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海外众筹物流避坑指南!警惕众筹物流的五大陷阱

如今越来越多的跨境电商企业通过海外众筹快速募集资金,建立品牌知名度和打破市场壁垒。对此本文特别整理海外众筹物流注意事项众筹前提和活动分解流程,以及众筹平台费用等介绍内容。旨在帮助跨境企业成功发起和执行海外众筹活动时,规避海外众筹物流陷阱,助力业务发展。


一、什么是海外众筹


“海外众筹”是指在海外众筹平台上向全球受众募集资金的一种方式。如图所示,海外众筹活动大致分为四大阶段,一个海外众筹项目的时间周期大约3-8个月左右。
一旦海外众筹项目完成,支持者们(即backers)最后将得到众筹发起人预先承诺的回报(即产品)。
(海外众筹流程)

1、海外众筹的前提与要求?

跨境企业在发起海外众筹前必须拥有一个具体、且具有实操性的创意方案,而不是一个概念或者想法。众筹方案可以是设计图、成品(实物模型)或使用和演示场景来展现。 发起海外众筹的产品要具备新奇性,并且是在众筹平台上首发,在产品上线期间内不能通过其他渠道售卖。


2、海外众筹的优势是?

与常规跨境电商出海方式相比,海外众筹的独特优势在于:
提前验证市场的反馈:测试消费者对产品功能、价格、设计的接受程度,为产品迭代和市场策略调整提供宝贵依据。
品牌推广与知名度提升:通过在全球范围内宣传活动,帮助新品牌短期建立海外知名度,企业可以接触到大量的潜在客户并收到初始投资。
获取首批种子用户:众筹本质上就是寻找第一批种子用户的过程,这些支持者作为品牌的忠实拥护者,能提供宝贵的反馈并帮助宣传产品。
提前预售产品或生成预订单:众筹活动成功后,可确定预售产品或生成预订单数,从而降低风险并确保库存需求。
众筹后的商业计划:通过建立一个全球支持者社区并证明产品广泛需求,能为企业吸引后续的投资者与潜在合作伙伴。


二、海外众筹平台的分析与选择

跨境电商企业在选择海外众筹平台时,需根据自身项目的特点和需求来进行综合考量。同时也应注意平台的审核制度、手续费用等因素,以确保项目的成功和可行性。
目前,全球海外众筹平台分别是Kickstarter、Indiegogo与Game found,以下是平台的介绍:
 

Kickstarter


作为一个创意项目融资平台,成立2009年。每月网站的访问量约为3000万,网站最受美国欢迎,其次是英国、德国、加拿大和法国。旨在通过来自全球支持者社区的直接资金支持,帮助创意项目实现
截至2024年11月,
Kickstarter 众筹平台的发起项目总数约262,419个,项目筹集的总金额达到约84亿美元。

Kickstarter作为创意项目和企业筹集资金的平台,它拥有一个庞大且活跃的社区、全有或全无的资助模式以及社区支持。如果电商企业有创意项目、创新产品或者是有价值社会影响力项目,Kickstarter会是筹集资金的最优平台。
(图源 Kickstarter)


平台优势:
  • 全有或全无融资模式,激励项目成功
  • 庞大而活跃的全球支持者社区
  • 提供支持者互动和反馈平台,忠诚度较高
  • 获得强大知名度和曝光,社交媒体报道
  • 灵活设置不同级别奖励,促进众筹成功
  • 开放“Late Pledges”功能,允许活动结束后继续筹集资金


Indiegogo

作为全球领先的众筹平台之一,成立于2008年,允许来自全球各地的公司和个人,发起众筹活动募集资金。该平台拥有超过 900万支持者,每月网站的访问量高达1700万。 截至2024年9月,Indiegogo发起65,000多个项目筹集资金超过10亿美元。
因为拥有庞大的科技爱好者和早期采用者社区Indiegogo最适合科技、健身、户外和家居品类。如果电商企业有开发笔记本电脑、小工具或家庭自动化设备等技术行产品,Indiegogo会是理想的众筹平台。
(图源 Indiegogo)

平台优势:

  • 本地中国官方团队的支持
  • 提供固定和灵活的筹款方式
  • 科技类项目成功率较高
  • 全球化的支持者社区
  • InDemand功能在众筹结束后继续筹集订单


Game Found

是一个专门用于桌面游戏和纸牌游戏的海外众筹平台。它于2021年推出,旨在为游戏创作者提供一个专门迎合其需求的平台。网站的月访问量约为200万次,主要受众是美国和加拿大,其次是欧洲和亚洲。
截至2023年2月,Game found 发起了超过1000个项目,筹集超过2亿美元总金额。
Game found 为游戏创作者提供了一个展示其项目、筹集资金并与支持者建立联系的绝佳平台。它也是支持者发现新游戏并与游戏社区联系的网站,适合企业筹集资金以实现梦想游戏项目的最佳平台。
(图源 Game found)

平台优势:
  • 多种筹款选项,可选全有/全无或灵活
  • 专注游戏众筹项目,拥有精准的用户社区
  • 平台面向全球运营,支持多种语言和货币
  • 众筹创作者活动的分析数据报告
  • 提供多种营销工具推广活动
  • 支持者退款和防欺诈等多项保护措施


三、如何应对海外众筹物流挑战

"海外众筹物流"是指将产品从供应链地区运输到全球支持者的过程。对于跨境电商企业来说,众筹平台面向的是全球用户,从北美、欧洲、亚洲乃至偏远国家。
一旦海外众筹成功需要运送上千万个订单时,错误计算物流成本或缺乏经验可能会导致利润受损、发货延迟和包装破损,从而招致支持者的负面评价
为了应对海外众筹交付的物流问题,电商企业可采取以下2种策略:

  • 创建企业的物流渠道:创建企业自身的内部仓库、运输网络和清关能力,自主完成众筹交付。但前期投资和运营成本较高,还要承担因延误或损坏而导致的全部责任。
  • 合作第三方物流服务商:寻找专门提供跨境物流企业,将众筹物流的复杂性外包给专业人士,以减少运营成本和管理负担。

对于跨境电商企业,合作物流代理会是应对众筹交付物流问题更可行的选择,因为这可以让电商企业专注核心业务,利用物流商的专业知识和资源确保订单“按时交付”。

1、注意海外众筹物流的五大陷阱

选择第三方物流商时,跨境电商企业应注意以下因素:
警惕利润空间被挤压
确认第三方物流公司的报价,是否包含所有项目费用?比如关税、偏远附加费、包装费用等。合作前确认是否有隐藏费用,避免增加物流成本。
多国家订单处理能力
因众筹平台面临全球支持者,需多个国家一次性发货,确认物流商是否覆盖偏远和冷门国家/地区,减少订单分散或无法发出。
包装不当易受损
包装不当可能会导致产品在运输过程中损坏,要优先选择提供专业包装服务的物流商,发货前测试碰撞。
物流信息缺乏可视性
如果物流公司不提供货物跟踪或状态更新,企业就无法跟踪订单并向众筹支持者提供准确的信息,面临差评警告。
物流售后不明
明确物流商如何处理派送丢件、售后补发、漏发以及包装破损等问题,如果物流公司对损坏或丢失的货物不承担责任,发大批量订单的众筹企业会蒙受一定的损失。

2、选择合适海外众筹物流商的策略

丰富的众筹物流经验
选择在海外众筹交付方面有过丰富经验且良好记录的服务商,提高对交货时间和质量的可见性。
物流费用清晰无隐藏
在选择物流公司之前,先获得详细的报价包含所有费用,仔细审查物流商的条款,比较物流成本。
定制专属物流方案
能根据不同的众筹订单量和场景提供灵活和可扩展的多种运输解决方案, 包括但不限于提供空/海运、卡航、快递/专线,以及DDP和DDU的物流服务。
专业的仓储服务
根据众筹产品特点和运输要求,提供专业包装和组装的增值服务,确保产品安全完整送达。
系统API对接,实时货物跟踪
通过物流系统管理海外众筹订单,自动发货和监控库存。同时,提供货物跟踪系统,让企业与支持者随时查询订单进度。


四、三态速递-您的最佳海外众筹物流伙伴

作为中国领先的 3PL 和订单履行解决方案提供商,三态速递(SFC)成立数十年中积累了上万个海外众筹履行经验。为Kickstarter、Indiegogo、Gamefound等海外众筹平台,提供定制运输和端到端的物流解决方案。
无论是桌游、3C 科技产品、女装还是箱包,三态速递都致力为初创企业、中小型企业解决物流配送问题,确保您的众筹项目能按时交付全球支持者。

三态速递海外众筹履行服务包括:

一站式物流解决方案
完成从收货到配送支持者的全部事宜,处理目的国关税、税款、出口报关和退税等问题。节省您的时间与精力。
费用清晰无隐藏
免费提供众筹前后的报价费用,以便企业测算物流成本,三态速递无最低消门槛限制,具有经济成本效益。
定制专属众筹物流解决方案
按众筹发货产品和物流需求,提供多种运输方案,包括但不限于空/海运、卡航等方式,以及多样化的专线、快递、邮政的运输渠道,满足客户众筹发货的需求。
智能化仓储系统管理
三态速递的智能仓储(WMS)系统管理所有订单,条形码技术管理,实时更新SKU库存数量与状态,遵循先进先出原则,及时提醒众筹产品库存。
客户仓储增值服务
三态速递仓储可提供众筹客户的专属包装方案,使用纸箱/包膜和气泡邮袋等材料,减少运输损坏。支持不同SKU组装、收货质检以及存储产品。
售后物流服务
众筹订单一经发货,三态速递物流系统自动推送追踪号,包裹轨迹全程可视化。可处理异常包裹并更新轨迹,支持售后保险和二次销售。
新客户发货福利
针对海外众筹的合作新客户,三态速递提供30天免仓租和SKU管理费,助力海外众筹前期发货无压力。

三态速递海外众筹物流的优势:

三态股份(股票代码301558) 旗下跨境物流服务公司,十多年物流经验,合规出海。
操作仓库的实用面积71,649.88m2,日均最高可处理50万个订单。
自建物流渠道覆盖220+国家和地区,支持配送全球众筹支持者。
经验丰富的IT技术和销售客服团队,随时解决众筹企业和支持者的问题。

如果您正在寻找从中国发货的海外众筹物流合作伙伴,欢迎扫描下方二维码联系,三态速递(SFC)将竭诚为您服务,定制专属的海外众筹物流解决方案。

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