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国内快递老大顺丰快递近日在官网发布涨价通知,将在部分城市收取上门取件“服务费”。然而时隔一天,顺丰官网表示将暂缓涨价计划。尽管顺丰快递最终搁置了涨价计划,但由于油价上涨,“招工难”问题,快递公司涨价也在所难免。杭州几家快递公司纷纷表示,如果别的公司相继涨价,也会跟着市场走。在得知此消息后,很多消费者表示难以接受快递“涨价”,称不愿买单。
快递公司称无奈 不排除涨价可能
据了解,28日顺风发布的涨价通知称,将首先在北京、上海等16个城市试点收取3元的住宅服务费。顺风客服工作人员称,实施上门收件“服务费”的计划是参考国际快递公司在国外成熟市场的一些通行做法,以及考虑到目前公司在服务部分地区时工作强度过大、成本过高等。而现在暂缓执行该项计划,则是由于受到市场及客户方面的反应,以及国内客户消费习惯与国外存在较大差异。
尽管顺丰速运最终搁置了涨价计划,但由于油价上涨,以及“招工难”问题,业内人士认为快递公司涨价在所难免。针对顺风快递将开始加收取件费一事,杭州几家快递公司工作人员表示暂时未收到有关取件费和涨价通知。
作为淘宝主要合作伙伴的申通快递,申通杭州公司的何经理表示:“对于涨价,我们也很无奈。”油价上涨,快递公司成本也跟着提升,员工工资也需要增加,如果别的公司相继涨价,公司也会选择跟着市场走。何经理说,作为业界价格上限的顺丰一旦涨价,其它快递可能会纷纷跟进,造成快递业整体大涨价。
另外,圆通快递杭州相关负责人也表示,每次调价都面临巨大压力,目前公司在硬撑着,“一旦超过限度,不排除涨价的可能性。”
顺丰埋下“涨价种” 消费者不愿买单
近几年来,随着中国电子商务的飞速发展,大量消费者选择在网上购物。事实上,一旦各快递公司跟风涨价,这些费用最终需要消费者买单。
据了解,目前淘宝网因为每天巨大的交易量而产生的包裹数量非常巨大,以去年“光棍节”大型促销活动为例,当天淘宝商城给整个中国快递业贡献1500万个包裹。一些淘宝店主和消费者均表示难以接受快递行业的涨价。
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