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英国皇家邮政最新调查显示,英国大多数网购者(84%)已开始购买圣诞礼物。这预示着电子商务包裹配送业务将进一步增长。对此,皇家邮政宣布将在年底的业务运营中额外投资1500万英镑,应对网购配送热潮。
调查显示,约3200万人(65%的英国成年人)打算在线购买2011年圣诞礼物,且三分之二的在线网购者(63%)表示将早于去年进行购物,只有五分之一(20%)的女性选择在12月才开始其季节性购物,同时有超过三分之一(35%)的男性将在12月份进行购物。而十分之一的年轻人表示选择在去年节礼日(Boxing Day)打折销售时购买礼物。十分之九的年轻人也在今年早些时候提前购买了礼物。选择网购礼物的年轻人,有一半表示提前购买礼物主要是为了分散圣诞节购物的成本。
针对调查结果,皇家邮政已设立了一个专门的全国性包裹配送网络,作为年底额外投资的组成部分。同时,为有效应对圣诞节期间包裹业务量的增长,皇家邮政还设立了9个包裹中心,负责包裹分拣。
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