服务简介

三态特快专线(带电)STQKTH是三态速递(SFC)针对中国发往欧洲电商小包高标准时效要求制定的高性价比方案,头程香港直飞航班,每周仓位充足,末端交由尾程USPS(FC/PM)做派送的组合模式,中间无需经过第三方进口商或海外仓中转。我司收货后2个工作日内可预上网且提供欧洲虚拟上网地址。当前实际10个自然日妥投率约为90%。

服务代码

三态特快专线(带电)/STQKTH

产品优势

头程优势-香港直飞航班,一周飞6次

高性价比-高时效,虚拟美国、英国预上网,适合虚仓及有时效要求的客户

清关保障-T86清关,航班到达前完成清关

派送范围

美国
英国
墨西哥

产品时效

美国专线

美国

5-8个工作日

英国

4-6个工作日

墨西哥专线

墨西哥

6-8个工作日

  • 计重模式:
    美国:体积重=长*宽*高(CM)/12000。邮袋/气泡袋 0.45KG以内按实重计费,若内含硬纸盒、纸箱、膨胀填充物,人工挑出计泡。所有纸箱类计泡。
    英国:按克计费,不足10g按10g计费,实重和体积重取大者计费,体积重=长*宽*高(CM)/6000,0.5KG以内,计实重,>0.5KG,1.5倍内免泡。
    墨西哥:按克计费,长*宽*高(CM)/8000,实重和体积重取大者计费,邮袋/气泡袋 0.45KG以内按实重计费,若内含硬纸盒、纸箱、膨胀填充物,人工挑出计泡。所有纸箱类计泡。
  • 重量限制:
    美国:单件计费重不得超过30KGS。
    英国:限重3KG
    墨西哥:限重10KG
  • 体积限制:
    美国:
    1.尺寸最低不小于10cm*15cm,如果小于此尺寸,会做扣件处理,三边尺寸最大不超过75cm*45cm*38cm。
    2.最长边超过55CM时,会产生RMB26/件的超尺寸费用。
    3. 体积VOL≥0.028m³,会产生RMB30/件超体积费用,体积VOL≥0.056m³,会产生RMB100/件超大尺寸处理费用。
    4.原则上不接受任何异型件、管状件、圆柱状包裹。如若产生异形件,将加收RMB10/件尺寸违规费用。
    *从4月3日起,USPS更新以上超尺寸、体积额外费用。如若同一个包裹出现多个超尺寸情况时,附加费将会重复加收。
    英国:
    1)L<50cm, L+W<80cm,体积<0.03m³,尺寸最低不小于10cm*15cm
    2)不接受任何异形件、管状件、圆柱状、不规则形状的包裹。如若产生异形件,将加收RMB50/件尺寸违规费用。
    墨西哥:最大尺寸:60*60*60cm,最小尺寸:长度不小于14cm,宽度不小于11cm 不接受异形包裹,例如圆柱形,球形,三角形,多边形。
  • 产品限制:
    可接带电含弱磁产品。
  • 关税相关:
    美国:申报价值≤800美金, 不接受同一个收件人名且同一地址,当天累计包裹申报价值超过800美金。
    英国:请如实申报,单个订单总申报价值不能超135英镑(USD150)
    墨西哥:单票申报价值≤USD50免税免VAT;申报价值>USD50 且<USD100,需征收VAT,征收额度为申报价值的19%;≥100USD时,不接。
    温馨提示:
    1、请如实申报订单相关所有信息,如因不实申报导致的相关费用及法律责任,由发件人承担;
    2、此报价不含目的地海关的关税,海关罚金,查验产生的一切相关费用。以及由收发件人或产品问题导致的责任由发件人承担。
    3、是否产生关税及产生关税额度视所寄物品与海关相关政策法规而定,我司保留依照实际产生进行补扣及海关追溯的权利。
  • 增值服务:
    英国:无退仓费,不支持退件、重派服务,所填写/推送的派送地址请务必正确。
    墨西哥:退件费/重发/转寄:4KG内40RMB/件,超过4KG加收4RMB/KG,销毁免费。
    美国:
    1. 0-0.45KG:退件免费,重派/转寄40RMB/件,如在收到退件通知后,14个自然日内无重派指令,默认销毁,销毁免费。
    2. 0.451-30KG:无重派退件服务;
    美国USPS旺季附加费:0-0.45KG 收取2.4RMB/票,0.451-30KG 收取3.9RMB/票。生效时间:2022年10月2日 00:00--2023年1月22日 00:00
    USPS官方公告见:https://about.usps.com/newsroom/national-releases/2022/0810-usps-announces-proposed-temporary-rate-adjustments.htm
  • 保险相关:
    不强制投保,选择投保后,投保价值不得超过申报价值的150%。最高投保限额根据各渠道限制而有不同。小包挂号最高投保金额不超过50USD。平邮、E邮宝、FBA不接受投保。
    1.若货物在我司至到达服务商的这期间丢失(三态收货后未上网),经我司确认丢件后,退运费(如已收取);另外再按申报价值赔偿,最高不超过300RMB/票。最迟在交货至SFC后30天后赔偿。
    2.若货物在到达服务商后丢失(已上网未妥投),经服务商确认丢件后,将不退运费,按申报价值赔偿,最高不超过300RMB/票。
    3.服务商官网显示签收,但客户表示没有收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。
    4.投保订单,在上述1、2点情况下,承运商确认赔偿后,我司赔偿投保价值和运费。
    5.赔偿受理截止时间:自收寄后10个自然日可提交查询,超过30天的包裹不受理查件和索赔请求(E特快、EMS可延长至60天)。
    赔偿条件:
    1.已收货未到达服务商期间丢失:经三态确认丢失,无需提供证明。
    2.正常发货上网,服务商派送过程中丢失:经三态确认丢失,则需提供以下文件进行索赔:
    A.平台的网上退款截图。
    B.若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交平台的网上交易截图+争议内容+补寄单号。
  • 派送区域
    美国:派送范围仅限美国本土,不接受阿拉斯加,夏威夷等偏远地区的货件,详细请看《美国偏远邮编列表》
    英国:派送仅限英国本土区域,无服务邮编除外,详情请看《英国无服务邮编》
    墨西哥:全境覆盖。偏远地区可达,详情请看《墨西哥邮编参考表》
    *以上国家可联系三态客户经理获取报价及相关文档

跟踪查询

三态速递包裹查询 三态速递包裹查询

服务常见问题

  • 禁限寄物品?
                                                        1)危品,化学药品,易燃易爆物,放射性物质,易腐有机物,以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    2)毒品,麻醉剂以及精神药品。
    3)武器,刀具,匕首以及其他尖的或者锋利的物品。
    4)活体动物或者寄生物,以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    5)邮包外部题字包含与良好道德以及公众秩序相悖的内容。
    6)非法形式进出口,流通,分销,使用和所有的包裹。
    7)因其形状,性质以及包装方式可能给其他人带来威胁或者会损害的包裹。
    8)无记名有价证券,钱币,珠宝以及其他贵重物品必须密封邮寄并注明申明价值或者是密封的挂号邮包方式邮寄。如果目的国提供申明价值服务,此类包裹不得按照密封的挂号邮包方式邮寄。
    9)违反法律的包裹或者会对其他特殊法律法规造成侵害的包裹。 10)食品,带液体的产品等。
    11)不接受仿牌产品。
  • 操作须知?
                                                        1) 本渠道需要单独装袋交货。
    2) 妥善包装货物。
    3) 清晰标记收件人地址。
    4) 准确申报物品品名、数量、价值。
    5) 不要出现其他任何无关的快递运单等。