STEXPMG

服务简介

三态全球特货专线/STEXPMG是三态速递(SFC)针对特殊产品推出的专线服务,可收寄普货、带电、配电、液体、膏状物、化妆品、电子设备、颜料、厨房用具等产品。头程安排在深圳SFC仓库内操作,香港安排直飞航班,由代理安排快件清关,尾程由当地优势物流商联合派送。平均时效在7-20天左右。

服务代码

三态全球特货专线/STEXPMG

产品优势

可发种类多,带电产品、配电产品、敏感产品、化妆品等

性价比高,实重和体积重取大者

时效稳定,自主安排航班定向直飞

派送范围

美国
英国
澳大利亚
奥地利
比利时
保加利亚
克罗地亚
塞浦路斯
捷克
丹麦
爱沙尼亚
芬兰
法国
德国
希腊
匈牙利
爱尔兰
意大利
拉脱维亚
立陶宛
卢森堡
马耳他
荷兰
波兰
葡萄牙
罗马尼亚
斯洛伐克
斯洛文尼亚
西班牙
瑞典
加拿大

产品时效

欧洲专线

欧洲

10-15个工作日

美国专线

美国

12-15个工作日

澳大利亚专线

澳大利亚

10-13个工作日

加拿大专线

加拿大

10-14个工作日

  • 计重模式:
    按克计费,美国按实重计费,不足5g按5g计费;其他国家实重和体积重取大者计费,长*宽*高/8000,欧盟国家10g起重,不足10g按10g计费。
  • 重量限制:
    1.美国和欧盟国家限重2KG。
    2.英国限重20KG。
    3.加拿大限重25KG。
    4.西班牙、澳大利亚限重5KG。
  • 体积限制:
    尺寸限制:最长边不超过60cm,长+宽+高≤90cm
    欧盟国家尺寸限制60*50*45cm,尺寸不得小于:16*11*1
  • 产品限制:
    1.可发产品:带电产品、配电产品(一个包裹最多两电池,需作绝缘处理)、敏感产品,如液体(不超200ml/包裹)、膏状物(不超200ml/包裹)、化妆品(粉底、乳液、腮红、唇膏、眼皮膏、眼影膏、眼线笔、睫毛膏、祛斑霜、眉笔、粉底液、乳化剂、磨砂膏、抗氧剂、按摩膏、保湿剂、雪花膏、防晒膏、化妆水、防裂膏、粉刺霜、抑汗霜、除臭霜)、电子设备功率小于100WH的产品(录像机、对讲机、数码相机、扫描器、蓝牙耳机、导航仪、无线电操纵的玩具车、MP3播放器、电动剃须刀、可携带DVD播放器、计量器等)、粉末(白色粉末除外)、指甲胶、指甲油卸除液、颜料、胶水、厨房刀具(需要盒子包装)、眼镜、防疫物资(一次性手套、防护服、护目镜 、体温计、额温枪)、水晶石、圆珠笔和彩笔。
    2.不可发产品:仿牌、纯电类、含酒精类、不明液体、白色粉末与不明粉末、处方药、西药、鲜肉类、含辣椒油类食品,气压型物品、易燃易爆类物品等法规规定的其他违禁品与危险品
    (1)任何含酒精的物品
    (2)任何植物,种子,非真空包装的肉类食品,海鲜等生鲜物品
    (3)任何白色粉末类物品,与不明粉末类物品
    (4)任何不明液体类物品
    (5)任何气压型物品,如压缩气体、干冰、灭火器、蓄气筒、带压缩装置的喷雾器等
    (6)仿冒、侵权物品
    (7)电池类:纯电池、充电宝、超功率电池(超100WH)、液体蓄电池、平衡车、独轮车等产品
    (8)药物类:伟哥、壮阳药、西药、处方药等;
    (9)易燃物:酒类、酒精(乙醇)、摩丝、香水、指甲油、胶水、鸡眼水、玻璃胶、红磷、萘、乳胶漆、锈水、不间断电源、化工原料、油墨、染料、天那水、油漆、 涂料、嗜喱水、干电池、蓄电池、机油、喷油、喷雪、强酸、强碱、充气打火机、乒乓球、氧化济、活性炭、火柴、固体胶等
    (10)易爆物:气囊、气压泵、潜水泵、压缩汽体、导火索、炸药、烟花、鞭炮、喷雾器等
    (11)法规规定的其他违禁品:如枪支弹药、毒品、香烟、黄色书籍、黄色光碟、赌具、现金(卡) 、玩具(仿军火类)、砒霜、水银、温度计等
    3.对于品名和用途较为特殊的产品,请确认后再发货。
  • 关税相关:
    1.美国:申报价值≤800美金, 不接受同一个收件人名且同一地址,当天累计包裹申报价值超过800美金。
    2.英国:申报价值0-160USD取消预扣VAT,不接受申报价值超过160USD的产品。
    3.澳大利亚:不接受申报价值超过700USD的产品。
    4.加拿大:申报价值小于20CAD (15USD)无关税VAT产生;申报价值超过20CAD(15USD)暂不支持代缴关税。
    5.欧盟新政说明:2021年6月24日交货的货物,将按以下新规执行。
    ① IOSS号码建议填写,HS CODE(6-10位)建议填写。
    ② 增值税起征点调整为0USD,已填写IOSS号码的订单,系统不征收增值税VAT。
    ③ 未提供IOSS号码的订单,系统将按所有国家统一预扣25%*申报价值的增值税。
    ④ 欧盟国家暂不接受申报大于150欧元(150USD)的产品。
  • 增值服务:
    1.美国、英国、澳大利亚、加拿大暂不支持退件、重派服务,所填写/推送的派送地址请务必正确
    2.欧盟国家:由于收件人因素、发件人因素、收件人拒收、地址错误或地址不完整等原因退回海外仓后,将产生RMB28/票退运费,14天内可选择重派新地址,另外产生重派费RMB40/票(重派最终期限以通知截止日期为准)
  • 保险相关
    不强制投保,选择投保后,投保价值不得超过申报价值的150%。最高投保限额根据各渠道限制而有不同。小包挂号最高投保金额不超过50USD。平邮、E邮宝、FBA不接受投保。
    1.若货物在我司至到达服务商的这期间丢失(三态收货后未上网),经我司确认丢件后,退运费(如已收取);另外再按申报价值赔偿,最高不超过800RMB/票。最迟在交货至SFC后30天后赔偿。
    2.若货物在到达服务商后丢失(已上网未妥投),经服务商确认丢件后,将不退运费,按申报价值赔偿,最高不超过800RMB/票。
    3.服务商官网显示签收,但客户表示没有收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。
    4.投保订单,在上述1、2点情况下,承运商确认赔偿后,我司赔偿投保价值和运费。
    5.赔偿受理截止时间:自收寄后10个自然日可提交查询,超过30天的包裹不受理查件和索赔请求(E特快、EMS可延长至60天)。
    赔偿条件:
    1.已收货未到达服务商期间丢失:经三态确认丢失,无需提供证明。
    2.正常发货上网,服务商派送过程中丢失:经三态确认丢失,则需提供以下文件进行索赔:
    A.平台的网上退款截图。
    B.若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交平台的网上交易截图+争议内容+补寄单号。

跟踪查询

三态速递包裹查询

服务常见问题

  • 禁限寄物品?
                                                        1.危品,化学药品,易燃易爆物,放射性物质,易腐有机物,以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    2.毒品,麻醉剂以及精神药品。
    3.武器,刀具,匕首以及其他尖的或者锋利的物品。
    4.活体动物或者寄生物,以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    5.邮包外部题字包含与良好道德以及公众秩序相悖的内容。
    6.非法形式进出口,流通,分销,使用和所有的包裹。
    7.因其形状,性质以及包装方式可能给其他人带来威胁或者会损害的包裹。
    8.无记名有价证券,钱币,珠宝以及其他贵重物品必须密封邮寄并注明申明价值或者是密封的挂号邮包方式邮寄。如果目的国提供申明价值服务,此类包裹不得按照密封的挂号邮包方式邮寄。
    9.违反法律的包裹或者会对其他特殊法律法规造成侵害的包裹。
    10.食品,带液体的产品等。
    11.不接受仿牌产品。
  • 操作要求?
                                                        1.本渠道需要单独装袋交货。
    2.妥善包装货物。
    3.清晰标记收件人地址。
    4.准确申报物品品名、数量、价值。
    5.不要出现其他任何无关的快递运单等。