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当传统零售大亨们还在考虑是否要向网上购物大举进军时,网商已将视角由互联网转向了手机无线网络。
目前,淘宝已推出了专属的手机客户端,而卓越亚马逊也在通过掌上亚马逊为手机无线业务做准备。能够让网商集体转向新的无线业务,智能手机的普及功不可没,移动电子商务将迎来爆发期。
网商扎堆移动电子商务
凡客诚品相关负责人介绍:布局移动电子商务是凡客诚品2011年的一项重大部署,旨在全面实现其跨平台服务战略。除了凡客诚品外,当当网的手机客户端目前具有Android版本,包括HTC、摩托罗拉、索爱等品牌的29款手机,可登录手机版当当客户端实现手机购物。从目前的网上商城手机客户端看,京东商城的系统不仅可以实现商品查询、下单,还可以通过实体扫瞄价格条码,轻松比价。
与B2C购物网站目前只有一两种手机客户端不同,淘宝网上已有Android版、symbian版、iPhone版和kjava通用版的四种手机客户端。
其实,以手机、掌上电脑为代表的移动电子商务,是由电子商务的概念衍生出来的,现在的电子商务以电脑为主要界面,移动电子商务可随时上网而不受时间、空间限制。
手机购物不再“边缘化”
对于热衷于网购的消费者来说,手机购物并不陌生。淘宝早于2008年2月就开通了手机版淘宝网页,随后当当、卓越亚马逊、京东商城、麦考林等网上商城先后推出了手机版网页。
不过,前两年由于手机的屏幕较小、上网速度较慢等原因,手机上网浏览购物网站网页并下单的人数较少。根据中国电子商务研究中心此前发布的统计数字,去年中国移动电子商务实物交易规模达到26亿元,同比增长370%。但与去年网购交易额的5000亿元左右的规模相比,手机购物、订票等在内的移动电子商务实物交易额仅占网购交易额的0.5%。
一位电子商务企业负责人表示:智能手机的普及,为移动电子商务带来了绝佳机会。
中国电子商务研究中心分析师认为:未来两年我国移动电子商务将迎来井喷发展期。
安全支付瓶颈待解决
硬件设施的更新升级为移动电子商务提供了可能。但是,从目前的调查数据看,基于手机端的移动电子商务客单价并不大,仍难与电脑互联网用户相媲美。主要原因还在于网民对移动支付的不信任感,使得移动电子商务发展相对缓慢。
货到付款是移动电子商务的另一种支付方式,一般是由物流公司代收。但是由于目前物流行业鱼龙混杂,物流企业与商家的结算风险较大。另一种支付方式是移动支付,去年以来,中移动、中联通、支付宝、财付通等争相推出手机在线支付业务。
中国电子商务研究中心分析认为:未来移动电子商务的发展离不开移动支付的支撑,只有解决了支付这个瓶颈,移动电子商务才有可能更快更好地发展。
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