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按照以往的惯例,春节往往是中国电子商务的淡季。然而,今年的电子商务与往年大相径庭,据支付宝统计,支付宝在2011年春节期间完成了110万笔支付,支付额同比增长了15倍。新增用户量以同比增长4倍的速度在增加,而每笔交易的支付金额也相应增加了一倍。支付宝无线业绩在春节期间实现暴涨,说明用户对无线支付的接受度增强。
支付宝无线业绩暴增 用户接受度增强是关键
支付宝作为国内领先的第三方支付公司,凭借自身在电子支付行业的资源,早于4年前就展开针对手机支付的规划与研发。如今,支付宝已经组建一支覆盖前期策划到后期开发完整的无线业务团队。目前,支付宝已经完成对市面主流智能手机客户端的覆盖,并对外提供基于Windows Mobile、iPhone、塞班、Android、黑莓等智能机系统下的手机客户端软件。目前支持的手机已经覆盖了包括诺基亚、苹果、联想、三星、多普达等上百款国内外主流智能手机。通过手机客户端用户可实现向其他用户账户付款、确认收货、水电煤缴费、话费充值等服务,该手机客户用户端已经成为支付宝无线战略的重要方式之一。
春节期间,大家短信拜年或电话问候使得很多人通讯费用升高,此时,固定互联网充值就显得尤为不便,手机终端则成为无线支付的最好工具。手机上网充值成为无线支付的典型应用,也进一步推高了无线支付的使用率,此外,春节期间利用支付宝给朋友发放红包、交水电煤缴费等应用也大受欢迎。
在支付问题上,我国消费者“现金为王”的传统观念还很强,人们在5年前还不敢用电子支付。现如今,春节期间支付宝无线业绩春节期间暴涨,是因为用户对无线支付的接受度和信心增强,安全顾虑逐渐消失。无线支付已开始渗透到用户中,这说明我国的无线支付在经过一段时间的培育后,整体环境渐趋成熟。预计在2010-2011年,手机支付将出现爆发式的增长,而2012年手机支付交易规模将有望超过1000亿元。未来庞大的手机支付市场也显示出无线支付的巨大商机。
支付宝无线支付核心在于电子商务
第三方支付实际上是随着电子商务的兴起而慢慢受到关注的,而移动支付方便快捷、信用机制好也将推动着移动电子商务高速发展。据了解,随着互联网的飞速发展,电子商务逐步成熟,截至2010年12月,中国电子商务市场交易额超过4.5万亿。预计到2012年,我国移动电子商务用户将达到2.5亿,巨大的用户基数孕育着移动电子商务发展的无限商机。
支付宝的无线支付场景更多的也是延续传统电子商务优势,从完善无线电子商务产业链的角度出发,协同淘宝网等电子商务平台,提供无线支付解决方案。从用户的接受路径来看,将从网络上的虚拟商品的交易逐步起步,最终带动网络实体商品交易发展,这与无线电子商务的发展路径是大体一致的。同时扩大电子商务产业链,在横向上进行安装客户端布局,纵向上推出无线支付产品等,这些措施的本质就是为了发展自身的电子商务。
经过2010年电子商务的大发展,网上支付逐步渗透到网络购物、生活缴费和旅行预订等多个领域,第三方网上支付已经成为中国网民日常生活中一项必不可少的网络应用服务,渗透率的不断提升形成了良好的社会化效应,从而推动了整体市场交易规模的上涨。
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