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近日,瑞士邮政计划延长全国邮筒的开箱时间,并推出“寻找最近邮筒”应用程序,以增强邮件业务对客户的吸引力。
瑞士邮政运营商将在下午5点或更晚时间来揽收93%的信件。另外,周一至周五将有148个邮筒延长到下午7点开箱,周日将有222个邮筒在下午5点开箱。
此外,用户还可在瑞士邮政门户网站和邮政应用程序中使用一种交互式定位器,能够更便捷地寻找到离自己最近的邮筒。
据统计,瑞士每年大约有4亿封信件进出邮筒。为进一步改善服务质量,保持信件业务的吸引力,瑞士邮政将延后许多使用频率较高邮筒的开箱时间。未来,超过93%的信件揽收时间将推迟到下午5点后。
同时,非高峰期的服务也将有所改进。瑞士邮政选择了全国各地469个(之前为321个)常用邮筒,将其开箱时间延后至下午7点。在周日开启的大约1800个邮筒中,有479个(比以前多出222个)可延长至下午5点后开箱。
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