1）危品，化学药品，易燃易爆物，放射性物质，易腐有机物，以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。

2）毒品，麻醉剂以及精神药品。

3）武器，刀具，匕首以及其他尖的或者锋利的物品。

4）活体动物或者寄生物，以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。

5）邮包外部题字包含与良好道德以及公众秩序相悖的内容。

6）非法形式进出口，流通，分销，使用和所有的包裹。

7）因其形状，性质以及包装方式可能给其他人带来威胁或者会损害的包裹。

8）无记名有价证券，钱币，珠宝以及其他贵重物品必须密封邮寄并注明申明价值或者是密封的挂号邮包方式邮寄。如果目的国提供申明价值服务，此类包裹不得按照密封的挂号邮包方式邮寄。

9）违反法律的包裹或者会对其他特殊法律法规造成侵害的包裹。
10）食品，带液体的产品等。

11）不接受仿牌产品。
                                                

                                                    1) 本渠道需要单独装袋交货。

2) 妥善包装货物。

3) 清晰标记收件人地址。

4) 准确申报物品品名、数量、价值。

5) 不要出现其他任何无关的快递运单等。
                                                

                                                    妥善包装货物
                                                

                                                    禁限内置、配套、纯电、侵权品牌产品、化妆品、药品、粉末、液体、危险物品等航空违禁品。
如果产品不符合欧盟海关规定不可发，冲关会收取对应处理费及罚金。
                                                

                                                    请参考“投保及赔偿标准相关说明”附表
                                                

                                                    1.本渠道需要单独装袋交货

2.妥善包装货物

3.清晰标记收件人地址

4.准确申报物品品名、数量、价值

5.不要出现其他任何无关的快递运单等

                                                

                                                    不接受内电，配电，纯电，粉末液体，仿牌侵权，以及其它航空违禁产品。
                                                

                                                    请参考“投保及赔偿标准相关说明”附表，具体可联系客户经理提供。
                                                

                                                    1.妥善包装货物

2.清晰标记收件人地址

3.准确申报物品品名、数量、价值（申报价值无上限）

4.不要出现无关标识

5.易碎品粘贴易碎品的标志


                                                

                                                    1) 已收货未到达服务商期间丢失：经三态确认丢失，无需提供证明

2) 正常发货上网，服务商派送过程中丢失：经三态确认丢失，则需提供以下文件进行索赔：

平台的网上退款截图

若在未退款情况下安排的货物补寄，需提交网上交易截图+争议内容+补寄单号


                                                

                                                    1）危品，化学药品，易燃易爆物，放射性物质，易腐有机物，以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。

2）毒品，麻醉剂以及精神药品。

3）武器，刀具，匕首以及其他尖的或者锋利的物品。

4）活体动物或者寄生物，以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。

5）邮包外部题字包含与良好道德以及公众秩序相悖的内容。

6）非法形式进出口，流通，分销，使用和所有的包裹。

7）因其形状，性质以及包装方式可能给其他人带来威胁或者会损害其他和设备的包裹。

8）违反法律的包裹或者会对其他特殊法律法规造成侵害的包裹。

9）食品、食品添加剂或者其他药品等。

10贵重物如古董，高价值艺术品，珠宝，有价证劵，货币等。

11）不接受仿牌产品，不接受任何纯电池产品。
                                                

                                                    1.危品，化学药品，易燃易爆物，放射性物质，易腐有机物，以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。

2.毒品，麻醉剂以及精神药品。

3.武器，刀具，匕首以及其他尖的或者锋利的物品。

4.活体动物或者寄生物，以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。

5.邮包外部题字包含与良好道德以及公众秩序相悖的内容。

6.非法形式进出口，流通，分销，使用和所有的包裹。

7.因其形状，性质以及包装方式可能给其他人带来威胁或者会损害的包裹。

8.无记名有价证券，钱币，珠宝以及其他贵重物品必须密封邮寄并注明申明价值或者是密封的挂号邮包方式邮寄。如果目的国提供申明价值服务，此类包裹不得按照密封的挂号邮包方式邮寄。

9.违反法律的包裹或者会对其他特殊法律法规造成侵害的包裹。

10.食品，带液体的产品等。

11.不接受仿牌产品。
                                                

                                                    1.本渠道需要单独装袋交货。

2.妥善包装货物。

3.清晰标记收件人地址。

4.准确申报物品品名、数量、价值。

5.不要出现其他任何无关的快递运单等。

6.美国/奥地利、捷克、斯洛伐克、匈牙利不接受异形包裹，例如圆柱形，球形，三角形，多边形。
                                                

                                                    1.危品，化学药品，易燃易爆物，放射性物质，易腐有机物，以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。

2.毒品，麻醉剂以及精神药品。

3.刀具，匕首以及其他尖的或者锋利的物品。

4.活体动物或者寄生物，以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。

5.邮包外部题字包含与良好道德以及公众秩序相悖的内容。

6.非法形式进出口，流通，分销，使用和所有的包裹。

7.因其形状，性质以及包装方式可能给其他人带来威胁或者会损害的包裹。

8.无记名有价证券，钱币，珠宝以及其他贵重物品必须密封邮寄并注明申明价值或者是密封的挂号邮包方式邮寄。如果目的国提供申明价值服务，此类包裹不得按照密封的挂号邮包方式邮寄。

9.违反法律的包裹或者会对其他特殊法律法规造成侵害的包裹。

10.食品及敏感货物（更换品名）等。

11.液体、粉末、纯电池、配套电池航空禁止运输的物品等。
                                                

                                                    1.本渠道需要单独装袋交货。

2.妥善包装货物。

3.清晰标记收件人地址。

4.准确申报物品品名、数量、价值。

5.不要出现其他任何无关的快递运单等。
                                                

                                                    1）危品，化学药品，易燃易爆物，放射性物质，易腐有机物，以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。

2）毒品，麻醉剂以及精神药品。

3）武器，刀具，匕首以及其他尖的或者锋利的物品。

4）活体动物或者寄生物，以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。

5）邮包外部题字包含与良好道德以及公众秩序相悖的内容。

6）非法形式进出口，流通，分销，使用和所有的包裹。

7）因其形状，性质以及包装方式可能给其他人带来威胁或者会损害的包裹。

8）无记名有价证券，钱币，珠宝以及其他贵重物品必须密封邮寄并注明申明价值或者是密封的挂号邮包方式邮寄。如果目的国提供申明价值服务，此类包裹不得按照密封的挂号邮包方式邮寄。

9）违反法律的包裹或者会对其他特殊法律法规造成侵害的包裹。

10）食品，带液体的产品等。

11）不接受仿牌产品。
                                                

                                                    1）本渠道需要单独装袋交货。

2）妥善包装货物。

3）清晰标记收件人地址。

4）准确申报物品品名、数量、价值。

5) 不要出现其他任何无关的快递运单等。
                                                

                                                    A. 妥善包装货物。

B. 清晰标记收件人地址。

C. 准确申报物品品名、数量、价值。

D. 不要出现其他任何无关的快递运单等。

E. 电子产品/玩具等一切欧盟要求CE标产品，必须贴CE标签在产品本身/或外包装上，尽可能附上多语种说明书。需要安全标的产品需贴安全标。


                                                

                                                    不可接纯电池、液体、干粉末、湿粉末、面膜、带磁性物品。特别提示：如果产品不符合欧盟海关规定不可发，冲关会收取对应处理费及罚金。
                                                

                                                    1.危品，化学药品，易燃易爆物，放射性物质，易腐有机物，以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。

2.毒品，麻醉剂以及精神药品。

3.武器，刀具，匕首以及其他尖的或者锋利的物品。

4.活体动物或者寄生物，以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。

5.邮包外部题字包含与良好道德以及公众秩序相悖的内容。

6.非法形式进出口，流通，分销，使用和所有的包裹。

7.因其形状，性质以及包装方式可能给其他人带来威胁或者会损害的包裹。

8.无记名有价证券，钱币，珠宝以及其他贵重物品必须密封邮寄并注明申明价值或者是密封的挂号邮包方式邮寄。如果目的国提供申明价值服务，此类包裹不得按照密封的挂号邮包方式邮寄。

9.违反法律的包裹或者会对其他特殊法律法规造成侵害的包裹。

10.食品及敏感货物（更换品名）等。
                                                

                                                    1.本渠道需要单独装袋交货。

2.妥善包装货物。

3.清晰标记收件人地址。

4.准确申报物品品名、数量、价值。

5.不要出现其他任何无关的快递运单等。
                                                

                                                    1.登录网站: https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do。

2.按下图示意操作:


                                                

                                                    1）危品，化学药品，易燃易爆物，放射性物质，易腐有机物，以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。

2）毒品，麻醉剂以及精神药品。

3）武器，刀具，匕首以及其他尖的或者锋利的物品。

4）活体动物或者寄生物，以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。

5）邮包外部题字包含与良好道德以及公众秩序相悖的内容。

6）非法形式进出口，流通，分销，使用和所有的包裹。

7）因其形状，性质以及包装方式可能给其他人带来威胁或者会损害的包裹。

8）无记名有价证券，钱币，珠宝以及其他贵重物品必须密封邮寄并注明申明价值或者是密封的挂号邮包方式邮寄。如果目的国提供申明价值服务，此类包裹不得按照密封的挂号邮包方式邮寄。

9）违反法律的包裹或者会对其他特殊法律法规造成侵害的包裹。

10）食品，带液体的产品等。

11）不接受仿牌产品。
                                                

                                                        1）如果收件人不在家，包裹一般会在放信箱，如果没有信箱又刚好出现收件人不在家的情况，收件人可去当地邮局自提，正常包裹会在当地邮局保留7-14天。如果地址错误或者收件人拒收导致派送不成功，会直接退回。不能更改地址，没有杂费。

    2）如果邮箱塞不下，一般会放在门口，或者留卡片给收件人，让其去邮局自取。

    3）可接受P.O. BOX 地址。

    4）该渠道暂不提供POD服务。


                                                

                                                    三态系统订单已交寄后生成跟踪号。
                                                

                                                    1.危品，化学药品，易燃易爆物，放射性物质，易腐有机物，以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。

2.毒品，麻醉剂以及精神药品。

3.武器，刀具，匕首以及其他尖的或者锋利的物品。

4.活体动物或者寄生物，以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。

5.邮包外部题字包含与良好道德以及公众秩序相悖的内容。

6.非法形式进出口，流通，分销，使用和所有的包裹。

7.因其形状，性质以及包装方式可能给其他人带来威胁或者会损害的包裹。

8.无记名有价证券，钱币，珠宝以及其他贵重物品必须密封邮寄并注明申明价值或者是密封的挂号邮包方式邮寄。如果目的国提供申明价值服务，此类包裹不得按照密封的挂号邮包方式邮寄。

9.违反法律的包裹或者会对其他特殊法律法规造成侵害的包裹。

10.食品，带液体的产品等。

11.不接受仿牌产品。
                                                

                                                    1.本渠道需要单独装袋交货。
2.妥善包装货物。
3.清晰标记收件人地址。
4.准确申报物品品名、数量、价值。
5.不要出现其他任何无关的快递运单等。
                                                

                                                    1.妥善包装货物。

2.清晰标记收件人地址。

3.准确申报物品品名、数量、价值。

4.不要出现其他任何无关的快递运单等。
                                                

                                                    1）危品，化学药品，易燃易爆物，放射性物质，易腐有机物，以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。

2）毒品，麻醉剂以及精神药品。

3）武器，刀具，匕首以及其他尖的或者锋利的物品。

4）活体动物或者寄生物，以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。

5）邮包外部题字包含与良好道德以及公众秩序相悖的内容。

6）非法形式进出口，流通，分销，使用和所有的包裹。

7）因其形状，性质以及包装方式可能给其他人带来威胁或者会损害其他和设备的包裹。

8）违反法律的包裹或者会对其他特殊法律法规造成侵害的包裹。

9）食品、食品添加剂或者其他药品等。

10贵重物如古董，高价值艺术品，珠宝，有价证劵，货币等。

11）不接受仿牌产品，不接受任何纯电池产品。
                                                

                                                    A. 妥善包装货物。

B. 清晰标记收件人地址。

C. 准确申报物品品名、数量、价值。

D. 不要出现其他任何无关的快递运单等。

E. 电子产品/玩具等一切欧盟要求CE标产品，必须贴CE标签在产品本身/或外包装上，尽可能附上多语种说明书。需要安全标的产品需贴安全标。
                                                

                                                    不可接内置/配套/纯电池、液体、干粉末、湿粉末、面膜、带磁性物品。特别提示：如果产品不符合欧盟海关规定不可发，冲关会收取对应处理费及罚金。
                                                

                                                    1.化妆品不可接。

2.严禁发运纯电、侵权品牌产品、化妆品、药品、粉末、液体、危险物品等航空违禁品。

3.注意若欧盟要求有CE标志的产品，产品请贴CE标识，安全警示标志，以及附上多语种产品说明书！！

4.如果产品不符合欧盟海关规定不可发，冲关会收取对应处理费及罚金。
                                                

                                                    A. 普货包装要求：可袋装，可纸箱包装。

B. 普货/带电货物不需分装。

C. 电子产品/玩具等一切欧盟要求CE标产品，必须贴CE标签在产品本身/或外包装上，尽可能附上多语种说明书。需要安全标的产品需贴安全标。

D. 不可接受一票多件，只能一票一件。

E. 请使用SFC三态通用标签，末端标签由仓库换标。
                                                

                                                    英国新增偏远地址邮编：PA80、AB31、AB33-AB38、AB45、AB52-AB56、FK17-FK21加收125RMB可发。
                                                

                                                    1.妥善包装货物；

2.清晰标记收件人地址；

3.准确申报物品品名、数量、价值；

4.不要出现其他任何无关的快递运单等；

5.电子产品/玩具等一切欧盟要求CE标产品，必须贴CE标签在产品本身/或外包装上，尽可能附上多语种说明书。需要安全标的产品需贴安全标。