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近日,瑞士邮政对苏黎世的几个主要邮局进行了服务升级,在邮政金融的基础上新增了咨询服务。公司计划将更多此类邮局在2012年春季开放。
升级后的邮局设置了6个营业窗口,并为对邮政金融感兴趣的客户设置了1个快速咨询柜台,有4个独立的房间进行个人金融咨询服务。客户们在一个局所内即可享受一整套邮政和金融服务。
邮局内的商店还可为客人提供众多名品。瑞士邮政表示,公司在不同区域都会设置舒适的等候区。相关服务的扩展还包括邮箱的更新、银行自动取款机的设立以及专门针对商业客户的柜台安排。
瑞士邮政现已投入约为400万瑞士法郎(折合324万欧元)。按计划,瑞士西南部的马蒂尼和中西部的克尼茨将分别有一所升级后的邮政局所在2012年对外开放。如果获得成功,那么瑞士邮政将考虑在更多邮局采用这种经营模式。
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