运输渠道列表
  • 墨西哥相关渠道

    • 三态免泡大货专线
    • 墨西哥免泡大货专线
    • 三态特快专线(带电)
    • 三态特快专线(普货)
    • 三态轻小件(带电)
    • 三态墨西哥快线(京东)
    • 墨西哥专线
    • 三态特惠专线(普货)
    • 三态服装专线
    • 三态特惠专线
  • 墨西哥相关渠道

    • 快邮德国小包
  • 墨西哥相关渠道

    • 东南邮政小包
    • 线下E邮宝特货
  • 墨西哥相关渠道

    • 香港DHL
    • 香港UPS红单特惠

三态速递拥有5条可发往墨西哥的专线物流渠道,支持不同品类、不同尺寸的货物,具体渠道详情如下:

大货国际专线

服务简介

三态免泡大货专线是三态速递(SFC)整合跨国空运与当地物流资源开发的专线服务,适合电商B2C直发欧洲热门国家的包裹。本专线提供免费的签收凭证(POD),包裹揽收后空运至目的港,清关行代理清关后转运至各目的国派送,无需二次清关,缓解了清关慢的难题。

服务代码

三态免泡大货专线/STEXPMPD

产品优势

可接超大尺寸货物,价格有优势

快件清关,出库至清关转运速度快

可接普货、内电、配电、带磁产品

派送范围

德国
英国
比利时
捷克
匈牙利
荷兰
波兰
葡萄牙
意大利
西班牙
法国
奥地利
卢森堡
丹麦
斯洛伐克
立陶宛
瑞典
拉脱维亚
斯洛文尼亚
爱沙尼亚
爱尔兰
芬兰
罗马尼亚
保加利亚
克罗地亚

产品时效

比利时

8-12个工作日

荷兰

8-12个工作日

欧洲专线

欧洲

8-15个工作日

  • 计重模式:
    实重和体积重取大者,体积重规则:长*宽*高cm/18000。
  • 重量限制:
    其他国家:0-30KG,不可一票多件。
    墨西哥:0-70KG,最低100G起计,只能一票一件
  • 体积限制:
    1.英国最长边<150cm 且 1L+2W+2H<295cm
    2.其它国家 长+2*宽+2*高≦295cm。最长边≦170cm,最短边≦60cm,其他边≦80cm。
    可接受最大尺寸:295cm<长+2*宽+2*高 ≦370cm。170<最长边≦240cm。
    当295cm<长+2*宽+2*高 ≦370cm 或 170cm<最长边≦240cm需加收超尺寸附加费。
    超尺寸件附加费收取标准:
    1)欧盟国家加收440RMB/件
    超大包裹附加费为叠加收取;
    英国,保加利亚不接受超尺寸件。
    2).墨西哥:最长边≤150cm 且 L+W+H≤350cm;最小尺寸:长度不小于14cm,宽度不小于11cm;不接受圆柱形及其他不规则形状的异形包裹;
  • 产品限制:
    可接普货,内电,配电。
  • 关税相关:
    1.英国单票申报价值0-160USD取消预扣VAT。大于>160USD时,不接;
    同一个地址(收件人)一天最多只能发送一票货物,否则如被海关查验所产生的额外税费或罚款由发件方承担。 2.欧盟新政说明:2021年6月24日交货的货物,将按以下新规执行。
    1) IOSS号码建议填写,HS CODE(6-10位)建议填写。
    2) 增值税起征点调整为0USD,已填写IOSS号码的订单,系统不征收增值税VAT。
    3) 未提供IOSS号码的订单,系统将按所有国家统一预扣25%*申报价值的增值税。
    4) 未提供HS CODE及提供位数不全的订单,将默认为委托我司查询补充HS CODE。
    我司不承担因编码与实际有差入导致的清关问题。所以建议下单必填。
    5) 本渠道暂不接受申报大于150欧元(150USD)的产品。
    6)墨西哥:申报每票<100 USD,且必须如实申报;当每票货物申报价值 ≦ 50USD,无需支付TAX。当货物申报价值 >50 USD,则需支付19% 的VAT
    温馨提示:
    1) 请如实申报订单相关所有信息,如因不实申报导致的相关费用及法律责任,由发件人承担;
    2) 此报价不含目的地海关的关税,海关罚金,查验产生的一切相关费用。以及由收发件人或产品问题导致的责任由发件人承担。
  • 增值服务:
    1.免费派送次数:1-2次。
    2.重派/改派:英国收125RMB,德国(不分重量段)80RMB,其它国家收250RMB(含退件处理费)
    3.退件/销毁(未进行重改派):英国免费,其它国家收125RMB
    4.墨西哥:退件费/重发/转寄:4KG内40RMB/件,超过4KG加收4RMB/KG,销毁免费 5.请留意,需要支付超大包裹附加费的货物,重派货物时也需要收取超大包裹附加费。
  • 保险相关:
    不强制投保,选择投保后,投保价值不得超过申报价值的150%。最高投保限额根据各渠道限制而有不同。小包挂号最高投保金额不超过50USD。平邮、E邮宝、FBA不接受投保。
    1.若货物在我司至到达服务商的这期间丢失(三态收货后未上网),经我司确认丢件后,退运费(如已收取);另外再按申报价值赔偿,最高不超过300RMB/票。最迟在交货至SFC后30天后赔偿。
    2.若货物在到达服务商后丢失(已上网未妥投),经服务商确认丢件后,将不退运费,按申报价值赔偿,最高不超过300RMB/票。
    3.服务商官网显示签收,但客户表示没有收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。
    4.投保订单,在上述1、2点情况下,承运商确认赔偿后,我司赔偿投保价值和运费。
    5.赔偿受理截止时间:自收寄后10个自然日可提交查询,超过30天的包裹不受理查件和索赔请求(E特快、EMS可延长至60天)。
    赔偿条件:
    1.已收货未到达服务商期间丢失:经三态确认丢失,无需提供证明。
    2.正常发货上网,服务商派送过程中丢失:经三态确认丢失,则需提供以下文件进行索赔:
    A.平台的网上退款截图。
    B.若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交平台的网上交易截图+争议内容+补寄单号。

跟踪查询

服务常见问题

  • 禁限寄物品?
                                                        1.化妆品不可接。
    2.严禁发运纯电、侵权品牌产品、化妆品、药品、粉末、液体、危险物品等航空违禁品。
    3.注意若欧盟要求有CE标志的产品,产品请贴CE标识,安全警示标志,以及附上多语种产品说明书!!
    4.如果产品不符合欧盟海关规定不可发,冲关会收取对应处理费及罚金。
  • 包装及装袋?
                                                        A. 普货包装要求:可袋装,可纸箱包装。
    B. 普货/带电货物不需分装。
    C. 电子产品/玩具等一切欧盟要求CE标产品,必须贴CE标签在产品本身/或外包装上,尽可能附上多语种说明书。需要安全标的产品需贴安全标。
    D. 不可接受一票多件,只能一票一件。
    E. 请使用SFC三态通用标签,末端标签由仓库换标。
  • 偏远地区:
                                                        英国新增偏远地址邮编:PA80、AB31、AB33-AB38、AB45、AB52-AB56、FK17-FK21加收125RMB可发。
                                                    
  • 操作须知?
                                                        1.妥善包装货物;
    2.清晰标记收件人地址;
    3.准确申报物品品名、数量、价值;
    4.不要出现其他任何无关的快递运单等;
    5.电子产品/玩具等一切欧盟要求CE标产品,必须贴CE标签在产品本身/或外包装上,尽可能附上多语种说明书。需要安全标的产品需贴安全标。

服务简介

墨西哥免泡大货线是三态速递(SFC)整合资源开发的专线服务,线路包裹支持全程在SFC网站跟踪。包裹揽收后空运至墨西哥,清关行代理清关后由当地快递公司安排派送。具有时效性强、泡货价格优惠的特点。

服务代码

墨西哥免泡大货专线/MXEXPIPB

产品优势

可接超大尺寸货物。

3倍免泡,价格有优势。

可接普货、内电、配电产品。

派送范围

墨西哥

产品时效

墨西哥专线

墨西哥

12-15个工作日。

  • 计重模式:
    实重和体积重取大者,体积重规则:长*宽*高cm/18000。
  • 重量模式:
    限重70KG。
  • 体积限制:
    最长边≤150cm 且 L+W+H≤350cm;最小尺寸:长度不小于14cm,宽度不小于11cm,不接受圆柱形及其他不规则形状的异形包裹。
  • 产品限制:
    接受普货,内电,配电。不接受纯电,粉末液体,仿牌侵权,以及其它航空违禁产品。
  • 关税相关:
    1.申报每票<100 USD,且必须如实申报。
    2.当每票货物申报价值 ≦ 50USD,无需支付TAX。
    3.当货物申报价值 >50 USD,则需支付19%的VAT。
  • 增值服务:
    退件费/重发/转寄:4KG内40RMB/件,超过4KG加收4RMB/KG,销毁免费。
  • 保险相关:
    不强制投保,选择投保后,投保价值不得超过申报价值的150%。最高投保限额根据各渠道限制而有不同。小包挂号最高投保金额不超过50USD。平邮、E邮宝、FBA不接受投保。
    1.若货物在我司至到达服务商的这期间丢失(三态收货后未上网),经我司确认丢件后,退运费(如已收取);另外再按申报价值赔偿,最高不超过300RMB/票。最迟在交货至SFC后30天后赔偿。
    2.若货物在到达服务商后丢失(已上网未妥投),经服务商确认丢件后,将不退运费,按申报价值赔偿,最高不超过300RMB/票。
    3.服务商官网显示签收,但客户表示没有收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。
    4.投保订单,在上述1、2点情况下,承运商确认赔偿后,我司赔偿投保价值和运费。
    5.赔偿受理截止时间:自收寄后10个自然日可提交查询,超过30天的包裹不受理查件和索赔请求(E特快、EMS可延长至60天)。
    赔偿条件:
    1.已收货未到达服务商期间丢失:经三态确认丢失,无需提供证明。
    2.正常发货上网,服务商派送过程中丢失:经三态确认丢失,则需提供以下文件进行索赔:
    A.平台的网上退款截图。
    B.若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交平台的网上交易截图+争议内容+补寄单号。

跟踪查询

服务常见问题

  • 禁限寄物品?
                                                        1. 气溶胶,凝胶剂;干冰;气体/气体燃料;煤气;天然气;麻醉气(外科手术用)。
    2. 食品/食品补充剂;药品(药片、胶囊、糖衣和药膏)。
    3. 烟草/茶叶/木材/竹子/其他天然植物和用其制造的产品(木盒,木架等)。
    4. 武器(剑、砍刀、匕首、小刀、刀片等);枪支武器(配件、零件、子弹等)。
    5. 彩票、奖券、支票、现金(纸质或者货币)有价证券/其他财务文件、银行卡、各种形式的政府性文件及国家明令禁止流通物品、单据和资料;珠宝、贵金属、宝石和钻石等;艺术品或高价古董;各类文物。
    6. 雪茄烟及其添加剂;电子烟(或者是任何与吸烟有关系的设备)。
    7. 粉末、液体或含有液体物质的产品;香水/化妆品(睫毛膏、唇膏、眼影它们被认为是难辨的灰尘或液体;铅笔。
    8. 医疗器械类,卫生授权的商品(奶瓶、尿布、人体假肢、任何类型的避孕套、卫生棉、吸水棉、助听器、医疗器械材料、针、血压计、体温计、各种医疗仪表如心率监视器、心电图仪、血氧器、月经量杯等等)。
    9. 危险物品(腐蚀物、爆炸品、易燃物品、放射性、传染性或者有毒物品等);酒精、油漆设备已及油漆球。
    10.实验室用品;活着的或者解剖了的动物和昆虫;动物毛发、毛皮、羽毛;骨头制品材料的一切物品;珍稀动物或者濒临灭绝动物的皮毛材质制成的产品;未经加工处理过的动物皮(牛、猪、绵羊、山羊);象牙材料制品。
    10. 土壤;植物、花卉、种子,虫茧;人体遗骸(不管是否已经火化)。
    11. 旧衣服和旧鞋子;旧轮胎。
    12. LED 灯(装饰圣诞树),人形玩具,马克笔,拼图和积木玩具。
    13. 手机。
    14. 成人用品。
    15. 色情文学;色情书刊(或音像制品等);盗版商品。
    16. 0-3岁的儿童玩具。
    17. 任何其他可能对人类造成伤害的产品或限制性材料,或法律或墨西哥当地官方具体点击详情和联邦行政处置和国际航空运输协会禁止的产品。(国际航空运输协会)。

服务简介

三态特快专线(带电)STQKTH是三态速递(SFC)针对中国发往欧洲电商小包高标准时效要求制定的高性价比方案,头程香港直飞航班,每周仓位充足,末端交由尾程USPS(FC/PM)做派送的组合模式,中间无需经过第三方进口商或海外仓中转。我司收货后2个工作日内可预上网且提供欧洲虚拟上网地址。当前实际10个自然日妥投率约为90%。

服务代码

三态特快专线(带电)/STQKTH

产品优势

头程优势-香港直飞航班,一周飞6次

高性价比-高时效,虚拟美国、英国预上网,适合虚仓及有时效要求的客户

清关保障-T86清关,航班到达前完成清关

派送范围

美国
英国
墨西哥

产品时效

美国专线

美国

5-8个工作日

英国

4-6个工作日

墨西哥专线

墨西哥

6-8个工作日

  • 计重模式:
    美国:体积重=长*宽*高(CM)/12000。邮袋/气泡袋 0.45KG以内按实重计费,若内含硬纸盒、纸箱、膨胀填充物,人工挑出计泡。所有纸箱类计泡。
    英国:按克计费,不足10g按10g计费,实重和体积重取大者计费,体积重=长*宽*高(CM)/6000,0.5KG以内,计实重,>0.5KG,1.5倍内免泡。
    墨西哥:按克计费,长*宽*高(CM)/8000,实重和体积重取大者计费,邮袋/气泡袋 0.45KG以内按实重计费,若内含硬纸盒、纸箱、膨胀填充物,人工挑出计泡。所有纸箱类计泡。
  • 重量限制:
    美国:单件计费重不得超过30KGS。
    英国:限重3KG
    墨西哥:限重30KG
  • 体积限制:
    美国:
    1.尺寸最低不小于10cm*15cm,如果小于此尺寸,会做扣件处理,三边尺寸最大不超过75cm*45cm*38cm。
    2.最长边超过55CM时,会产生RMB26/件的超尺寸费用。
    3. 体积VOL≥0.028m³,会产生RMB30/件超体积费用,体积VOL≥0.056m³,会产生RMB100/件超大尺寸处理费用。
    4.原则上不接受任何异型件、管状件、圆柱状包裹。如若产生异形件,将加收RMB10/件尺寸违规费用。
    *从4月3日起,USPS更新以上超尺寸、体积额外费用。如若同一个包裹出现多个超尺寸情况时,附加费将会重复加收。
    英国:
    1)L<50cm, L+W<80cm,体积<0.03m³,尺寸最低不小于10cm*15cm
    2)不接受任何异形件、管状件、圆柱状、不规则形状的包裹。如若产生异形件,将加收RMB50/件尺寸违规费用。
    墨西哥:最大尺寸:60*60*60cm,最小尺寸:长度不小于14cm,宽度不小于11cm 不接受异形包裹,例如圆柱形,球形,三角形,多边形。
  • 产品限制:
    可接带电含弱磁产品。
  • 关税相关:
    美国:申报价值≤800美金, 不接受同一个收件人名且同一地址,当天累计包裹申报价值超过800美金。
    英国:请如实申报,单个订单总申报价值不能超135英镑(USD150)
    是否产生关税及产生关税额度视所寄物品与海关相关政策法规而定,我司保留依照实际产生进行补扣及海关追溯的权利。
    墨西哥:单票申报价值≤USD50免税免VAT;申报价值>USD50 且<USD100,需征收VAT,征收额度为申报价值的19%;≥100USD时,不接。
    温馨提示:
    1、请如实申报订单相关所有信息,如因不实申报导致的相关费用及法律责任,由发件人承担;
    2、此报价不含目的地海关的关税,海关罚金,查验产生的一切相关费用。以及由收发件人或产品问题导致的责任由发件人承担。
    3、是否产生关税及产生关税额度视所寄物品与海关相关政策法规而定,我司保留依照实际产生进行补扣及海关追溯的权利。
  • 增值服务:
    墨西哥:退件费/重发/转寄:4KG内40RMB/件,超过4KG加收4RMB/KG,销毁免费。
    美国:
    1. 0-0.45KG:退件免费,重派/转寄40RMB/件,如在收到退件通知后,14个自然日内无重派指令,默认销毁,销毁免费。
    2. 0.451-30KG:无重派退件服务;
    美国USPS旺季附加费:0-0.45KG 收取2.4RMB/票,0.451-30KG 收取3.9RMB/票。生效时间:2022年10月2日 00:00--2023年1月22日 00:00
    USPS官方公告见:https://about.usps.com/newsroom/national-releases/2022/0810-usps-announces-proposed-temporary-rate-adjustments.htm
  • 保险相关:
    不强制投保,选择投保后,投保价值不得超过申报价值的150%。最高投保限额根据各渠道限制而有不同。小包挂号最高投保金额不超过50USD。平邮、E邮宝、FBA不接受投保。
    1.若货物在我司至到达服务商的这期间丢失(三态收货后未上网),经我司确认丢件后,退运费(如已收取);另外再按申报价值赔偿,最高不超过300RMB/票。最迟在交货至SFC后30天后赔偿。
    2.若货物在到达服务商后丢失(已上网未妥投),经服务商确认丢件后,将不退运费,按申报价值赔偿,最高不超过300RMB/票。
    3.服务商官网显示签收,但客户表示没有收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。
    4.投保订单,在上述1、2点情况下,承运商确认赔偿后,我司赔偿投保价值和运费。
    5.赔偿受理截止时间:自收寄后10个自然日可提交查询,超过30天的包裹不受理查件和索赔请求(E特快、EMS可延长至60天)。
    赔偿条件:
    1.已收货未到达服务商期间丢失:经三态确认丢失,无需提供证明。
    2.正常发货上网,服务商派送过程中丢失:经三态确认丢失,则需提供以下文件进行索赔:
    A.平台的网上退款截图。
    B.若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交平台的网上交易截图+争议内容+补寄单号。
  • 派送区域
    美国:派送范围仅限美国本土,不接受阿拉斯加,夏威夷等偏远地区的货件,详细请看《美国偏远邮编列表》
    英国:派送仅限英国本土区域,无服务邮编除外,详情请看《英国无服务邮编》
    墨西哥:全境覆盖。偏远地区可达,详情请看《墨西哥邮编参考表》
    *以上国家可联系三态客户经理获取报价及相关文档

跟踪查询

服务常见问题

  • 禁限寄物品?
                                                        1)危品,化学药品,易燃易爆物,放射性物质,易腐有机物,以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    2)毒品,麻醉剂以及精神药品。
    3)武器,刀具,匕首以及其他尖的或者锋利的物品。
    4)活体动物或者寄生物,以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    5)邮包外部题字包含与良好道德以及公众秩序相悖的内容。
    6)非法形式进出口,流通,分销,使用和所有的包裹。
    7)因其形状,性质以及包装方式可能给其他人带来威胁或者会损害的包裹。
    8)无记名有价证券,钱币,珠宝以及其他贵重物品必须密封邮寄并注明申明价值或者是密封的挂号邮包方式邮寄。如果目的国提供申明价值服务,此类包裹不得按照密封的挂号邮包方式邮寄。
    9)违反法律的包裹或者会对其他特殊法律法规造成侵害的包裹。 10)食品,带液体的产品等。
    11)不接受仿牌产品。
  • 操作须知?
                                                        1) 本渠道需要单独装袋交货。
    2) 妥善包装货物。
    3) 清晰标记收件人地址。
    4) 准确申报物品品名、数量、价值。
    5) 不要出现其他任何无关的快递运单等。
三态特快专线(普货)

服务简介

三态特快专线(普货)STQKPH是三态速递(SFC)针对中国发往欧洲及拉美电商小包,高标准时效要求制定的高性价比方案,头程香港直飞航班,每周固定仓位,末端交由尾程USPS(FC/PM)做派送的组合模式,中间无需经过第三方欧洲进口商或海外仓中转。我司收货后2个工作日内可预上网且提供目的国虚拟上网地址。当前实际10个自然日妥投率约为90%。

服务代码

三态特快专线(普货)/STQKPH

产品优势

头程优势-香港直飞航班,一周飞6次

高性价比-高时效,虚拟美国、英国预上网服务,适合虚仓及有时效要求的客户

清关保障-T86清关,航班到达前完成清关

派送范围

美国
英国
墨西哥

产品时效

美国专线

美国

5-8个工作日

英国

4-6工作日

墨西哥专线

墨西哥

6-8工作日

  • 计重模式:
    美国:体积重=长*宽*高(CM)/12000。邮袋/气泡袋 0.45KG以内按实重计费,若内含硬纸盒、纸箱、膨胀填充物,人工挑出计泡。所有纸箱类计泡。
    英国:按克计费,不足10g按10g计费,实重和体积重取大者计费,体积重=长*宽*高(CM)/6000
    墨西哥:按克计费,长*宽*高(CM)/8000,实重和体积重取大者计费,邮袋/气泡袋 0.45KG以内按实重计费,若内含硬纸盒、纸箱、膨胀填充物,人工挑出计泡。所有纸箱类计泡。
  • 重量限制:
    美国:单件计费重不得超过30KGS。
    英国:限重3KG
    墨西哥:限重30KG
  • 体积限制:
    美国:
    1.尺寸最低不小于10cm*15cm,如果小于此尺寸,会做扣件处理,三边尺寸最大不超过75cm*45cm*38cm。
    2.最长边超过55CM时,会产生RMB26/件的超尺寸费用。
    3. 体积VOL≥0.028m³,会产生RMB30/件超体积费用,体积VOL≥0.056m³,会产生RMB100/件超大尺寸处理费用。
    4.原则上不接受任何异型件、管状件、圆柱状包裹。如若产生异形件,将加收RMB10/件尺寸违规费用。
    *从4月3日起,USPS更新以上超尺寸、体积额外费用。如若同一个包裹出现多个超尺寸情况时,附加费将会重复加收。
    英国:
    1.L<50cm, L+W<80cm,体积<0.03m³,尺寸最低不小于10cm*15cm
    2.不接受任何异形件、管状件、圆柱状、不规则形状的包裹。如若产生异形件,将加收RMB50/件尺寸违规费用。
    墨西哥:最大尺寸:60*60*60cm,最小尺寸:长度不小于14cm,宽度不小于11cm
    不接受异形包裹,例如圆柱形,球形,三角形,多边形。
  • 产品限制:
    可接普货产品。
  • 关税相关:
    美国:申报价值≤800美金, 不接受同一个收件人名且同一地址,当天累计包裹申报价值超过800美金。
    英国:请如实申报,单个订单总申报价值不能超135英镑(USD150)
    *是否产生关税及产生关税额度视所寄物品与海关相关政策法规而定,我司保留依照实际产生进行补扣及海关追溯的权利。
    墨西哥:单票申报价值≤USD50免税免VAT;申报价值>USD50 且<USD100,需征收VAT,征收额度为申报价值的19%;≥100USD时,不接。
    温馨提示:
    1、请如实申报订单相关所有信息,如因不实申报导致的相关费用及法律责任,由发件人承担;
    2、此报价不含目的地海关的关税,海关罚金,查验产生的一切相关费用。以及由收发件人或产品问题导致的责任由发件人承担。
    3、是否产生关税及产生关税额度视所寄物品与海关相关政策法规而定,我司保留依照实际产生进行补扣及海关追溯的权利。
  • 增值服务:
    英国:无退仓费,不支持退件、重派服务,所填写/推送的派送地址请务必正确。
    墨西哥:退件费/重发/转寄:4KG内40RMB/件,超过4KG加收4RMB/KG,销毁免费。
    美国:
    1. 0-0.45KG:退件免费,重派/转寄40RMB/件,如在收到退件通知后,14个自然日内无重派指令,默认销毁,销毁免费。
    2. 0.451-30KG:无重派退件服务;
    美国USPS旺季附加费:0-0.45KG 收取2.4RMB/票,0.451-30KG 收取3.9RMB/票。生效时间:2022年10月2日 00:00--2023年1月22日 00:00
    USPS官方公告见:https://about.usps.com/newsroom/national-releases/2022/0810-usps-announces-proposed-temporary-rate-adjustments.htm
  • 保险相关:
    不强制投保,选择投保后,投保价值不得超过申报价值的150%。最高投保限额根据各渠道限制而有不同。小包挂号最高投保金额不超过50USD。平邮、E邮宝、FBA不接受投保。
    1.若货物在我司至到达服务商的这期间丢失(三态收货后未上网),经我司确认丢件后,退运费(如已收取);另外再按申报价值赔偿,最高不超过300RMB/票。最迟在交货至SFC后30天后赔偿。
    2.若货物在到达服务商后丢失(已上网未妥投),经服务商确认丢件后,将不退运费,按申报价值赔偿,最高不超过300RMB/票。
    3.服务商官网显示签收,但客户表示没有收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。
    4.投保订单,在上述1、2点情况下,承运商确认赔偿后,我司赔偿投保价值和运费。
    5.赔偿受理截止时间:自收寄后10个自然日可提交查询,超过30天的包裹不受理查件和索赔请求(E特快、EMS可延长至60天)。
    赔偿条件:
    1.已收货未到达服务商期间丢失:经三态确认丢失,无需提供证明。
    2.正常发货上网,服务商派送过程中丢失:经三态确认丢失,则需提供以下文件进行索赔:
    A.平台的网上退款截图。
    B.若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交平台的网上交易截图+争议内容+补寄单号。
  • 派送区域
    美国:派送范围仅限美国本土,不接受阿拉斯加,夏威夷等偏远地区的货件,详细请看《美国偏远邮编列表》
    英国:派送仅限英国本土区域,无服务邮编除外,详情请看《英国无服务邮编》
    墨西哥:全境覆盖。偏远地区可达,详情请看《墨西哥邮编参考表》
    *以上国家可联系客户经理获取报价及相关文档

跟踪查询

服务常见问题

  • 禁限寄物品?
                                                        1)危品,化学药品,易燃易爆物,放射性物质,易腐有机物,以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    2)毒品,麻醉剂以及精神药品。
    3)武器,刀具,匕首以及其他尖的或者锋利的物品。
    4)活体动物或者寄生物,以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    5)邮包外部题字包含与良好道德以及公众秩序相悖的内容。
    6)非法形式进出口,流通,分销,使用和所有的包裹。
    7)因其形状,性质以及包装方式可能给其他人带来威胁或者会损害的包裹。
    8)无记名有价证券,钱币,珠宝以及其他贵重物品必须密封邮寄并注明申明价值或者是密封的挂号邮包方式邮寄。如果目的国提供申明价值服务,此类包裹不得按照密封的挂号邮包方式邮寄。
    9)违反法律的包裹或者会对其他特殊法律法规造成侵害的包裹。 10)食品,带液体的产品等。
    11)不接受仿牌产品。
  • 操作须知?
                                                        1) 本渠道需要单独装袋交货。
    2) 妥善包装货物。
    3) 清晰标记收件人地址。
    4) 准确申报物品品名、数量、价值。
    5) 不要出现其他任何无关的快递运单等。
三态轻小件(带电)

服务简介

三态轻小件(带电)STEC是三态速递(SFC)针对中国发往欧洲和南美国家的电商小包的超低处理费专线,香港每周6次飞,航班充足时效稳定,整体配套服务好,末端可提供POD及重改派服务。

服务代码

三态轻小件(带电)/STEC

产品优势

按实重计费,超低处理费专线,降低物流成本

航班每周6次飞,直飞目的国+尾程派送

提供POD签收及末端重改派服务

派送范围

墨西哥
加拿大
德国
巴西

产品时效

墨西哥专线

墨西哥

10-15个工作日

加拿大专线

加拿大

全程12-15天

德国

11-17自然日

巴西专线

巴西

18-22自然日

  • 计费标准
    墨西哥、加拿大、巴西、德国:按克计费,实重计费。
  • 派送区域
    墨西哥、加拿大、巴西、德国:全境覆盖,无偏远费
  • 重量限制:
    墨西哥:实重限重0.2kg,一票一件。
    加拿大:实重限重0.15KG
    德国:实重限重2KG
    巴西:实重限重2KG
  • 尺寸限制:
    墨西哥:最大尺寸30*30*30cm。
    加拿大:最长边<=60cm,三边长之和<=90cm
    德国:最长边≤60cm,长+宽+高≤90cm,最小尺寸:长14cm+宽9cm
    巴西:最长边<=60cm,三边长之和<=90cm
  • 产品限制
    墨西哥:接受普货,内电。不接受纯电,配电,粉末液体,仿牌侵权,以及其它航空违禁产品。
    不接受LED灯,不接受任何医疗器材(如查到将罚款100美金),不接受任何仿牌.纯电池.以及航空违禁品。
    加拿大:只接受普货,不接受纯电,配电,粉末液体,仿牌侵权,以及其它航空违禁产品;因客户货物带电或属于违禁品导致安检退回运费不退+航空罚金100RMB/票
    德国:只接受普货,不接受纯电,配电,粉末液体,仿牌侵权,以及其它航空违禁产品;
    巴西:接受普货,内电。不接受纯电,配电,粉末液体,仿牌侵权,以及其它航空违禁产品。
  • 关税相关
    墨西哥:申报每票 ≦ 50USD,无需支付TAX,必须如实申报;
    加拿大:不接受申报价值超20CAD(15USD)的产品,申报价值<=20CAD(15USD)无DUTY+GST产生。
    德国:下单时IOSS号码必填 ; 增值税起征点调整为0USD,已填写IOSS号码的订单,系统不征收增值税VAT;HS CODE 建议填写(6-10位)。本渠道暂不接受申报大于150欧元(150USD)的产品。
    巴西:申报每票 ≦ 50USD,无需支付TAX,必须如实申报 ,申报50USD 以上不接
  • 增值服务
    墨西哥:重发/转寄:40RMB/件,销毁免费
    加拿大:无退件服务,退回默认销毁,销毁免费;无重派/改派服务
    德国:无退件/重派/改派服务;退回默认销毁,销毁免费
    巴西:无退件/重派/改派服务;退回默认销毁,销毁免费

跟踪查询

服务常见问题

  • 操作要求?
                                                        1)本渠道需要单独装袋交货
    2)妥善包装货物
    3)清晰标记收件人地址
    4)准确申报物品品名、数量、价值
    5)不要出现其他任何无关的快递运单等
  • 赔偿标准
                                                        请参考“投保及赔偿标准相关说明”附表
                                                    
三态墨西哥快线(京东)

服务简介

墨西哥快线(京东)是三态速递(SFC)针对平台发往墨西哥电商小包专线,直飞航班,时效有保障,末端使用京东认可服务商当地快递派送,轻重量段运费市场最优。具有时效性强、妥投率高、价格优惠的优势。

服务代码

三态墨西哥快线(京东)/MXJD

产品优势

直飞航班,时效有保障

时效快,末端使用京东认可服务商派送

减少物流成本,轻重量段市场最优

支持二次派送、重发、转寄等服务

派送范围

墨西哥

产品时效

墨西哥专线

墨西哥

5-10个工作日 (10个自然日妥投率90%)

  • 计费标准
    墨西哥:长*宽*高/8000,实重和体积重取大者计费,气泡袋1KG以内免泡,1KG以上计泡。免泡部分过泡且不可压缩货物由人工挑泡。
  • 派送区域
    墨西哥全境覆盖,偏远收取附加费20元每件。详见《服务邮编参考表》。
  • 重量限制
    限重30KG
  • 尺寸限制
    最大尺寸:60*60*60cm,最小尺寸:长度不小于14cm,宽度不小于11cm 不接受异形包裹,例如圆柱形,球形,三角形,多边形。
  • 产品限制
    接受普货,内电,配电。 不接受纯电,粉末液体、LED灯,仿牌,航空违禁品,以及墨西哥对单个产品有申报数量限制,详见《禁发产品及相同产品数量限制》。 不接受任何医疗器材(如查到将罚款100美金)。
  • 关税相关
    墨西哥:单票申报价值≤USD50免税免VAT;申报价值>USD50 且<USD100,需征收VAT,征收额度为申报价值的19%;≥100USD时,不接。 温馨提示: 1、请如实申报订单相关所有信息,如因不实申报导致的相关费用及法律责任,由发件人承担; 2、此报价不含目的地海关的关税,海关罚金,查验产生的一切相关费用。以及由收发件人或产品问题导致的责任由发件人承担。 3、是否产生关税及产生关税额度视所寄物品与海关相关政策法规而定,我司保留依照实际产生进行补扣及海关追溯的权利。

跟踪查询

服务常见问题

  • 操作须知?
                                                        1)本渠道需要单独装袋交货
    2)妥善包装货物
    3)清晰标记收件人地址
    4)准确申报物品品名、数量、价值
    5)不要出现其他任何无关的快递运单等
                                                    
  • 赔偿标准
                                                        请参考“投保及赔偿标准相关说明”附表
                                                    
墨西哥专线物流

服务简介

墨西哥专线是三态速递(SFC)整合资源开发的专线服务,线路包裹支持全程在SFC网站跟踪。包裹揽收后空运至墨西哥,清关行代理清关后由当地快递公司安排派送。具有时效性强、价格优惠的特点。

服务代码

墨西哥专线/MXEXP

产品优势

提供完整的跟踪轨迹和妥投记录

预付VAT费用无需二次清关

可发内置、配套电池产品

固定每周4次航班,次日凌晨到达

三次派送,可就近自提,重发,转寄,改派

派送范围

墨西哥

产品时效

墨西哥专线

墨西哥

5-10个工作日

  • 计重模式:
    体积重长*宽*高/8000,全邮袋免泡。
  • 重量限制:
    包裹 ≦ 70kg 。
  • 体积限制:
    长*宽*高 < 60 * 40 * 35 cm。
  • 产品限制:
    不接受LED灯、化妆品(固体、液体、粉末)、0-3岁的儿童玩具、手机、任何医疗器械类产品、木材、竹、其他天然植物制造的产品,不接受任何仿牌、纯电池、以及航空违禁品。
  • 关税相关:
    1.申报每票<1000USD,且必须如实申报。
    2.每票货物申报价值≤50USD,无需支付TAX。
    3.货物申报价值>50USD且≤300USD,则需支付19% 的VAT。
    4.货物申报价值>300USD, 客户必须要在系统打印发票附在包裹上,同时也需支付19%的VAT。
  • 增值服务:
    1.二次重发/转发费:4KG以内,25RMB/件;大于4KG,每1KG收4RMB。
    2.重发/转寄:4KG以内,25RMB/件;大于4KG,每1KG收4RMB。
    3.弃件销毁/退件:免费。
    4.自提(当地电话 +52(55)3682.4040,按语音提示4),请于7个自然日内自提,过期会收取退件费:25 RMB(4kg以内),续重每1KG收4.00RMB/kg。
    5.偏远附加费:20元/票。下载偏远地址
  • 保险相关:
    不强制投保,选择投保后,投保价值不得超过申报价值的150%。最高投保限额根据各渠道限制而有不同。小包挂号最高投保金额不超过50USD。平邮、E邮宝、FBA不接受投保。
    1.若货物在我司至到达服务商的这期间丢失(三态收货后未上网),经我司确认丢件后,退运费(如已收取);另外再按申报价值赔偿,最高不超过300RMB/票。最迟在交货至SFC后30天后赔偿。
    2.若货物在到达服务商后丢失(已上网未妥投),经服务商确认丢件后,将不退运费,按申报价值赔偿,最高不超过300RMB/票。
    3.服务商官网显示签收,但客户表示没有收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。
    4.投保订单,在上述1、2点情况下,承运商确认赔偿后,我司赔偿投保价值和运费。
    5.赔偿受理截止时间:自收寄后10个自然日可提交查询,超过30天的包裹不受理查件和索赔请求(E特快、EMS可延长至60天)。
    赔偿条件:
    1.已收货未到达服务商期间丢失:经三态确认丢失,无需提供证明。
    2.正常发货上网,服务商派送过程中丢失:经三态确认丢失,则需提供以下文件进行索赔:
    A.平台的网上退款截图。
    B.若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交平台的网上交易截图+争议内容+补寄单号。

跟踪查询

服务常见问题

  • 禁限寄物品?
                                                        1. 气溶胶,凝胶剂;干冰;气体/气体燃料;煤气;天然气;麻醉气(外科手术用)。
    2. 食品/食品补充剂;药品(药片、胶囊、糖衣和药膏)。
    3. 烟草/茶叶/木材/竹子/其他天然植物和用其制造的产品(木盒,木架等)。
    4. 武器(剑、砍刀、匕首、小刀、刀片等);枪支武器(配件、零件、子弹等)。
    5. 彩票、奖券、支票、现金(纸质或者货币)有价证券/其他财务文件、银行卡、各种形式的政府性文件及国家明令禁止流通物品、单据和资料;珠宝、贵金属、宝石和钻石等;艺术品或高价古董;各类文物。
    6. 雪茄烟及其添加剂;电子烟(或者是任何与吸烟有关系的设备)。
    7. 粉末、液体或含有液体物质的产品;香水/化妆品(睫毛膏、唇膏、眼影它们被认为是难辨的灰尘或液体;铅笔。
    8. 医疗器械类,卫生授权的商品(奶瓶、尿布、人体假肢、任何类型的避孕套、卫生棉、吸水棉、助听器、医疗器械材料、针、血压计、体温计、各种医疗仪表如心率监视器、心电图仪、血氧器、月经量杯等等)。
    9. 危险物品(腐蚀物、爆炸品、易燃物品、放射性、传染性或者有毒物品等);酒精、油漆设备已及油漆球。
    10.实验室用品;活着的或者解剖了的动物和昆虫;动物毛发、毛皮、羽毛;骨头制品材料的一切物品;珍稀动物或者濒临灭绝动物的皮毛材质制成的产品;未经加工处理过的动物皮(牛、猪、绵羊、山羊);象牙材料制品。
    10. 土壤;植物、花卉、种子,虫茧;人体遗骸(不管是否已经火化)。
    11. 旧衣服和旧鞋子;旧轮胎。
    12. LED 灯(装饰圣诞树),人形玩具,马克笔,拼图和积木玩具。
    13. 手机。
    14. 成人用品。
    15. 色情文学;色情书刊(或音像制品等);盗版商品。
    16. 0-3岁的儿童玩具。
    17. 任何其他可能对人类造成伤害的产品或限制性材料,或法律或墨西哥当地官方具体点击详情和联邦行政处置和国际航空运输协会禁止的产品。(国际航空运输协会)。
  • 申报限制问题?
                                                            1.一个订单发送以下物品数量不要超过最大数量限制。例如:一个订单发的衣服数量不得超过10件,即使重量、大小、颜色、款式等不同。
    2.一个订单不能超过2个公仔。
    3.如数量超出限制值,客户可选择拆分多票分多天出货。
    以下是按产品大类列出,客户申报的时候还是要按具体产品品名详细申报,比如扫描仪 必须申报 Scanner,不能申报 Computer equipment。
    示例:
    衣服,鞋子,等产地为中国的物品不再受过度措施的限制,但如若不实申报(货值低于类似或相同物品的价格),海关当局可对其进行修改。
    某些玩具在进口时会受到墨西哥卫生部发出的卫生条例的约束。
    我们建议您发货前向我们提供更多信息与我们确认,以防止您的订单延误。
    奶瓶受制于墨西哥经济部颁发的配额许可。
    化妆品和香水是药品成分,需要进口卫生通知才能进口。
    人形玩具,马克笔,拼图和积木玩具需要墨西哥卫生部的卫生通知才能进口。
    肖像,艺术品,绘画,雕塑和考古作品需要获得墨西哥国立艺术馆学院(IN BA)的特别许可,参考知名艺术家的遗物。
    为了确定商品的来源,应考虑原产商品制造国而不是运输来源地。
    所有国际货物都由海关当局或任何其他政府机构进行检查,查验可能会导致交货延误。
  • 发违禁品的处罚通知?
                                                        1.海关查到违禁品罚款1000RMB。
    2.我司查到违禁品将收取100RMB查验费。
    以上损失将由发件人承担。
跨境物流专线

服务简介

三态特惠专线(普货)/STEXPTHPH,是三态速递(SFC)整合优势空运资源和海外本土物流公司而研发的一条可接普货产品的专线。此渠道优势在于头程Daily航班,末端由当地物流服务商进行清关加派送,极大的提高了时效和服务。渠道支持下单即提供跟踪号及POD带签名服务。

服务代码

三态特惠专线(普货)/STEXPTHPH

产品优势

B2C商业清关,清关速度快

可提供POD签名服务,是发低货值产品的首选

优质的客户服务,降低额外成本

派送范围

美国
英国
德国
法国
比利时
荷兰
波兰
葡萄牙
墨西哥
巴西
哥伦比亚
智利
澳大利亚
新西兰
日本
加拿大
巴西
意大利
韩国
土耳其
阿联酋
沙特阿拉伯

产品时效

欧洲专线

欧洲

6-12个工作日

美国专线

美国

9-15个工作日

墨西哥专线

墨西哥

12-15个工作日

巴西专线

巴西

13-18个工作日

澳大利亚专线

澳大利亚

6-8个工作日

加拿大专线

加拿大

9-15个工作日

日本专线

日本

3-5个工作日

韩国专线

韩国

3-5个工作日

http://www.sfcservice.com/app/upload/frontend/2021-09-02 17.53.58_A5188.jpg

土耳其

9-15个工作日

  • 计重模式:
    1)英国/波兰/奥地利/捷克/斯洛伐克/匈牙利/荷兰/澳大利亚:硬盒防水袋,纸箱,含膨胀填充物包裹,按照长*宽*高/6000,实重和体积重取大者计费,体积比1.2以内按照实重计费。
    2)法国:首重50g起,体积重=长*宽*高/8000,实重和体积重取大者计费
    3)德国:长*宽*高/6000,实重和体积重取大者计费, 邮袋&气泡袋实重≤500G,实重计费;邮袋实重>500G,体积比1.2倍内实重计费。硬核盒、纸箱、含膨胀填充物包裹,体积比1.2内实重计费。
    4)意大利:按克计费,体积重=长*宽*高/8000,实重和体积重取大者计费
    5)比利时/葡萄牙/西班牙:首重不足10g按10g计费,按克计费,长*宽*高/8000,实重和体积重取大者计费,体积比1.2以内按照实重计费。
    6)美国:按克计费(50g起),长*宽*高/8000,实重和体积重取大者计费。
    7)加拿大:首重50g起;实重150g以内按实重计费;实重150g以上,体积重=长*宽*高/6000,体积重量与实际重量比低于2:1的,按照实际重量收费,超过2:1的,按照体积重量收取。
    8)墨西哥:长*宽*高/8000,实重和体积重取大者计费。
    9)智利/新西兰/土耳其:首重50g起,不足50g按50g计。按实重计费。
    10)巴西:首重50g起,体积重=长*宽*高/8000,实重和体积重取大者计费
    11)日本:首重50g起, 长*宽*高/8000,实重和体积重取大者计费
    12)阿联酋:按克计费,首重50g起,长*宽*高/6000,邮袋包装(内无硬纸盒)不计体积。纸箱包装(含邮袋包装,内为硬纸盒)需计体积,实重及体积重取大值。
    13)以色列:按克计费,首重100g,长*宽*高/6000,邮袋包装(内无硬纸盒)不计体积。纸箱包装(含邮袋包装,内为硬纸盒)需计体积,实重及体积重取大值。
    14)沙特阿拉伯:首重100g,续重100g,长*宽*高/6000,邮袋包装(内无硬纸盒),不计体积。纸箱包装(含邮袋包装,内为硬纸盒)需计体积,实重及体积重取大值。
    15)哥伦比亚:按克计费,长*宽*高/5000,按实重和体积重取大者计费。
  • 重量限制:
    1.英国、日本、新西兰、阿联酋、沙特阿拉伯:限重20KG。
    2.奥地利、捷克、斯洛伐克、匈牙利、澳大利亚、以色列:限重5KG。
    3.巴西:限重3KG
    4.意大利、法国、荷兰、哥伦比亚:限重2KG。
    5.其他国家限重30kg。
  • 体积限制:
    1.日本:最长边<100cm,三边和<120cm,一票一件,三边之和超120cm小于140cm,重量大于10KG收超重附加费RMB100/票,实重超20KG或三边之超140cm拒收
    2.加拿大:最大尺寸:最长边小于150cm , 长+(宽+高)*2 ≤300cm,最小尺寸15*10*1cm,不接受异形包裹(仅实重<2KG且最长边<100CM的圆柱体可发)
    3.英国:最大尺寸≤60*40*35cm
    4.美国:最小尺寸限制:15×10×2cm;最大尺寸:60*40*35cm;若任意单边> 54cm,每件需加收超长附加费45RMB;若任意两边同时> 38cm 或 长+2x(宽+高)> 180cm,每件需加收附加费 150RMB。 5.波兰:最大尺寸120*60*60cm,长+宽+高<220cm
    6.智利:最长边<60cm,长+宽+高<90cm;
    7.巴西: 最长边不超过95厘米,第二长边不超过90厘米,三边总长不超过200厘米;最小尺寸:长度不少于16厘米,宽度不少于11厘米,高度不少于2厘米,卷状包裹 直径必须大于5厘米,小于80厘米,长度不能超过95厘米。
    7.荷兰:最长边<60cm, 长+宽+高<90cm
    8.土耳其:最长边<150cm,长+宽+高<220cm
    9.意大利、法国:三边和<=90cm,最长边<=60cm,最小尺寸:15*10cm
    10.新西兰:最大尺寸:60*45*45cm
    11.阿联酋:最大尺寸120cm*80cm*80cm
    12.沙特阿拉伯:最大尺寸120cm*80cm*80cm
    13.以色列:最大尺寸三边和<195cm,最长边不超110cm, 注意超过当地自提柜尺寸:40cm*30cm*20cm,有可能产生9USD/件大件派送费,三态将提前做问题件确认是否发。
    14.其它国家最大尺寸:60*40*35cm;最小尺寸:16*11*1cm
    15.哥伦比亚:三边和<200cm ,单边不超105cm
    16.西班牙:单边长度<=60cm,三边长度之和<=150cm
    17.所有国家原则上都不接受异形包裹,例如圆柱形,球形,三角形,多边形;如产生异形包裹,波兰、法国将收取费用RMB50/件,德国将收取费用RMB155/件。
  • 包装要求:
    不接受异形包裹,例如圆柱形,球形,三角形,多边形。
  • 产品限制:
    仅接普货。不接受内电,配套,纯电,粉末液体,产品带马达、电机等,仿牌侵权,以及其它航空违禁产品。
    加拿大:因客户货物带电或属于违禁品导致空运安检退回将不退运费,如产生航空罚金将实报实销。
    日本:只接受普货。不接受内电、配电、服装、纯电、仿牌、化妆品、液体、粉末、医疗类、银行卡、学生证、在留卡,厨房用品,美容仪器,以及涉及食品法、药事法 等侵犯知识产权的产品,如冲仿牌一经查实罚款5000人民币/票。
    阿联酋/沙特阿拉伯/以色列:接受普货,内电,配电,带磁。不可接纯电及涉及宗教信仰等方面的产品一律不接,不确定的产品可以单询。禁止发与性相关的任何产品,一旦被海关查验,罚款USD2000。手机需要提供msds+un38.3 test report资料。
    中东国家,单个包裹内限制小于等于3pcs。(以防海关怀疑商业用途)详见《中东国家违禁品清单》
  • 关税相关:
    1.英国:单票申报价值0-160USD取消预扣VAT。大于160USD时,不接。
    同一个地址(收件人)一天最多只能发送一票货物,否则如被海关查验所产生的额外税费或罚款由发件方承担。
    2.美国:申报价值≤800美金, 不接受同一个收件人名且同一地址,当天累计包裹申报价值超过800美金。
    3.墨西哥:单票申报价值≤USD50免税免VAT;申报价值>USD50 且<USD100,需征收VAT,征收额度为申报价值的19%;≥100USD时,不接。
    4.澳大利亚: 申报价值不得超过100USD。
    5.土耳其:每票申报价值不得超过150USD,系统固定对所有包裹预扣30.6%*申报价值的VAT,部分商品可能产生特别销售税(SCT)与印花税(BF),额外税费进行(SCT与BF)实报实销。
    6.欧盟新政说明:2021年6月24日交货的货物,将按以下新规执行。
    1)IOSS号码建议填写,HS CODE(6-10位)建议填写。
    2)增值税起征点调整为0USD,已填写IOSS号码的订单,系统不征收增值税VAT。
    3)未提供IOSS号码的订单,系统将预扣该订单对应的(销售地国家增值税率+2%手续费)*申报价值收取。具体税率值,请参考《欧盟增值税率对应表》。
    4)未提供HS CODE及提供位数不全的订单,将默认为委托我司查询补充HS CODE。我司不承担因编码与实际有差入导致的清关问题。所以建议下单必填。
    5)本渠道暂不接受申报大于150欧元(170USD)的产品。
    7.法国:下单时IOSS号码为必填,暂不接受申报大于150欧元(150USD)的产品。
    8.荷兰:最低申报价值8.5USD/KG。
    9.比利时/葡萄牙:有IOSS包裹最低申报价值8.5USD/KG,无IOSS包裹最低申报价值3.2USD/KG。
    10.加拿大:2021年7月7日起,我司默认为DDP的清关方式,不接受申报价值超2000CAD的产品。申报价值小于20CAD(15.5USD)无关税VAT产生;申报价值超过20CAD(15.5USD),我司将依据客户申报的产品价值,收取29%的关税。
    11.日本:申报每票不得超过70USD,无VAT,必须如实申报。最低申报8USD,如产生税金由寄件人支付,实报实销+另加2%手续费。
    12.巴西:最低申报大于7USD;申报每票不得超过45USD。具体以巴西海关执行标准为准,如实际清关过程中海关认定为低申报包裹,我司有权补扣税费。
    13.土耳其:根据土耳其海关最新通知,自2022年02月04日起下单时必须填写收件人身份证号(11位纯数字ID,尾号必须为偶数)。
    14.新西兰:每票申报价值<1000NZD,申报价值低于1000NZD的包裹不产生GST
    15.智利:申报价值每票不得超过30USD,无VAT,必须如实申报,收件人个人税号(RUT)必填
    16.阿联酋:超过270USD不接,低于5USD/票不接。申报价值5USD-270USD:免DUTY,免收5%VAT。
    17.沙特阿拉伯:超过260USD不接,低于5USD/票不接。申报价值260USD内:VAT=15%*申报价值,免DUTY。系统会在扣除运费的同时,提前预扣15%Vat。且SFC有权追缴Vat差额比如因海关查验重新定义货值,以及政策变动导致的差异;
    18.以色列:接受75USD以下的包裹,免税;超过75USD不接。
    19.哥伦比亚:DDP模式,申报价值每票不超过200USD,预扣19%申报价值的VAT,额外费用实报实销。
    20.西班牙:下单时IOSS为必填项,后续无IOSS货物将直接拒收,暂不接受申报大于150欧元(150USD)的产品。
    *温馨提示:
    1)请如实申报订单相关所有信息,如因不实申报导致的相关费用及法律责任,由发件人承担。
    2)此报价不含目的地海关的关税,海关罚金,查验产生的一切相关费用。以及由收发件人或产品问题导致的责任由发件人承担。
    3)是否产生关税及产生关税额度视所寄物品与海关相关政策法规而定,我司保留依照实际产生进行补扣及海关追溯的权利。
  • 增值服务:
    1)英国:重派/改派:英国40RMB/包裹;
    2)法国/意大利/奥地利/捷克/斯洛伐克/匈牙利:50RMB/包裹;
    3)德国:1KG以内无重派服务,所填写/推送的派送地址请务必正确。 1.1-5KG以内 提供重派服务:60RMB/包裹+10RMB/KG。
    4)比利时/葡萄牙/西班牙:重派改派:60RMB/ITEM+10RMB/KG;
    5)荷兰/波兰/巴西/智利/哥伦比亚/土耳其/新西兰:不支持退件、重派服务,退回默认销毁
    6)澳大利亚/新西兰:重派/改派收费详情咨询三态客户经理
    7)加拿大:实重<=0.15KG不支持退件、重派服务,退回默认销毁;实重>0.15KG的包裹,退件收取28RMB/包裹;重派/改派:10RMB/KG+50RMB/ITEM;
    8)美国:无退仓费,不支持退件、重派服务,所填写/推送的派送地址请务必正确。
    9)墨西哥:退件费/重发/转寄:4KG内40RMB/件,超过4KG加收4RMB/KG,销毁免费
    10)日本:免费派送次数:2次 ;重派/改派:150元/件;销毁:RMB30/
    11)阿联酋/沙特阿拉伯:3次免费派送;重派/改派:加收1个运费。
    12)以色列:安排当地优质快递派送到当地自提点,自提服务会在货物到达自提地点后联系收件人,货物会在自提柜免费存放10天,若无人提货,将会被退回到当地仓库默认销毁。
    *注意:以上所有国家均暂不支持退回国内。
  • 保险相关:
    不强制投保,选择投保后,投保价值不得超过申报价值的150%。最高投保限额根据各渠道限制而有不同。小包挂号最高投保金额不超过50USD。平邮、E邮宝、FBA不接受投保。
    1.若货物在我司至到达服务商的这期间丢失(三态收货后未上网),经我司确认丢件后,退运费(如已收取);另外再按申报价值赔偿,最高不超过300RMB/票。最迟在交货至SFC后30天后赔偿。
    2.若货物在到达服务商后丢失(已上网未妥投),经服务商确认丢件后,将不退运费,按申报价值赔偿,最高不超过300RMB/票。
    3.服务商官网显示签收,但客户表示没有收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。
    4.投保订单,在上述1、2点情况下,承运商确认赔偿后,我司赔偿投保价值和运费。
    5.赔偿受理截止时间:自收寄后10个自然日可提交查询,超过30天的包裹不受理查件和索赔请求(E特快、EMS可延长至60天)。
    赔偿条件:
    1.已收货未到达服务商期间丢失:经三态确认丢失,无需提供证明。
    2.正常发货上网,服务商派送过程中丢失:经三态确认丢失,则需提供以下文件进行索赔:
    A.平台的网上退款截图。
    B.若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交平台的网上交易截图+争议内容+补寄单号。

跟踪查询

服务常见问题

  • 禁限寄物品?
                                                        1.危品,化学药品,易燃易爆物,放射性物质,易腐有机物,以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    2.毒品,麻醉剂以及精神药品。
    3.武器,刀具,匕首以及其他尖的或者锋利的物品。
    4.活体动物或者寄生物,以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    5.邮包外部题字包含与良好道德以及公众秩序相悖的内容。
    6.非法形式进出口,流通,分销,使用和所有的包裹。
    7.因其形状,性质以及包装方式可能给其他人带来威胁或者会损害的包裹。
    8.无记名有价证券,钱币,珠宝以及其他贵重物品必须密封邮寄并注明申明价值或者是密封的挂号邮包方式邮寄。如果目的国提供申明价值服务,此类包裹不得按照密封的挂号邮包方式邮寄。
    9.违反法律的包裹或者会对其他特殊法律法规造成侵害的包裹。
    10.食品及敏感货物(更换品名)等。
  • 操作须知?
                                                        1.本渠道需要单独装袋交货。
    2.妥善包装货物。
    3.清晰标记收件人地址。
    4.准确申报物品品名、数量、价值。
    5.不要出现其他任何无关的快递运单等。
  • 申请韩国个人清关编码的方法?
                                                        1.登录网站: https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do
    2.按下图示意操作:
    韩国申请个人清关编码
服装出口运输

服务简介

三态服装专线是三态速递(SFC)整合的优质线路,具有妥投率高、时效性强、价格优惠的特点。本线路需要单独袋交货,只接受气泡袋、防水袋包装的服装/鞋子/纺织品类产品,如发现产品或包装不符合要求,将直接退回。如包裹符合要求,一经揽收将生成跟踪号,支持全程在SFC官网跟踪;头程空运航班直飞当地清关点,完成当地清关后,交给当地邮局/快递安排派送。

服务代码

三态服装专线/STEXPFS

产品优势

头程空+派,可派送欧盟、美国、加澳 、墨西哥、日本等国

提供全程跟踪查询服务,清楚了解包裹状态

可接服装、鞋子、纺织类产品

派送范围

德国
英国
法国
意大利
比利时
荷兰
波兰
葡萄牙
西班牙
奥地利
捷克
斯洛伐克
匈牙利
加拿大
澳大利亚
美国
日本
墨西哥

产品时效

墨西哥专线

墨西哥

12-15个工作日

欧洲专线

欧洲

6-12个工作日

美国专线

美国

9-15个工作日

澳大利亚专线

澳大利亚

6-8个工作日

加拿大专线

加拿大

9-15个工作日

日本专线

日本

3-5个工作日

  • 计重模式:
    1.按克计费,长*宽*高/6000,实重和体积重取大者计费。
    2.加拿大:首重50g起;体积重=长*宽*高/6000,体积重量与实际重量比低于2:1的,按照实际重量收费,超过2:1的,按照体积重量收取。
    3.美国:按克计费,不足50g按50g计费,长*宽*高/8000,实重和体积重取大者计费。
    4.比利时/葡萄牙:首重不足10g按10g计费,按克计费,长*宽*高/6000,实重和体积重取大者计费。
    5.奥地利/捷克/斯洛伐克/匈牙利:按克计费,长*宽*高/6000,实重和体积重取大者计费。
    6.意大利:按克计费,体积重=长*宽*高/8000,实重和体积重取大者计费
    7.法国:首重50g起,体积重=长*宽*高/8000,实重和体积重取大者计费
    8.墨西哥:实重≤0.2kg且单边≤30cm(30*30*30cm以内),实重计费;不符合以上任一条件(实重>0.2kg或单边>30cm),长*宽*高/6000,实重和体积重取大者计费。如遇尺寸和重量差异,默认以三态最终数据为准。
  • 重量限制:
    1.西班牙限重5KG。
    2.意大利、法国限重2KG。
    3.其他国家限重5kg。
  • 体积限制:
    1.其他国家尺寸要求:60*40*35cm,最小尺寸:16*11*1cm。
    2.所有国家原则上都不接受异形包裹,例如圆柱形,球形,三角形,多边形。如果产生异形包裹,波兰、法国将收取费用RMB50/件;德国将收取费用:RMB155/件 3.英国:最大尺寸≤55*35*35CM。
    4.美国:最小尺寸限制:15×10×2cm;最大尺寸:60*40*35cm;若任意单边> 54cm,每件需加收超长附加费45RMB;若任意两边同时> 38cm 或 长+2x(宽+高)> 180cm,每件需加收附加费 150RMB
    5.西班牙:单边长度<=60cm,三边长度之和<=150cm;
    6.荷兰:最长边<60cm, 长+宽+高<90cm
    7.德国:最大尺寸:60*40*35cm,最小尺寸:21*10*1cm
    8.意大利、法国:三边和<=90cm,最长边<=60cm,最小尺寸:15*10cm
  • 产品限制:
    只接受气泡袋,防水袋包装的服装/鞋子/纺织品类产品,如发现其他产品或纸箱和硬盒防水袋等包装,将直接退回。不接受内电,配电,纯电,粉末液体,仿牌侵权,以及其它航空违禁产品。
  • 关税相关:
    1.英国单票申报价值0-160USD取消预扣VAT。大于160USD时,不接。
    同一个地址(收件人)一天最多只能发送一票货物,否则如被海关查验所产生的额外税费或罚款由发件方承担。
    2.欧盟新政说明:2021年6月24日交货的货物,将按以下新规执行。
    1)IOSS号码建议填写,HS CODE(6-10位)建议填写。
    2)增值税起征点调整为0USD,已填写IOSS号码的订单,系统不征收增值税VAT。
    3)未提供IOSS号码的订单,系统将预扣该订单对应的(销售地国家增值税率+2%手续费)*申报价值收取。具体税率值,请参考《欧盟增值税率对应表》。
    4)未提供HS CODE及提供位数不全的订单,将默认为委托我司查询补充HS CODE。我司不承担因编码与实际有差入导致的清关问题。所以建议下单必填。
    5)本渠道暂不接受申报大于150欧元(170USD)的产品。
    6)荷兰、西班牙:下单时IOSS号码为必填,暂不接受申报大于150欧元(150USD)的产品。 7)法国:支持无IOSS 号下单,暂不接受申报大于150欧元(150USD)的产品。 温馨提示:
    1)请如实申报订单相关所有信息,如因不实申报导致的相关费用及法律责任,由发件人承担。
    2)此报价不含目的地海关的关税,海关罚金,查验产生的一切相关费用。以及由收发件人或产品问题导致的责任由发件人承担。
    3.比利时/葡萄牙:有IOSS包裹最低申报价值4.5USD/KG,无IOSS包裹最低申报价值3.2USD/KG。
    5.美国:申报价值≤800美金, 不接受同一个收件人名且同一地址,当天累计包裹申报价值超过800美金。
    6.澳大利亚:申报价值不得超过700USD。
    7.加拿大:2021年7月7日起,我司默认为DDP的清关方式,不接受申报价值超2000CAD的产品。申报价值小于20CAD(15.5USD)无关税VAT产生;申报价值超过20CAD(15.5USD),我司将依据客户申报的产品价值,收取29%的关税。
    8.日本:每票最低申报8USD,最高不得超过140USD,无VAT,必须如实申报。如产生服装税,将实报实销。
    9.墨西哥:单票申报价值≤USD50免税免VAT;申报价值>USD50 且<USD100,需征收VAT,征收额度为申报价值的19%;≥100USD时,不接。
    10.是否产生关税及产生关税额度视所寄物品与海关相关政策法规而定,我司保留依照实际产生进行补扣的权利。
  • 增值服务:
    1.派送次数:提供免费派送1至2次,如收件人不在家未派送成功,会留便条给收件人到就近邮局自提,一般在待取点保存3-7天,超过后会退至我司海外仓库。
    2.退仓费(退回海外仓):由于地址错误或收件人拒收或其他原因,导致未能正常派送成功造成退件的,退件和销毁免费。
    3.重派改派: 比利时、荷兰、葡萄牙、西班牙重派:60RMB/包裹+10RMB/KG。
    德国:1KG以内无重派服务,所填写/推送的派送地址请务必正确。 1.1-5KG以内 提供重派服务:60RMB/包裹+10RMB/KG。
    美国:不支持退件、重派服务,所填写/推送的派送地址请务必正确。
    日本:免费派送次数:2次;重派/改派:150元/件;销毁:免费;退件:无服务;自提:只有以下一个自提地址,可保管30天。自提需提前联络,并告知快递单号,到了仓库出示身份证领取。
    英国:提供重派/改派,40RMB/包裹。
    加拿大:原末端item费+15RMB 操作费。
    澳大利亚:退件收15RMB/件,销毁免费。
    墨西哥:退件费/重发/转寄:4KG以内,25RMB/件;大于4KG,续重每1KG收4.00RMB/kg;销毁免费
    奥地利、捷克、斯洛伐克、匈牙利、意大利:提供重派/改派,50RMB/包裹。
    法国、奥地利、捷克、斯洛伐克、匈牙利、意大利:提供重派/改派,50RMB/包裹。 荷兰/波兰:不支持退件、重派服务,退回默认销毁。
  • 保险相关:
    不强制投保,选择投保后,投保价值不得超过申报价值的150%。最高投保限额根据各渠道限制而有不同。小包挂号最高投保金额不超过50USD。平邮、E邮宝、FBA不接受投保。
    1.若货物在我司至到达服务商的这期间丢失(三态收货后未上网),经我司确认丢件后,退运费(如已收取);另外再按申报价值赔偿,最高不超过300RMB/票。最迟在交货至SFC后30天后赔偿。
    2.若货物在到达服务商后丢失(已上网未妥投),经服务商确认丢件后,将不退运费,按申报价值赔偿,最高不超过300RMB/票。
    3.服务商官网显示签收,但客户表示没有收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。
    4.投保订单,在上述1、2点情况下,承运商确认赔偿后,我司赔偿投保价值和运费。
    5.赔偿受理截止时间:自收寄后10个自然日可提交查询,超过30天的包裹不受理查件和索赔请求(E特快、EMS可延长至60天)。
    赔偿条件:
    1.已收货未到达服务商期间丢失:经三态确认丢失,无需提供证明。
    2.正常发货上网,服务商派送过程中丢失:经三态确认丢失,则需提供以下文件进行索赔:
    A.平台的网上退款截图。
    B.若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交平台的网上交易截图+争议内容+补寄单号。 赔偿标准:
    1.赔偿受理截止时间:SFC发货后30天内必须提出申请,超过30天不再受理。
    2.赔偿标准:
    ①若货物在我司至到达服务商的这期间丢失,经我司确认丢件后,退运费;另外再按申报价值或投保赔偿。
    ②若货物在到达服务商后丢失,经服务商确认丢件后,退运费,按申报价值或者投保价值赔偿。
    3.索赔资料要求:
    A. 服务商确认丢件的,无需提供资料。
    B. 包裹在我司中转过程中丢失,经我司确认丢件的: 需提供
    ①平台的网上退款截图。
    ②若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交网上交易截图+争议内容+补寄单号。

跟踪查询

服务常见问题

  • 禁限寄物品?
                                                        1.危品,化学药品,易燃易爆物,放射性物质,易腐有机物,以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    2.毒品,麻醉剂以及精神药品。
    3.武器,刀具,匕首以及其他尖的或者锋利的物品。
    4.活体动物或者寄生物,以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    5.邮包外部题字包含与良好道德以及公众秩序相悖的内容。
    6.非法形式进出口,流通,分销,使用和所有的包裹。
    7.因其形状,性质以及包装方式可能给其他人带来威胁或者会损害的包裹。
    8.无记名有价证券,钱币,珠宝以及其他贵重物品必须密封邮寄并注明申明价值或者是密封的挂号邮包方式邮寄。如果目的国提供申明价值服务,此类包裹不得按照密封的挂号邮包方式邮寄。
    9.违反法律的包裹或者会对其他特殊法律法规造成侵害的包裹。
    10.食品,带液体的产品等。
    11.不接受仿牌产品。
  • 操作须知?
                                                        1.本渠道需要单独装袋交货。
    2.妥善包装货物。
    3.清晰标记收件人地址。
    4.准确申报物品品名、数量、价值。
    5.不要出现其他任何无关的快递运单等。
    6.美国/奥地利、捷克、斯洛伐克、匈牙利不接受异形包裹,例如圆柱形,球形,三角形,多边形。
全球物流专线

服务简介

三态特惠专线STEXPTH是三态速递整合香港/大陆空运与欧洲当地物流资源而研发的优质渠道,具有妥投率高、时效性强、价格优惠的特点。本专线可接收普货、内电、配电产品,揽收后由三态速递订舱承运,委托清关行清关后,交由当地邮局/快递配送,全程可在SFC官网跟踪运输轨迹。

服务代码

三态特惠专线/STEXPTH

产品优势

头程空运,末端当地邮政/快递派送

提供全程跟踪查询服务,清楚了解包裹状态

可接普货、内置电池、配套电池

派送范围

美国
法国
英国
德国
意大利
西班牙
比利时
捷克
匈牙利
荷兰
波兰
奥地利
斯洛伐克
葡萄牙
加拿大
巴西
澳大利亚
墨西哥
日本
土耳其
韩国
新西兰

产品时效

墨西哥专线

墨西哥

12-15个工作日

巴西专线

巴西

13-18个工作日

欧洲专线

欧洲

6-12个工作日

美国专线

美国

9-15个工作日

澳大利亚专线

澳大利亚

6-8个工作日

加拿大专线

加拿大

9-15个工作日

http://www.sfcservice.com/app/upload/frontend/2021-09-02 17.53.58_A5188.jpg

土耳其

9-15个工作日

  • 计重模式:
    1.美国:首重50g起, 长*宽*高/8000,实重和体积重取大者计费。
    2.德国:首重50g起, 长*宽*高/8000,实重和体积重取大者计费。
    3.巴西:首重50g起, 长*宽*高/8000,实重和体积重取大者计费。
    4.墨西哥:按克计费,长*宽*高/8000,实重和体积重取大者计费。
    5.巴西:首重50g起,不足50g按50g计,实重计费。
    6.澳大利亚:按克计费,长*宽*高/8000, 实重和体积重相比两倍内免抛。举例:实重2KG 材积4KG 则计费重为2KG。
    7.加拿大:首重50g起;体积重=长*宽*高/8000,体积重量与实际重量比低于1.5:1的,按照实际重量收费,超过1.5:1,按照体积重量收取。
    8.日本:首重500g起, 不足500g按500g计,长*宽*高/8000,实重和体积重取大者计费。
    9.比利时/荷兰/葡萄牙/西班牙:首重不足10g按10g计费,按克计费,长*宽*高/8000,实重和体积重取大者计费,体积比1.2以内按照实重计费。
    10.土耳其:首重50g起,长*宽*高/6000,按实重计费。
    11.韩国:首重50g起,长*宽*高/6000,按实重计费。
    12.意大利:按克计费,按实重计费。
    13.新西兰:按克计费,按实重计费。
    13.法国:按克计费,体积重=长*宽*高/6000,体积重量与实际重量比低于2:1的,按照实际重量收费,超过2:1的,按照体积重量收取。
    14.阿联酋:按克计费,首重50g起,长*宽*高/6000,邮袋包装(内无硬纸盒)不计体积。纸箱包装(含邮袋包装,内为硬纸盒)需计体积,实重及体积重取大值。
    15.沙特阿拉伯:首重100g,续重100g,长*宽*高/6000,邮袋包装(内无硬纸盒),不计体积。纸箱包装(含邮袋包装,内为硬纸盒)需计体积,实重及体积重取大值。
    16.以色列:按克计费,首重100g,长*宽*高/6000,邮袋包装(内无硬纸盒)不计体积。纸箱包装(含邮袋包装,内为硬纸盒)需计体积,实重及体积重取大值。
    17.其它国家:按克计费,长*宽*高/8000,实重和体积重取大者计费。硬盒防水袋,纸箱,含膨胀填充物包裹,按照长*宽*高/8000,实重和体积重取大者计费,体积比1.2以内按照实重计费。
  • 重量限制:
    1.英国/澳大利亚/新西兰/日本/阿联酋/沙特阿拉伯限重20kg。
    2.法国/巴西限重2kg。
    3.韩国:限重25KG。
    4.意大利/以色列:限重5kg。
    5.其它各国限重30kg。
  • 体积限制:
    1.墨西哥/德国/西班牙/波兰/比利时/奥地利/捷克/斯洛伐克/匈牙利/荷兰/葡萄牙/意大利:最大尺寸60*40*35cm;最小尺寸:16*11*1cm。不接受异形包裹。
    2.巴西:最长边<60cm,长+宽+高≤150cm。
    3.日本:三边和<100cm,一票一件。
    4.美国:最小尺寸:10*15cm,最大尺寸:60*40*35cm。
    5.澳大利亚:最长边≤105cm,周长不超过280cm(2*(宽+高)≤280cm), 最长的两边之和不可超过140cm。
    6.加拿大:最长边小于150cm, 长+(宽+高)*2 ≤300cm,最小尺寸15*10*1。
    7.英国:最大尺寸≤55*35*35CM。
    8.法国:三边和<=90cm,最长边<=60cm,最小尺寸:15*10cm。不接受异形包裹,如产生异形包裹将收取50RMB/票。
    9.土耳其:单边<150CM,长+宽+高≤220CM。
    10.新西兰:最长边1.5M,体积<0.125m³
    11.韩国:最长边≤60cm,L+W+H≤150cm。
    12.阿联酋:最大尺寸120cm*80cm*80cm
    13.沙特阿拉伯:最大尺寸120cm*80cm*80cm
    14.以色列:三边和<195cm,最长边不超110cm,注意超过当地自提柜尺寸:40cm*30cm*20cm,有可能产生9USD/件大件派送费,三态将提前做问题件确认是否发。
    15.西班牙:单边长度<=60cm,三边长度之和<=150cm
  • 产品限制:
    意大利:接受普货,内电,配电。不接受纯电,粉末液体,仿牌侵权,以及其它航空违禁产品。
    日本:接受普货,内电,配电。不接受服装、纯电、仿牌、化妆品、液体、粉末、医疗类、银行卡、学生证、在留卡,厨房用品,美容仪器,以及涉及食品法、药事法 等侵犯知识产权的产品,如冲仿牌一经查实罚款5000人民币/票。
    法国、土耳其:接受普货,内电。不接受配电,纯电,粉末液体,仿牌侵权,以及其它航空违禁产品。
    韩国:接受普货,内电,配电。不接接受纯电、仿牌侵权、纹身器材、仿牌、药品类、毒品、烟、酒、危险品、动植物制品、液体、粉末等敏感品以及国家规定的违禁品。
    巴西/智利:接受普货,内电。不接受配电,纯电,粉末液体,仿牌侵权,以及其它航空违禁产品。
    阿联酋/沙特阿拉伯/以色列:接受普货,内电,配电,带磁。不可接纯电及涉及宗教信仰等方面的产品一律不接,不确定的产品可以单询。禁止发与性相关的任何产品,一旦被海关查验,罚款USD2000。手机需要提供msds+un38.3 test report资料。
    中东国家,单个包裹内限制小于等于3pcs。(以防海关怀疑商业用途)详见《中东国家违禁品清单》
    哥伦比亚:接受普货,内电。不接受配电、纯电、化妆品、香水等;食物、营养品、维生素;武器或武器零件;药品;动物制品或植物原料;仿牌;压缩气体;各种类液体,手机需要提供 IMEI 号码。
    其他国家:接受普货,内电,配电。不接受纯电,粉末液体,仿牌侵权,以及其它航空违禁产品。内置电池功率不超100W。
  • 关税相关:
    1.英国单票申报价值0-160USD取消预扣VAT。大于160USD时,不接。
    同一个地址(收件人)一天最多只能发送一票货物,否则如被海关查验所产生的额外税费或罚款由发件方承担。
    2.欧盟新政说明:2021年6月24日交货的货物,将按以下新规执行。
    1)IOSS号码建议填写,HS CODE(6-10位)建议填写。
    2)增值税起征点调整为0USD,已填写IOSS号码的订单,系统不征收增值税VAT。
    3)未提供IOSS号码的订单,系统将预扣该订单对应的(销售地国家增值税率+2%手续费)*申报价值收取。具体税率值,请参考《欧盟增值税率对应表》。
    4)未提供HS CODE及提供位数不全的订单,将默认为委托我司查询补充HS CODE。我司不承担因编码与实际有差入导致的清关问题。所以建议下单必填。
    5)本渠道暂不接受申报大于150欧元(170USD)的产品。
    6)法国,西班牙下单时IOSS必填。
    7)法国、波兰暂不接受大于150欧元或150美金的产品。
    8)意大利IOSS选填,未提供IOSS号码的订单,系统将预扣该订单对应的(销售地国家增值税率+2%手续费)*申报价值收取;不接受申报大于150欧元(170USD)的产品。
    9) 土耳其:系统固定对所有包裹预扣30.6%*申报价值的VAT,部分商品可能产生特别销售税(SCT)与印花税(BF),额外税费进行(SCT与BF)实报实销。
    温馨提示:
    1)请如实申报订单相关所有信息,如因不实申报导致的相关费用及法律责任,由发件人承担。
    2)此报价不含目的地海关的关税,海关罚金,查验产生的一切相关费用。以及由收发件人或产品问题导致的责任由发件人承担。
    3.法国海关严查CE标,如被海关认定CE不合格将产生150EUR/Item的罚金。此外,法国海关对于申报的货物享有长达3-5年的追索权,在此期间,海关有权复核并再次提出疑问和产生额外收费。海关罚金与额外收费均由客户自行承担。
    4.荷兰:最低申报价值8.5USD/KG。
    5.德国/比利时/波兰/葡萄牙:有IOSS包裹最低申报价值8.5USD/KG,无IOSS包裹最低申报价值3.2USD/KG。
    6.加拿大:2021年7月7日起,我司默认为DDP的清关方式,不接受申报价值超2000CAD的产品。申报价值小于20CAD(15.5USD)无关税VAT产生;申报价值超过20CAD(15.5USD),我司将依据客户申报的产品价值,收取29%的关税。
    7.美国:申报价值≤800美金, 不接受同一个收件人名且同一地址,当天累计包裹申报价值超过800美金。
    8.巴西:最低申报大于7USD; 申报每票不得超过45USD。具体以巴西海关执行标准为准,如实际清关过程中海关认定为低申报包裹,我司有权补扣税费。
    9.澳大利亚:
    ①.GST(商品及服务税)税率为10% (平台代扣或卖家自主向澳洲税局申报缴纳)。
    ②.包裹申报价值低于1000AUD时,不产生GST。
    ③.包裹申报价值高于1000AUD时,会产生GST,关税根据产品种类而定。
    10.新西兰:申报价值每票<1000NZD,且必须如实申报,包裹申报价值低于1000NZD时不产生GST 11.墨西哥:申报每票<1000USD,且必须如实申报;当每票货物申报价值 ≦ 50USD,无需支付TAX;当货物申报价值>50USD,则需支付19% 的VAT;当货物申报价值>300USD, 客户必须要在系统打印发票附在包裹上,同时也需支付19% 的VAT。
    12.日本:申报每票不得超过80USD,无VAT,必须如实申报。最低申报8USD。
    13.土耳其:申报价值每票不得超过150USD,根据土耳其海关最新通知,自2022年02月04日起下单时必须填写收件人身份证号(11位纯数字ID,尾号必须为偶数)
    14.韩国:申报价值每票不得超过150USD,无VAT,必须如实申报. 收件人电话(010+8位数字)&个人税号必填(P开头+12位数字)。
    15.智利:申报价值每票不得超过30USD,无VAT,必须如实申报,收件人个人税号(RUT)必填
    16.阿联酋:超过270USD不接,低于5USD/票不接。申报价值5USD-270USD:免DUTY,免收5%VAT。
    17.沙特阿拉伯:超过260USD不接,低于5USD/票不接。申报价值260USD内:VAT=15%*申报价值,免DUTY。系统会在扣除运费的同时,提前预扣15%Vat。且SFC有权追缴Vat差额比如因海关查验重新定义货值,以及政策变动导致的差异;
    18.以色列:接受75USD以下的包裹,免税;超过75USD不接。
    19.哥伦比亚:DDP模式,申报价值每票不超过200USD,预扣19%申报价值的VAT,额外费用实报实销。 温馨提示:
    1、请如实申报订单相关所有信息,如因不实申报导致的相关费用及法律责任,由发件人承担;
    2、此报价不含目的地海关的关税,海关罚金,查验产生的一切相关费用。以及由收发件人或产品问题导致的责任由发件人承担。
    3、是否产生关税及产生关税额度视所寄物品与海关相关政策法规而定,我司保留依照实际产生进行补扣及海关追溯的权利。
  • 增值服务:
    1)英国:重派/改派:英国40RMB/包裹;
    2)意大利/奥地利/捷克/斯洛伐克/匈牙利:50RMB/包裹;
    3)德国/比利时/葡萄牙/西班牙:重派改派:60RMB/ITEM+10RMB/KG;
    4)荷兰/波兰/法国/土耳其/新西兰:不支持退件、重派服务,退回默认销毁
    5)澳大利亚:重派/改派收费标准详情咨询客户经理
    6)加拿大:重派/改派:10RMB/KG+50RMB/ITEM;
    7)美国:无退仓费,不支持退件、重派服务,所填写/推送的派送地址请务必正确。
    8)墨西哥:退件费/重发/转寄:4KG内40RMB/件,超过4KG加收4RMB/KG,销毁免费
    9)日本:免费派送次数:2次 ;重派/改派:150元/件;销毁:免费
    10)韩国:免费派送2次,无重派改派服务,销毁免费
    11)巴西/智利/哥伦比亚:销毁免费,不支持退件、重派、改派服务
    12)阿联酋/沙特阿拉伯:3次免费派送;重派/改派:加收1个运费。
    13)以色列:安排当地优质快递派送到当地自提点,自提服务会在货物到达自提地点后联系收件人,货物会在自提柜免费存放10天,若无人提货,将会被退回到当地仓库默认销毁。
    *注意:以上所有国家均暂不支持退回国内。
  • 保险相关:
    不强制投保,选择投保后,投保价值不得超过申报价值的150%。最高投保限额根据各渠道限制而有不同。小包挂号最高投保金额不超过50USD。平邮、E邮宝、FBA不接受投保。
    1.若货物在我司至到达服务商的这期间丢失(三态收货后未上网),经我司确认丢件后,退运费(如已收取);另外再按申报价值赔偿,最高不超过300RMB/票。最迟在交货至SFC后30天后赔偿。
    2.若货物在到达服务商后丢失(已上网未妥投),经服务商确认丢件后,将不退运费,按申报价值赔偿,最高不超过300RMB/票。
    3.服务商官网显示签收,但客户表示没有收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。
    4.投保订单,在上述1、2点情况下,承运商确认赔偿后,我司赔偿投保价值和运费。
    5.赔偿受理截止时间:自收寄后10个自然日可提交查询,超过30天的包裹不受理查件和索赔请求(E特快、EMS可延长至60天)。
    赔偿条件:
    1.已收货未到达服务商期间丢失:经三态确认丢失,无需提供证明。
    2.正常发货上网,服务商派送过程中丢失:经三态确认丢失,则需提供以下文件进行索赔:
    A.平台的网上退款截图。
    B.若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交平台的网上交易截图+争议内容+补寄单号。
  • 派送区域:
    1.法国不含岛屿偏远区Monaco, Corsica, Breton islands。
    2.西班牙以下岛屿地址不提供派送服务:
    -邮编开头07、51、52。
    -邮编开头35、38。
    3.葡萄牙不可派送:9XXX。
    4.美国,不包括阿拉斯加、夏威夷等偏远地区,波多黎各、关岛等境外地址;APO/FPO军事地址。详见美国无服务邮编表。
    5. 墨西哥全境覆盖,无偏远服务费,地址位数限制130字符。
    6. 日本全境,冲绳,鹿儿岛部分地区除外;北海道加收偏远附加费25元/票。
    7.意大利全境可派送,发偏远地区每票需收偏远费7RMB,详见意大利邮编对应表(7月29日已更新)
    8.土耳其:北塞浦路斯不属于土耳其境内范围,包含以下邮编的为北塞浦路斯地区不进行派送:①KKTC,②TRNC,③Mersin 10,④Lefkosa,⑤Gazimagusa,⑥kibris。
    9.阿联酋存在偏远邮编,偏远邮编加收10RMB/票偏远附加费,详细地址请参考《阿联酋偏远城市参考》
    10.韩国/巴西/智利/沙特阿拉伯/以色列/哥伦比亚:全境,无偏远。
    11.新西兰:全境,不接受PO/PO BOX地址。

跟踪查询

服务常见问题

  • 禁限寄物品?
                                                        1)危品,化学药品,易燃易爆物,放射性物质,易腐有机物,以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    2)毒品,麻醉剂以及精神药品。
    3)武器,刀具,匕首以及其他尖的或者锋利的物品。
    4)活体动物或者寄生物,以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    5)邮包外部题字包含与良好道德以及公众秩序相悖的内容。
    6)非法形式进出口,流通,分销,使用和所有的包裹。
    7)因其形状,性质以及包装方式可能给其他人带来威胁或者会损害的包裹。
    8)无记名有价证券,钱币,珠宝以及其他贵重物品必须密封邮寄并注明申明价值或者是密封的挂号邮包方式邮寄。如果目的国提供申明价值服务,此类包裹不得按照密封的挂号邮包方式邮寄。
    9)违反法律的包裹或者会对其他特殊法律法规造成侵害的包裹。
    10)食品,带液体的产品等。
    11)不接受仿牌产品。
  • 操作须知?
                                                        1)本渠道需要单独装袋交货。
    2)妥善包装货物。
    3)清晰标记收件人地址。
    4)准确申报物品品名、数量、价值。
    5) 不要出现其他任何无关的快递运单等。