关税及产生关税额度视所寄物品与海关相关政策法规而定,我司保留依照实际产生进行补扣的权利。
    8.墨西哥:申报每票<1000 USD,且必须如实申报;当每票货物申报价值 ≦ 50USD,无需支付TAX;当货物申报价值 >50 USD,则需支付19% 的VAT;当货物申报价值 > 300 USD, 客户必须要在系统打印发票附在包裹上,同时也需支付19% 的VAT。
  • 增值服务:
    1.退仓(退回海外仓):韩国:仓库地址:경기 평택시 포승읍 포승향남로 471-24 반품연락처: 010-2193-6745 김’S;
    -退回仓库费用:客户自理(或与SFC提前沟通),拒收到付;
    -库内操作费用:6RMB/件(含收货、质检、重新打包等);
    -二次派送费用:2kg及以下:26RMB/票;2kg以上单询;
    -仓租费用:60天内无仓租,超过60天收0.5RMB/件/天,超过180天默认弃件销毁。
    -Contract code(适用Coupang自动回收服务):30358844;
    加拿大:收取27RMB/包裹,其他国家:免费。
    2.重派/改派:英国40RMB/包裹,意大利/法国/奥地利/捷克/斯洛伐克/匈牙利:按2个按件处理收取;西班牙:60RMB/包裹+10RMB/公斤;德国:60RMB/包裹;比利时/荷兰/波兰:10RMB/KG+60RMB/ITEM;韩国30RMB/包裹;加拿大:原末端item费+15RMB 操作费。
    3.销毁免费。
    4.美国不支持退件、重派服务,所填写/推送的派送地址请务必正确。
    5.澳大利亚:支持重发,费用单询。
    6.墨西哥:退件费/重发/转寄:4KG以内,25RMB/件;大于4KG,续重每1KG收4.00RMB/kg。
  • 保险相关:
    1.投保价值不得超过申报价值的150%。
    2.若货物在我司至到达服务商的这期间丢失,经我司确认丢件后,退运费;另外再按申报价值或投保赔偿。
    3.若货物在到达服务商后丢失,经服务商确认丢件后,退运费,按申报价值或者投保价值赔偿。
  • 派送区域:
    1.法国不含岛屿偏远区Monaco, Corsica, Breton islands。
    2.西班牙以下岛屿地址不提供派送服务。
    邮编开头07、51、52。
    邮编开头35、38。
    3.葡萄牙不可派送:9XXX。
          4.美国本土,外岛、阿拉斯加、军事基地等不可发货,详见美国无服务邮编表。
    5.墨西哥:服务邮编请看其他sheet。偏远地区邮编需要加收20元/单。
  • 退件相关:
    1.退仓(退回海外仓):加拿大收取27RMB/包裹。其它国家免费。
    2.重派/改派:英国40RMB/包裹;意大利/法国/奥地利/捷克/斯洛伐克/匈牙利:按2个按件处理收取;德国:60RMB/包裹 。西班牙:60RMB/包裹+10RMB/公斤 比利时/荷兰/波兰/葡萄牙:10RMB/KG+60RMB/ITEM;韩国30RMB/包裹;加拿大:原末端item费+15RMB 操作费。
    3.销毁免费。
    4.美国无退仓费,不支持退件、重派服务,所填写/推送的派送地址请务必正确。
    5.澳大利亚重发收费,具体咨询客户经理。
    6.墨西哥:退件费/重发/转寄:4KG以内,25RMB/件;大于4KG,续重每1KG收4.00RMB/kg;
    7.提供巴西当地退件服务,首次派送不成功可安排第二次派送服务,可申请改换面单与地址再派送,加收换单与派送费,收费标准: A、3KG以内加收12美元/件;B、3KG以上加收4美元/KG;不退回中国;弃货免收弃货费用。

跟踪查询

服务常见问题

  • 禁限寄物品?
                                                        1)危品,化学药品,易燃易爆物,放射性物质,易腐有机物,以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    2)毒品,麻醉剂以及精神药品。
    3)武器,刀具,匕首以及其他尖的或者锋利的物品。
    4)活体动物或者寄生物,以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    5)邮包外部题字包含与良好道德以及公众秩序相悖的内容。
    6)非法形式进出口,流通,分销,使用和所有的包裹。
    7)因其形状,性质以及包装方式可能给其他人带来威胁或者会损害的包裹。
    8)无记名有价证券,钱币,珠宝以及其他贵重物品必须密封邮寄并注明申明价值或者是密封的挂号邮包方式邮寄。如果目的国提供申明价值服务,此类包裹不得按照密封的挂号邮包方式邮寄。
    9)违反法律的包裹或者会对其他特殊法律法规造成侵害的包裹。
    10)食品,带液体的产品等。
    11)不接受仿牌产品。
  • 操作须知?
                                                        1)本渠道需要单独装袋交货。
    2)妥善包装货物。
    3)清晰标记收件人地址。
    4)准确申报物品品名、数量、价值。
    5) 不要出现其他任何无关的快递运单等。
  • 申请韩国个人清关编码的方法?
                                                        1.登录网站: https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do
    2.按下图示意操作:
    韩国申请个人清关编码
墨西哥专线物流

服务简介

墨西哥专线是三态速递(SFC)整合资源开发的专线服务,线路包裹支持全程在SFC网站跟踪。包裹揽收后空运至墨西哥,清关行代理清关后由当地快递公司安排派送。具有时效性强、价格优惠的特点。

服务代码

墨西哥专线/MXEXP

产品优势

提供完整的跟踪轨迹和妥投记录

预付VAT费用无需二次清关

可发内置、配套电池产品

固定每周4次航班,次日凌晨到达

三次派送,可就近自提,重发,转寄,改派

派送范围

墨西哥

产品时效

墨西哥专线

墨西哥

5-10个工作日

  • 计重模式:
    体积重长*宽*高/8000,全邮袋免泡。
  • 重量限制:
    包裹 ≦ 70kg 。
  • 体积限制:
    长*宽*高 < 60 * 40 * 35 cm。
  • 产品限制:
    不接受LED灯、化妆品(固体、液体、粉末)、0-3岁的儿童玩具、手机、任何医疗器械类产品、木材、竹、其他天然植物制造的产品,不接受任何仿牌、纯电池、以及航空违禁品。
  • 关税相关:
    1.申报每票<1000USD,且必须如实申报。
    2.每票货物申报价值≤50USD,无需支付TAX。
    3.货物申报价值>50USD且≤300USD,则需支付19% 的VAT。
    4.货物申报价值>300USD, 客户必须要在系统打印发票附在包裹上,同时也需支付19%的VAT。
  • 增值服务:
    1.二次重发/转发费:4KG以内,25RMB/件;大于4KG,每1KG收4RMB。
    2.重发/转寄:4KG以内,25RMB/件;大于4KG,每1KG收4RMB。
    3.弃件销毁/退件:免费。
    4.自提(当地电话 +52(55)3682.4040,按语音提示4),请于7个自然日内自提,过期会收取退件费:25 RMB(4kg以内),续重每1KG收4.00RMB/kg。
    5.偏远附加费:20元/票。下载偏远地址
  • 保险相关:
    1.申报价值超过50USD强制投保。
    2.若包裹在运输途中丢失,我司将按照运费+货物投保价值赔偿,损失金额低于RMB 10,000 .00不设免赔额,免赔率为3%。损失金额高于(等于)RMB10,000.00设RMB500.00免赔额或3%的免赔率以高者为准。
    3.保险费按照运费与投保价值之和的基础上收取0.6%, 投保价值不得超过申报价值的150%。最高投保价值不大于50 USD。
    4.易碎品等其他不在保险公司投保范围内的,不予赔偿。

跟踪查询

服务常见问题

  • 禁限寄物品?
                                                        1. 气溶胶,凝胶剂;干冰;气体/气体燃料;煤气;天然气;麻醉气(外科手术用)。
    2. 食品/食品补充剂;药品(药片、胶囊、糖衣和药膏)。
    3. 烟草/茶叶/木材/竹子/其他天然植物和用其制造的产品(木盒,木架等)。
    4. 武器(剑、砍刀、匕首、小刀、刀片等);枪支武器(配件、零件、子弹等)。
    5. 彩票、奖券、支票、现金(纸质或者货币)有价证券/其他财务文件、银行卡、各种形式的政府性文件及国家明令禁止流通物品、单据和资料;珠宝、贵金属、宝石和钻石等;艺术品或高价古董;各类文物。
    6. 雪茄烟及其添加剂;电子烟(或者是任何与吸烟有关系的设备)。
    7. 粉末、液体或含有液体物质的产品;香水/化妆品(睫毛膏、唇膏、眼影它们被认为是难辨的灰尘或液体;铅笔。
    8. 医疗器械类,卫生授权的商品(奶瓶、尿布、人体假肢、任何类型的避孕套、卫生棉、吸水棉、助听器、医疗器械材料、针、血压计、体温计、各种医疗仪表如心率监视器、心电图仪、血氧器、月经量杯等等)。
    9. 危险物品(腐蚀物、爆炸品、易燃物品、放射性、传染性或者有毒物品等);酒精、油漆设备已及油漆球。
    10.实验室用品;活着的或者解剖了的动物和昆虫;动物毛发、毛皮、羽毛;骨头制品材料的一切物品;珍稀动物或者濒临灭绝动物的皮毛材质制成的产品;未经加工处理过的动物皮(牛、猪、绵羊、山羊);象牙材料制品。
    10. 土壤;植物、花卉、种子,虫茧;人体遗骸(不管是否已经火化)。
    11. 旧衣服和旧鞋子;旧轮胎。
    12. LED 灯(装饰圣诞树),人形玩具,马克笔,拼图和积木玩具。
    13. 手机。
    14. 成人用品。
    15. 色情文学;色情书刊(或音像制品等);盗版商品。
    16. 0-3岁的儿童玩具。
    17. 任何其他可能对人类造成伤害的产品或限制性材料,或法律或墨西哥当地官方具体点击详情和联邦行政处置和国际航空运输协会禁止的产品。(国际航空运输协会)。
  • 申报限制问题?
                                                            1.一个订单发送以下物品数量不要超过最大数量限制。例如:一个订单发的衣服数量不得超过10件,即使重量、大小、颜色、款式等不同。
    2.一个订单不能超过2个公仔。
    3.如数量超出限制值,客户可选择拆分多票分多天出货。
    以下是按产品大类列出,客户申报的时候还是要按具体产品品名详细申报,比如扫描仪 必须申报 Scanner,不能申报 Computer equipment。
    示例:
    衣服,鞋子,等产地为中国的物品不再受过度措施的限制,但如若不实申报(货值低于类似或相同物品的价格),海关当局可对其进行修改。
    某些玩具在进口时会受到墨西哥卫生部发出的卫生条例的约束。
    我们建议您发货前向我们提供更多信息与我们确认,以防止您的订单延误。
    奶瓶受制于墨西哥经济部颁发的配额许可。
    化妆品和香水是药品成分,需要进口卫生通知才能进口。
    人形玩具,马克笔,拼图和积木玩具需要墨西哥卫生部的卫生通知才能进口。
    肖像,艺术品,绘画,雕塑和考古作品需要获得墨西哥国立艺术馆学院(IN BA)的特别许可,参考知名艺术家的遗物。
    为了确定商品的来源,应考虑原产商品制造国而不是运输来源地。
    所有国际货物都由海关当局或任何其他政府机构进行检查,查验可能会导致交货延误。
  • 发违禁品的处罚通知?
                                                        1.海关查到违禁品罚款1000RMB。
    2.我司查到违禁品将收取100RMB查验费。
    以上损失将由发件人承担。