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大卖面临封号,亚马逊官方态度坚定,对违规行为零容忍!

时间:2021-05-20 16:00:28 作者:三态速递 来源:www.sfcservice.com

近日大卖封号牵扯出的测评内幕,令从事跨境圈子的人们震惊不已。其实这样的问题是早就存在的,大家主要惊讶的是,对于这些已经形成规模的大卖家,居然还有这样的“暗操作”,不经令人大跌眼镜。目前,已经有超20万人参与发布虚假评论,超7.5万个亚马逊账号将受到处罚。 这一新闻的爆出无疑是一个重要信号,亚马逊正在严惩平台上的违规行为。因此,广大中小卖家们需要赶紧停止测评,整顿店铺的违规行为,防止被平台惩罚。

亚马逊平台
(图源亚马逊)

亚马逊刷单正常吗?

亚马逊刷单就像是淘宝刷单一样,都是客观存在的,为了让新上架的商品短时间内打开销路,很多卖家都会选择为自己的商品刷单,制造商品非常热销的假象,从而吸引更多的买家来购买。但刷单就像一把双刃剑,会给账号带来诸多不可控的风险。亚马逊对于店铺刷单的行为惩罚比较严重,轻则小红旗警告,重则封号冻结资金。在这样的平台严打形势之下,建议卖家及时收手。

所幸店铺没有被封号,是否意味着安全

在亚马逊大刀阔斧的整治下,不少卖家被查到有违规评论行为,导致其亚马逊账号被封,从而寻求服务商的帮助。但是也有部分卖家,运气比较好,账号没有被封,开始暗自窃喜。但需要注意的是,账号的封停是按照轻重以及先后顺序来进行的。暂时店铺没有问题,并不代表以后不会被平台惩罚。所以卖家最好先暂停测评行为,万一亚马逊秋后算账,卖家就将得不偿失。所以,只有坚持合规的运营方式,才是唯一的出路。

亚马逊封号
(图源亚马逊)

亚马逊对大卖封号事件的态度

从平台发布的通知可以知道,亚马逊致力于为顾客和卖家提供良好的购物和销售体验,并会针对影响顾客和卖家的不合规行为采取行动、以保障顾客和卖家的正当权益。

亚马逊一贯坚持维护商城诚信经营的原则,以保证出售的商品是正品、顾客的评价是真实的、并且产品能够满足顾客的预期。针对违反商城规则的行为,我们会快速采取措施:比如暂停或撤销销售权限。亚马逊有责任采取这样的措施,也严谨、慎重地采取相应行动,以维护高质量的营商环境。

亚马逊也设置了相应的申诉流程,卖家可以通过申诉澄清他们是否合规,并提交将如何避免违规行为的方案。亚马逊在西雅图总部以及世界各地的团队,通过邮件、电话、在线对话的方式以15种语言为卖家提供7x24小时的服务。尽管亚马逊没有确认或否认会恢复这些账号,但从其回应中,可以看出其对违规行为坚决打击的零容忍态度。

亚马逊物流
(图源亚马逊)

亚马逊店铺运营除了注意客户评价 更应该选择好物流

仔细看下店铺评论区的客户反馈,你就可以发现,对于物流太慢、发货不及时、运输暴力导致损坏等等问题,在很多店铺都存在。很多卖家只在乎刷好评,却忽略了物流的重要性,很多卖家都是因为发货太慢而选择退款,特别是在看到其他买家评论物流慢的时候,就会立马停止购买行为。所以说,选择一个质优价好的物流承运商是非常重要的。三态速递的亚马逊FBA专线服务。专线妥投时效好,最快7到10个工作日便可妥投,价格公道,清关速度快。

三态速递

除此之外,三态速递还推出一系列快速、高效、安全的跨境B2C电商专线、电商小包、国际快递和FBA头程服务。其核心跨境B2C电商专线服务范围广、航空舱位充足、全程追踪轨迹清晰、性价比高,是卖家店铺单量增长和优质合作伙伴。

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