
服务简介
三态小包是三态速递(SFC)整合香港空运与欧洲当地物流资源开发的小包专线服务,采用体积比模式计费,针对客户不同体积货物定制相应报价。可接普货/带电产品,可接产品类型丰富。
服务代码
三态小包(带电)/STXB
产品优势
定制报价,体积比越小,价格越低
可接普货/带电产品
提供增值服务
派送范围
德国

比利时

捷克

匈牙利

荷兰

波兰

葡萄牙

意大利

西班牙

法国

产品时效

德国
7-11个工作日

比利时
7-11个工作日

西班牙
7-13个工作日

欧洲
7-11个工作日
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计重模式:体积/6000
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重量限制:最大限重30KG, 不可一票多件。
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体积限制:1.意大利:2KG以内:最大尺寸58x28x32cm;2KG 以上 L+W+H<=150cm,最长边<100cm,最小尺寸:16*11*1cm。
2.德国:最大尺寸:120*60*60cm,最长边<120cm,最小尺寸:16*11*1cm。
西班牙:L+W+H<=150cm,最长边<75cm,最小尺寸:16*11*1cm。
3.其他国家 L+W+H<=150cm,最长边<100cm,最小尺寸:16*11*1cm。
4.德国/比利时/捷克/匈牙利/荷兰/波兰/葡萄牙/意大利/西班牙/法国/奥地利:尺寸大于100*70*60的包裹,将被定义为不规则包裹,被判定为不规则包裹后将产生5RMB/票的异形附加费
5.不接受尺寸外货物,不接受异形包裹,例如圆柱形,球形,三角形,多边形。若因异形产生的额外费用,需客户自行承担。若由末端快递判定为异形,我司有权补扣此项费用(例如德国:160 RMB/Parcel)。 -
产品限制:可接普货,内电,配电。不接受不规则的包裹,不可接纯电、侵权品牌产品、化妆品、药品、粉末、液体、危险物品等航空违禁品。
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关税相关:1.欧盟新政说明:2021年6月24日交货的货物,将按以下新规执行。
1)IOSS号码建议填写,HS CODE(6-10位)建议填写。
2)增值税起征点调整为0USD,已填写IOSS号码的订单,系统不征收增值税VAT。
3)未提供IOSS号码的订单,系统将预扣该订单对应的(销售地国家增值税率+2%手续费)*申报价值收取。具体税率值,请参考《欧盟增值税率对应表》。
4)未提供HS CODE及提供位数不全的订单,将默认为委托我司查询补充HS CODE。我司不承担因编码与实际有差入导致的清关问题。所以建议下单必填。
5)本渠道暂不接受申报大于150欧元(145USD)的产品。
温馨提示:
1)请如实申报订单相关所有信息,如因不实申报导致的相关费用及法律责任,由发件人承担。
2)此报价不含目的地海关的关税,海关罚金,查验产生的一切相关费用。以及由收发件人或产品问题导致的责任由发件人承担。
2.荷兰最低申报价值8.5USD/KG;其他国家有IOSS包裹最低申报价值8.5USD/KG,无IOSS包裹最低申报价值3.2USD/KG。
3.是否产生关税及产生关税额度视所寄物品与海关相关政策法规而定,我司保留依照实际产生进行补扣的权利。 -
增值服务:1.免费派送次数:1-2次。
2.重派/改派:10RMB/KG+60RMB/ITEM。
3.退件/销毁(未进行重改派):免费。 -
保险相关:不强制投保,选择投保后,投保价值不得超过申报价值的150%。最高投保限额根据各渠道限制而有不同。小包挂号最高投保金额不超过50USD。平邮、E邮宝、FBA不接受投保。
1.若货物在我司至到达服务商的这期间丢失(三态收货后未上网),经我司确认丢件后,退运费(如已收取);另外再按申报价值赔偿,最高不超过300RMB/票。最迟在交货至SFC后30天后赔偿。
2.若货物在到达服务商后丢失(已上网未妥投),经服务商确认丢件后,将不退运费,按申报价值赔偿,最高不超过300RMB/票。
3.服务商官网显示签收,但客户表示没有收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。
4.投保订单,在上述1、2点情况下,承运商确认赔偿后,我司赔偿投保价值和运费。
5.赔偿受理截止时间:自收寄后10个自然日可提交查询,超过30天的包裹不受理查件和索赔请求(E特快、EMS可延长至60天)。
赔偿条件:
1.已收货未到达服务商期间丢失:经三态确认丢失,无需提供证明。
2.正常发货上网,服务商派送过程中丢失:经三态确认丢失,则需提供以下文件进行索赔:
A.平台的网上退款截图。
B.若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交平台的网上交易截图+争议内容+补寄单号。
服务常见问题
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操作须知?
A. 妥善包装货物。
B. 清晰标记收件人地址。
C. 准确申报物品品名、数量、价值。
D. 不要出现其他任何无关的快递运单等。
E. 电子产品/玩具等一切欧盟要求CE标产品,必须贴CE标签在产品本身/或外包装上,尽可能附上多语种说明书。需要安全标的产品需贴安全标。 -
禁限寄物品?
不可接内置/配套/纯电池、液体、干粉末、湿粉末、面膜、带磁性物品。特别提示:如果产品不符合欧盟海关规定不可发,冲关会收取对应处理费及罚金。