运输渠道列表
  • 澳大利亚相关渠道

    • 三态特惠专线(普货)
    • 三态特惠专线
    • 三态服装专线
    • 三态全球特货专线
    • 澳洲专线
  • 澳大利亚相关渠道

    • 快邮德国小包
  • 澳大利亚相关渠道

    • 线下E邮宝特货
    • 东南邮政小包
  • 澳大利亚相关渠道

    • 墨西哥FBA专线
    • 日本FBA专线
  • 澳大利亚相关渠道

    • 香港DHL
    • 香港UPS红单特惠

三态特惠专线(普货)

跨境物流专线

服务简介

三态特惠专线(普货)/STEXPTHPH,是三态速递(SFC)整合优势空运资源和海外本土物流公司而研发的一条可接普货产品的专线。此渠道优势在于头程Daily航班,末端由当地物流服务商进行清关加派送,极大的提高了时效和服务。渠道支持下单即提供跟踪号及POD带签名服务。

服务代码

三态特惠专线(普货)/STEXPTHPH

产品优势

B2C商业清关,清关速度快

可提供POD签名服务,是发低货值产品的首选

优质的客户服务,降低额外成本

派送范围

美国
英国
德国
法国
比利时
荷兰
波兰
葡萄牙
墨西哥
澳大利亚
日本
加拿大

产品时效

http://www.sfcservice.com/app/upload/frontend/16141642581420.jpg

欧洲

整体时效8-11个工作日
(疫情期间请参考实际时效)

美国

整体时效10-14个工作日
(疫情期间请参考实际时效)

墨西哥专线

墨西哥

整体时效8-12个工作日
(疫情期间请参考实际时效)

  • 计重模式:
    1.日本/美国:按克计费(50g起),长*宽*高/6000,实重和体积重取大者计费。
    2.加拿大:体积重量与实际重量比低于2:1的,按照实际重量收费。超过2:1的,按照体积重量收取。体积重量=长×宽×高/6000
    3.墨西哥:长*宽*高/8000,实重和体积重取大者计费。
    4.其他国家:硬盒防水袋,纸箱,含膨胀填充物包裹,按照长*宽*高/6000,实重和体积重取大者计费,体积比1.2以内按照实重计费。
  • 重量限制:
    英国/日本:0-20kg,澳大利亚0-5kg,其他国家0-30kg。
  • 体积限制:
    1.日本:最长边<100cm,三边和<160cm。
    2.加拿大:最长边小于150CM , 长+(宽+高)*2 ≤300cm,最小尺寸:15*10*1cm。
    3.英国:最大尺寸≤55*35*35cm。
    4.美国:最大尺寸60*40*35cm,最长边>55cm、或最短边>25cm、或其他边>40cm, 加收超长附加费RMB27/票(3个条件中,满足其中一个条件即要收费,不叠加)
    5.其他国家最大尺寸60*40*35cm;最小尺寸:16*11*1cm。
    6.所有国家原则上都不接受异形包裹,例如圆柱形,球形,三角形,多边形;如产生异形包裹,法国将收取费用RMB50/件。
  • 包装要求:
    不接受异形包裹,例如圆柱形,球形,三角形,多边形。
  • 产品限制:
    只可接普货。不接受内电,配套,纯电,粉末液体,产品带马达、电机等,仿牌侵权,以及其它航空违禁产品。
  • 关税相关:
    1.英国:单票申报价值0-160USD取消预扣VAT。大于160USD时,不接。
    同一个地址(收件人)一天最多只能发送一票货物,否则如被海关查验所产生的额外税费或罚款由发件方承担。
    2.美国:申报价值≤800美金, 不接受同一个收件人名且同一地址,当天累计包裹申报价值超过800美金。
    3.墨西哥:单票申报价值≤USD50免税免VAT;申报价值>USD50 且<USD100,需征收VAT,征收额度为申报价值的19%;≥100USD时,不接。
    4.澳大利亚: 申报价值不得超过100USD。
    5.欧盟新政说明:2021年6月24日交货的货物,将按以下新规执行。
    1)IOSS号码建议填写,HS CODE(6-10位)建议填写。
    2)增值税起征点调整为0USD,已填写IOSS号码的订单,系统不征收增值税VAT。
    3)未提供IOSS号码的订单,系统将预扣该订单对应的(销售地国家增值税率+2%手续费)*申报价值收取。具体税率值,请参考《欧盟增值税率对应表》。
    4)未提供HS CODE及提供位数不全的订单,将默认为委托我司查询补充HS CODE。我司不承担因编码与实际有差入导致的清关问题。所以建议下单必填。
    5)本渠道暂不接受申报大于150欧元(170USD)的产品。
    温馨提示:
    1)请如实申报订单相关所有信息,如因不实申报导致的相关费用及法律责任,由发件人承担。
    2)此报价不含目的地海关的关税,海关罚金,查验产生的一切相关费用。以及由收发件人或产品问题导致的责任由发件人承担。
    6.荷兰:最低申报价值8.5USD/KG。
    7.德国/比利时/波兰/葡萄牙:有IOSS包裹最低申报价值8.5USD/KG,无IOSS包裹最低申报价值3.2USD/KG。
    9.加拿大:2021年7月7日起,我司默认为DDP的清关方式,不接受申报价值超2000CAD的产品。申报价值小于20CAD(15.5USD)无关税VAT产生;申报价值超过20CAD(15.5USD),我司将依据客户申报的产品价值,收取29%的关税。
    10.日本每票最低申报8USD,最高申报不得超过80USD,无VAT,必须如实申报。
    11.是否产生关税及产生关税额度视所寄物品与海关相关政策法规而定,我司保留依照实际产生进行补扣的权利。
  • 增值服务:
    1.退仓(退回海外仓):其他国家:免费,加拿大收取27RMB/包裹。
    2.重派/改派:英国40RMB/包裹;澳大利亚收取一个ITEM费;法国收取2个按件处理;加拿大:收取原末端item费+15RMB。
    3.销毁免费。
    4.美国:无退仓费,不支持退件、重派服务,所填写/推送的派送地址请务必正确。
    5.墨西哥:退件费/重发/转寄:4KG内40RMB/件,超过4KG加收4RMB/KG,销毁免费。
    6.日本:免费派送2次;改派/重派:RMB150/票;销毁:免费;偏远附加费RMB100/票;偏远地区:鹿儿岛,北海道。无自提/退件服务。
    7.德国/比利时/荷兰/波兰/葡萄牙重派改派:10RMB/KG+60RMB/ITEM。
  • 保险相关:
    不强制投保,选择投保后,投保价值不得超过申报价值的150%。最高投保限额根据各渠道限制而有不同。小包挂号最高投保金额不超过50USD。平邮、E邮宝、FBA不接受投保。
    1.若货物在我司至到达服务商的这期间丢失(三态收货后未上网),经我司确认丢件后,退运费(如已收取);另外再按申报价值赔偿,最高不超过800RMB/票。最迟在交货至SFC后30天后赔偿。
    2.若货物在到达服务商后丢失(已上网未妥投),经服务商确认丢件后,将不退运费,按申报价值赔偿,最高不超过800RMB/票。
    3.服务商官网显示签收,但客户表示没有收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。
    4.投保订单,在上述1、2点情况下,承运商确认赔偿后,我司赔偿投保价值和运费。
    5.赔偿受理截止时间:自收寄后10个自然日可提交查询,超过30天的包裹不受理查件和索赔请求(E特快、EMS可延长至60天)。
    赔偿条件:
    1.已收货未到达服务商期间丢失:经三态确认丢失,无需提供证明。
    2.正常发货上网,服务商派送过程中丢失:经三态确认丢失,则需提供以下文件进行索赔:
    A.平台的网上退款截图。
    B.若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交平台的网上交易截图+争议内容+补寄单号。

跟踪查询

三态速递包裹查询 三态速递包裹查询 三态速递包裹查询 三态速递包裹查询

服务常见问题

  • 禁限寄物品?
                                                        1.危品,化学药品,易燃易爆物,放射性物质,易腐有机物,以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    2.毒品,麻醉剂以及精神药品。
    3.武器,刀具,匕首以及其他尖的或者锋利的物品。
    4.活体动物或者寄生物,以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    5.邮包外部题字包含与良好道德以及公众秩序相悖的内容。
    6.非法形式进出口,流通,分销,使用和所有的包裹。
    7.因其形状,性质以及包装方式可能给其他人带来威胁或者会损害的包裹。
    8.无记名有价证券,钱币,珠宝以及其他贵重物品必须密封邮寄并注明申明价值或者是密封的挂号邮包方式邮寄。如果目的国提供申明价值服务,此类包裹不得按照密封的挂号邮包方式邮寄。
    9.违反法律的包裹或者会对其他特殊法律法规造成侵害的包裹。
    10.食品及敏感货物(更换品名)等。
  • 操作须知?
                                                        1.本渠道需要单独装袋交货。
    2.妥善包装货物。
    3.清晰标记收件人地址。
    4.准确申报物品品名、数量、价值。
    5.不要出现其他任何无关的快递运单等。
跨境物流专线

服务简介

三态特惠专线(普货)/STEXPTHPH,是三态速递(SFC)整合优势空运资源和海外本土物流公司而研发的一条可接普货产品的专线。此渠道优势在于头程Daily航班,末端由当地物流服务商进行清关加派送,极大的提高了时效和服务。渠道支持下单即提供跟踪号及POD带签名服务。

服务代码

三态特惠专线(普货)/STEXPTHPH

产品优势

B2C商业清关,清关速度快

可提供POD签名服务,是发低货值产品的首选

优质的客户服务,降低额外成本

派送范围

美国
英国
德国
法国
比利时
荷兰
波兰
葡萄牙
墨西哥
澳大利亚
日本
加拿大

产品时效

http://www.sfcservice.com/app/upload/frontend/16141642581420.jpg

欧洲

整体时效8-11个工作日
(疫情期间请参考实际时效)

美国

整体时效10-14个工作日
(疫情期间请参考实际时效)

墨西哥专线

墨西哥

整体时效8-12个工作日
(疫情期间请参考实际时效)

  • 计重模式:
    1.日本/美国:按克计费(50g起),长*宽*高/6000,实重和体积重取大者计费。
    2.加拿大:体积重量与实际重量比低于2:1的,按照实际重量收费。超过2:1的,按照体积重量收取。体积重量=长×宽×高/6000
    3.墨西哥:长*宽*高/8000,实重和体积重取大者计费。
    4.其他国家:硬盒防水袋,纸箱,含膨胀填充物包裹,按照长*宽*高/6000,实重和体积重取大者计费,体积比1.2以内按照实重计费。
  • 重量限制:
    英国/日本:0-20kg,澳大利亚0-5kg,其他国家0-30kg。
  • 体积限制:
    1.日本:最长边<100cm,三边和<160cm。
    2.加拿大:最长边小于150CM , 长+(宽+高)*2 ≤300cm,最小尺寸:15*10*1cm。
    3.英国:最大尺寸≤55*35*35cm。
    4.美国:最大尺寸60*40*35cm,最长边>55cm、或最短边>25cm、或其他边>40cm, 加收超长附加费RMB27/票(3个条件中,满足其中一个条件即要收费,不叠加)
    5.其他国家最大尺寸60*40*35cm;最小尺寸:16*11*1cm。
    6.所有国家原则上都不接受异形包裹,例如圆柱形,球形,三角形,多边形;如产生异形包裹,法国将收取费用RMB50/件。
  • 包装要求:
    不接受异形包裹,例如圆柱形,球形,三角形,多边形。
  • 产品限制:
    只可接普货。不接受内电,配套,纯电,粉末液体,产品带马达、电机等,仿牌侵权,以及其它航空违禁产品。
  • 关税相关:
    1.英国:单票申报价值0-160USD取消预扣VAT。大于160USD时,不接。
    同一个地址(收件人)一天最多只能发送一票货物,否则如被海关查验所产生的额外税费或罚款由发件方承担。
    2.美国:申报价值≤800美金, 不接受同一个收件人名且同一地址,当天累计包裹申报价值超过800美金。
    3.墨西哥:单票申报价值≤USD50免税免VAT;申报价值>USD50 且<USD100,需征收VAT,征收额度为申报价值的19%;≥100USD时,不接。
    4.澳大利亚: 申报价值不得超过100USD。
    5.欧盟新政说明:2021年6月24日交货的货物,将按以下新规执行。
    1)IOSS号码建议填写,HS CODE(6-10位)建议填写。
    2)增值税起征点调整为0USD,已填写IOSS号码的订单,系统不征收增值税VAT。
    3)未提供IOSS号码的订单,系统将预扣该订单对应的(销售地国家增值税率+2%手续费)*申报价值收取。具体税率值,请参考《欧盟增值税率对应表》。
    4)未提供HS CODE及提供位数不全的订单,将默认为委托我司查询补充HS CODE。我司不承担因编码与实际有差入导致的清关问题。所以建议下单必填。
    5)本渠道暂不接受申报大于150欧元(170USD)的产品。
    温馨提示:
    1)请如实申报订单相关所有信息,如因不实申报导致的相关费用及法律责任,由发件人承担。
    2)此报价不含目的地海关的关税,海关罚金,查验产生的一切相关费用。以及由收发件人或产品问题导致的责任由发件人承担。
    6.荷兰:最低申报价值8.5USD/KG。
    7.德国/比利时/波兰/葡萄牙:有IOSS包裹最低申报价值8.5USD/KG,无IOSS包裹最低申报价值3.2USD/KG。
    9.加拿大:2021年7月7日起,我司默认为DDP的清关方式,不接受申报价值超2000CAD的产品。申报价值小于20CAD(15.5USD)无关税VAT产生;申报价值超过20CAD(15.5USD),我司将依据客户申报的产品价值,收取29%的关税。
    10.日本每票最低申报8USD,最高申报不得超过80USD,无VAT,必须如实申报。
    11.是否产生关税及产生关税额度视所寄物品与海关相关政策法规而定,我司保留依照实际产生进行补扣的权利。
  • 增值服务:
    1.退仓(退回海外仓):其他国家:免费,加拿大收取27RMB/包裹。
    2.重派/改派:英国40RMB/包裹;澳大利亚收取一个ITEM费;法国收取2个按件处理;加拿大:收取原末端item费+15RMB。
    3.销毁免费。
    4.美国:无退仓费,不支持退件、重派服务,所填写/推送的派送地址请务必正确。
    5.墨西哥:退件费/重发/转寄:4KG内40RMB/件,超过4KG加收4RMB/KG,销毁免费。
    6.日本:免费派送2次;改派/重派:RMB150/票;销毁:免费;偏远附加费RMB100/票;偏远地区:鹿儿岛,北海道。无自提/退件服务。
    7.德国/比利时/荷兰/波兰/葡萄牙重派改派:10RMB/KG+60RMB/ITEM。
  • 保险相关:
    不强制投保,选择投保后,投保价值不得超过申报价值的150%。最高投保限额根据各渠道限制而有不同。小包挂号最高投保金额不超过50USD。平邮、E邮宝、FBA不接受投保。
    1.若货物在我司至到达服务商的这期间丢失(三态收货后未上网),经我司确认丢件后,退运费(如已收取);另外再按申报价值赔偿,最高不超过800RMB/票。最迟在交货至SFC后30天后赔偿。
    2.若货物在到达服务商后丢失(已上网未妥投),经服务商确认丢件后,将不退运费,按申报价值赔偿,最高不超过800RMB/票。
    3.服务商官网显示签收,但客户表示没有收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。
    4.投保订单,在上述1、2点情况下,承运商确认赔偿后,我司赔偿投保价值和运费。
    5.赔偿受理截止时间:自收寄后10个自然日可提交查询,超过30天的包裹不受理查件和索赔请求(E特快、EMS可延长至60天)。
    赔偿条件:
    1.已收货未到达服务商期间丢失:经三态确认丢失,无需提供证明。
    2.正常发货上网,服务商派送过程中丢失:经三态确认丢失,则需提供以下文件进行索赔:
    A.平台的网上退款截图。
    B.若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交平台的网上交易截图+争议内容+补寄单号。

跟踪查询

服务常见问题

  • 禁限寄物品?
                                                        1.危品,化学药品,易燃易爆物,放射性物质,易腐有机物,以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    2.毒品,麻醉剂以及精神药品。
    3.武器,刀具,匕首以及其他尖的或者锋利的物品。
    4.活体动物或者寄生物,以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    5.邮包外部题字包含与良好道德以及公众秩序相悖的内容。
    6.非法形式进出口,流通,分销,使用和所有的包裹。
    7.因其形状,性质以及包装方式可能给其他人带来威胁或者会损害的包裹。
    8.无记名有价证券,钱币,珠宝以及其他贵重物品必须密封邮寄并注明申明价值或者是密封的挂号邮包方式邮寄。如果目的国提供申明价值服务,此类包裹不得按照密封的挂号邮包方式邮寄。
    9.违反法律的包裹或者会对其他特殊法律法规造成侵害的包裹。
    10.食品及敏感货物(更换品名)等。
  • 操作须知?
                                                        1.本渠道需要单独装袋交货。
    2.妥善包装货物。
    3.清晰标记收件人地址。
    4.准确申报物品品名、数量、价值。
    5.不要出现其他任何无关的快递运单等。
全球物流专线

服务简介

三态特惠专线STEXPTH是三态速递整合香港/大陆空运与欧洲当地物流资源而研发的优质渠道,具有妥投率高、时效性强、价格优惠的特点。本专线可接收普货、内电、配电产品,揽收后由三态速递订舱承运,委托清关行清关后,交由当地邮局/快递配送,全程可在SFC官网跟踪运输轨迹。

服务代码

三态特惠专线/STEXPTH

产品优势

头程空运,末端当地邮政/快递派送

提供全程跟踪查询服务,清楚了解包裹状态

可接普货、内置电池、配套电池

派送范围

美国
法国
英国
德国
意大利
西班牙
比利时
捷克
匈牙利
荷兰
波兰
奥地利
斯洛伐克
葡萄牙
加拿大
巴西
澳大利亚
墨西哥
韩国

产品时效

法国

6-9个工作日

意大利

6-9个工作日

韩国

2-4个工作日

  • 计重模式:
    1.日本/美国:首重50g起, 长*宽*高/8000,实重和体积重取大者计费。
    2.墨西哥:按克计费,长*宽*高/8000,实重和体积重取大者计费。
    3.巴西:实重<2KG,按实重计费;实重≥2KG,按长*宽*高/6000,实重和体积重取大者计费。
    4.澳大利亚:按克计费,长*宽*高/8000, 实重和体积重相比两倍内免抛。举例:实重2KG 材积4KG 则计费重为2KG。
    5.加拿大体积重量与实际重量比低于2:1的,按照实际重量收费。超过2:1的,按照体积重量收取。体积重量=长×宽×高/6000。
    6.其它国家:按克计费,长*宽*高/8000,实重和体积重取大者计费。硬盒防水袋,纸箱,含膨胀填充物包裹,按照长*宽*高/8000,实重和体积重取大者计费,体积比1.2以内按照实重计费。
  • 重量限制:
    英国/澳大利亚/日本限重20kg,墨西哥限重70kg,韩国限重25kg,其它各国限重30kg。
  • 体积限制:
    1.德国/法国/意大利/西班牙/比利时/捷克/匈牙利/荷兰/波兰/加拿大:最大尺寸60*40*35cm;最小尺寸:16*11*1cm。不接受异形包裹,如产生异形包裹,法国将收取费用RMB50/件。
    2.巴西:最小尺寸:16*11*2cm。最大尺寸 : 最长边不超过105cm,长+宽+高≤200cm。
    3.日本:最长边<100cm,三边和<160cm。
    4.美国:①最长边>55cm、或最短边>25cm、或其他边>40cm, 加收超长附加费RMB27/票(3个条件中,满足其中一个条件即要收费,不叠加);②长+宽*2+高*2>213CM,加收超大包裹附加费RMB37.5/票,此项与①项叠加收取;③尺寸限制:长+宽*2+高*2≤274CM,长≤150CM,宽≤76CM,高≤76CM。
    5.澳大利亚:最长边≤105cm,周长不超过280cm(2*(宽+高)≤280cm), 最长的两边之和不可超过140cm。
    6.墨西哥:最大尺寸100*100*100cm。
    7.加拿大:最长边小于150cm, 长+(宽+高)*2 ≤300cm,最小尺寸15*10*1。
    8.英国:最大尺寸≤55*35*35CM。
    9.韩国:长+宽+高<135cm,最大尺寸60*40*35cm。不接受异形包裹,例如圆柱形,球形,三角形,多边形。若因异形产生的额外费用,需客户自行承担,异形费100RMB/包裹。
  • 产品限制:
    接受普货,内电,配电。不接受纯电,粉末液体,仿牌侵权,以及其它航空违禁产品。
  • 关税相关:
    1.英国单票申报价值0-160USD取消预扣VAT。大于160USD时,不接。
    同一个地址(收件人)一天最多只能发送一票货物,否则如被海关查验所产生的额外税费或罚款由发件方承担。
    2.欧盟新政说明:2021年6月24日交货的货物,将按以下新规执行。
    1)IOSS号码建议填写,HS CODE(6-10位)建议填写。
    2)增值税起征点调整为0USD,已填写IOSS号码的订单,系统不征收增值税VAT。
    3)未提供IOSS号码的订单,系统将预扣该订单对应的(销售地国家增值税率+2%手续费)*申报价值收取。具体税率值,请参考《欧盟增值税率对应表》。
    4)未提供HS CODE及提供位数不全的订单,将默认为委托我司查询补充HS CODE。我司不承担因编码与实际有差入导致的清关问题。所以建议下单必填。
    5)本渠道暂不接受申报大于150欧元(170USD)的产品。
    温馨提示:
    1)请如实申报订单相关所有信息,如因不实申报导致的相关费用及法律责任,由发件人承担。
    2)此报价不含目的地海关的关税,海关罚金,查验产生的一切相关费用。以及由收发件人或产品问题导致的责任由发件人承担。
    3.法国海关严查CE标,如被海关认定CE不合格将产生150EUR/Item的罚金。此外,法国海关对于申报的货物享有长达3-5年的追索权,在此期间,海关有权复核并再次提出疑问和产生额外收费。海关罚金与额外收费均由客户自行承担。
    4.荷兰:最低申报价值8.5USD/KG。
    5.德国/比利时/波兰/葡萄牙:有IOSS包裹最低申报价值8.5USD/KG,无IOSS包裹最低申报价值3.2USD/KG。
    6.加拿大:2021年7月7日起,我司默认为DDP的清关方式,不接受申报价值超2000CAD的产品。申报价值小于20CAD(15.5USD)无关税VAT产生;申报价值超过20CAD(15.5USD),我司将依据客户申报的产品价值,收取29%的关税。
    7.美国:申报价值≤800美金, 不接受同一个收件人名且同一地址,当天累计包裹申报价值超过800美金。
    8.巴西:最低申报大于7USD; 申报每票不得超过49USD。具体以巴西海关执行标准为准,如实际清关过程中海关认定为低申报包裹,我司有权补扣税费。
    9.澳大利亚:
    ①.GST(商品及服务税)税率为10% (平台代扣或卖家自主向澳洲税局申报缴纳)。
    ②.2018年7月1日起包裹申报价值低于1000AUD时,开始产生GST。
    ③.包裹申报价值高于1000AUD时,会产生GST,关税根据产品种类而定。
    10.墨西哥:申报每票<1000USD,且必须如实申报;当每票货物申报价值 ≦ 50USD,无需支付TAX;当货物申报价值>50USD,则需支付19% 的VAT;当货物申报价值>300USD, 客户必须要在系统打印发票附在包裹上,同时也需支付19% 的VAT。
    11.日本:申报每票不得超过80USD,无VAT,必须如实申报。最低申报8USD。
    12. 韩国:
    1)同一天同一收货人申报价值<150USD免税免VAT。如同一天同一收货人累计申报价值≥150USD,货物将会转一般清关件处理,加收5RMB/票,且需收取VAT+Duty等税费,额度视物品及海关规定而定,实报实销。
    2)自2019年11月起,韩国将严查个人清关编号。韩国若因收件人姓名与清关识别编号不匹配将产生150USD罚金,此罚金由客户自行承担。自2021年9月起,韩国海关清关修改验证要求,清关时收件人联系电话必须为010开头的真实号码,不能使用03, 05等开头的短期临时号码。海关需验证个人清关编号+手机后四位,手机号需实名能匹配到是否收件人本人。 因清关编码错误或收件人姓名不真实被转一般清关的,加收5RMB/票。
    是否产生关税及产生关税额度视所寄物品与海关相关政策法规而定,我司保留依照实际产生进行补扣及海关追溯的权利。
  • 增值服务:
    1.退仓(退回海外仓):加拿大:收取27RMB/包裹,其他国家:免费。
    2.重派/改派:英国40RMB/包裹,意大利/法国/奥地利/捷克/斯洛伐克/匈牙利:按2个按件处理收取;西班牙:60RMB/包裹+10RMB/公斤;德国/比利时/荷兰/波兰:10RMB/KG+60RMB/ITEM;加拿大:原末端item费+15RMB 操作费。
    3.销毁免费。
    4.美国:无退仓费,不支持退件、重派服务,所填写/推送的派送地址请务必正确。
    5.澳大利亚:退件收15RMB/包裹,销毁免费。
    6.墨西哥:退件费/重发/转寄:4KG以内,25RMB/件;大于4KG,续重每1KG收4.00RMB/kg。
    7.提供巴西当地退件服务,首次派送不成功可安排第二次派送服务,可申请改换面单与地址再派送,加收换单与派送费,收费标准:
    A、3KG以内加收12美元/件;
    B、3KG以上加收4美元/KG;不退回中国;弃货免收弃货费用。
    8.日本:免费派送2次;改派/重派:RMB150/票;销毁:免费;无退件服务。
  • 保险相关:
    不强制投保,选择投保后,投保价值不得超过申报价值的150%。最高投保限额根据各渠道限制而有不同。小包挂号最高投保金额不超过50USD。平邮、E邮宝、FBA不接受投保。
    1.若货物在我司至到达服务商的这期间丢失(三态收货后未上网),经我司确认丢件后,退运费(如已收取);另外再按申报价值赔偿,最高不超过800RMB/票。最迟在交货至SFC后30天后赔偿。
    2.若货物在到达服务商后丢失(已上网未妥投),经服务商确认丢件后,将不退运费,按申报价值赔偿,最高不超过800RMB/票。
    3.服务商官网显示签收,但客户表示没有收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。
    4.投保订单,在上述1、2点情况下,承运商确认赔偿后,我司赔偿投保价值和运费。
    5.赔偿受理截止时间:自收寄后10个自然日可提交查询,超过30天的包裹不受理查件和索赔请求(E特快、EMS可延长至60天)。
    赔偿条件:
    1.已收货未到达服务商期间丢失:经三态确认丢失,无需提供证明。
    2.正常发货上网,服务商派送过程中丢失:经三态确认丢失,则需提供以下文件进行索赔:
    A.平台的网上退款截图。
    B.若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交平台的网上交易截图+争议内容+补寄单号。
  • 派送区域:
    1.法国不含岛屿偏远区Monaco, Corsica, Breton islands。
    2.西班牙以下岛屿地址不提供派送服务:
    -邮编开头07、51、52。
    -邮编开头35、38。
    3.葡萄牙不可派送:9XXX。
    4.美国本土,外岛、阿拉斯加、军事基地等不可发货,详见美国无服务邮编表。
    5.墨西哥:服务邮编请看墨西哥正常邮编服务范围。
    6.日本全境,冲绳除外。北海道加收偏远附加费25元/票。

跟踪查询

服务常见问题

  • 禁限寄物品?
                                                        1)危品,化学药品,易燃易爆物,放射性物质,易腐有机物,以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    2)毒品,麻醉剂以及精神药品。
    3)武器,刀具,匕首以及其他尖的或者锋利的物品。
    4)活体动物或者寄生物,以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    5)邮包外部题字包含与良好道德以及公众秩序相悖的内容。
    6)非法形式进出口,流通,分销,使用和所有的包裹。
    7)因其形状,性质以及包装方式可能给其他人带来威胁或者会损害的包裹。
    8)无记名有价证券,钱币,珠宝以及其他贵重物品必须密封邮寄并注明申明价值或者是密封的挂号邮包方式邮寄。如果目的国提供申明价值服务,此类包裹不得按照密封的挂号邮包方式邮寄。
    9)违反法律的包裹或者会对其他特殊法律法规造成侵害的包裹。
    10)食品,带液体的产品等。
    11)不接受仿牌产品。
  • 操作须知?
                                                        1)本渠道需要单独装袋交货。
    2)妥善包装货物。
    3)清晰标记收件人地址。
    4)准确申报物品品名、数量、价值。
    5) 不要出现其他任何无关的快递运单等。
  • 申请韩国个人清关编码的方法?
                                                        1.登录网站: https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do
    2.按下图示意操作:
    韩国申请个人清关编码
服装出口运输

服务简介

三态服装专线是三态速递(SFC)整合的优质线路,具有妥投率高、时效性强、价格优惠的特点。本线路需要单独袋交货,只接受气泡袋、防水袋包装的服装/鞋子/纺织品类产品,如发现产品或包装不符合要求,将直接退回。如包裹符合要求,一经揽收将生成跟踪号,支持全程在SFC官网跟踪;头程空运航班直飞当地清关点,完成当地清关后,交给当地邮局/快递安排派送。

服务代码

三态服装专线/STEXPFS

产品优势

头程空+派,可派送欧盟、美国、加澳 、墨西哥、日本等国

提供全程跟踪查询服务,清楚了解包裹状态

可接服装、鞋子、纺织类产品

派送范围

德国
英国
法国
意大利
比利时
荷兰
波兰
葡萄牙
西班牙
奥地利
捷克
斯洛伐克
匈牙利
加拿大
澳大利亚
美国
日本
墨西哥

产品时效

英国

6-8个工作日

法国

6-9个工作日

德国

5-8个工作日

意大利

6-10个工作日

  • 计重模式:
    1.按克计费,长*宽*高/6000,实重和体积重取大者计费。
    2.日本/美国按克计费,不足50g按50g计费,长*宽*高/6000,实重和体积重取大者计费。
    3.加拿大计费规则:体积重量与实际重量比低于2:1的,按照实际重量收费。超过2:1的,按照体积重量收取。体积重量=长×宽×高/6000。
  • 重量限制:
    日本限重10kg,其他国家限重5kg。
  • 体积限制:
    1.日本:最长边<100cm,三边和<200cm。
    2.英国:最大尺寸≤55*35*35CM。
    3.美国:最大尺寸60*40*35cm,最长边>55cm、或最短边>25cm、或其他边>40cm, 加收超长附加费RMB27/票(3个条件中,满足其中一个条件即要收费,不叠加)
    4.其他国家最大尺寸:60*40*35cm,最小尺寸:16*11*1cm。
    5.所有国家原则上都不接受异形包裹,例如圆柱形,球形,三角形,多边形。如果产生异形包裹,法国将收取费用RMB50/件;德国将收取费用:RMB155/件。
  • 产品限制:
    只接受气泡袋,防水袋包装的服装/鞋子/纺织品类产品,如发现其他产品或纸箱和硬盒防水袋等包装,将直接退回。不接受内电,配电,纯电,粉末液体,仿牌侵权,以及其它航空违禁产品。
  • 关税相关:
    1.英国单票申报价值0-160USD取消预扣VAT。大于160USD时,不接。
    同一个地址(收件人)一天最多只能发送一票货物,否则如被海关查验所产生的额外税费或罚款由发件方承担。
    2.欧盟新政说明:2021年6月24日交货的货物,将按以下新规执行。
    1)IOSS号码建议填写,HS CODE(6-10位)建议填写。
    2)增值税起征点调整为0USD,已填写IOSS号码的订单,系统不征收增值税VAT。
    3)未提供IOSS号码的订单,系统将预扣该订单对应的(销售地国家增值税率+2%手续费)*申报价值收取。具体税率值,请参考《欧盟增值税率对应表》。
    4)未提供HS CODE及提供位数不全的订单,将默认为委托我司查询补充HS CODE。我司不承担因编码与实际有差入导致的清关问题。所以建议下单必填。
    5)本渠道暂不接受申报大于150欧元(170USD)的产品。
    温馨提示:
    1)请如实申报订单相关所有信息,如因不实申报导致的相关费用及法律责任,由发件人承担。
    2)此报价不含目的地海关的关税,海关罚金,查验产生的一切相关费用。以及由收发件人或产品问题导致的责任由发件人承担。
    3.荷兰:最低申报价值8.5USD/KG。
    4.比利时/波兰/葡萄牙/西班牙:有IOSS包裹最低申报价值8.5USD/KG,无IOSS包裹最低申报价值3.2USD/KG。
    5.美国:申报价值≤800美金, 不接受同一个收件人名且同一地址,当天累计包裹申报价值超过800美金。
    6.澳大利亚:申报价值不得超过100USD。
    7.加拿大:2021年7月7日起,我司默认为DDP的清关方式,不接受申报价值超2000CAD的产品。申报价值小于20CAD(15.5USD)无关税VAT产生;申报价值超过20CAD(15.5USD),我司将依据客户申报的产品价值,收取29%的关税。
    8.日本:每票最低申报8USD,最高不得超过140USD,无VAT,必须如实申报。
    9.是否产生关税及产生关税额度视所寄物品与海关相关政策法规而定,我司保留依照实际产生进行补扣的权利。
    10.墨西哥:单票申报价值≤USD50免税免VAT;申报价值>USD50 且<USD100,需征收VAT,征收额度为申报价值的19%;≥100USD时,不接。
  • 增值服务:
    1.派送次数:提供免费派送1至2次,如收件人不在家未派送成功,会留便条给收件人到就近邮局自提,一般在待取点保存3-7天,超过后会退至我司海外仓库。
    2.退仓费(退回海外仓):加拿大退仓销毁 27RMB,其它国家免费。
    3.重派改派: 法国、意大利、奥地利、捷克、斯洛伐克、匈牙利重派改派:加收2个按件处理费。
    德国、比利时、荷兰、波兰、葡萄牙、西班牙重派:60RMB/包裹+10RMB/KG。
    美国:不支持退件、重派服务,所填写/推送的派送地址请务必正确。
    日本:偏远费175/票;重/改派费:150元/件。
    英国:提供重派/改派,40RMB/包裹。
    加拿大:原末端item费+15RMB 操作费。
    澳大利亚:退件收15RMB/件,销毁免费。
    墨西哥:退件费/重发/转寄:4KG内40RMB/件,超过4KG加收4RMB/KG,销毁免费。
  • 保险相关:
    不强制投保,选择投保后,投保价值不得超过申报价值的150%。最高投保限额根据各渠道限制而有不同。小包挂号最高投保金额不超过50USD。平邮、E邮宝、FBA不接受投保。
    1.若货物在我司至到达服务商的这期间丢失(三态收货后未上网),经我司确认丢件后,退运费(如已收取);另外再按申报价值赔偿,最高不超过800RMB/票。最迟在交货至SFC后30天后赔偿。
    2.若货物在到达服务商后丢失(已上网未妥投),经服务商确认丢件后,将不退运费,按申报价值赔偿,最高不超过800RMB/票。
    3.服务商官网显示签收,但客户表示没有收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。
    4.投保订单,在上述1、2点情况下,承运商确认赔偿后,我司赔偿投保价值和运费。
    5.赔偿受理截止时间:自收寄后10个自然日可提交查询,超过30天的包裹不受理查件和索赔请求(E特快、EMS可延长至60天)。
    赔偿条件:
    1.已收货未到达服务商期间丢失:经三态确认丢失,无需提供证明。
    2.正常发货上网,服务商派送过程中丢失:经三态确认丢失,则需提供以下文件进行索赔:
    A.平台的网上退款截图。
    B.若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交平台的网上交易截图+争议内容+补寄单号。 赔偿标准:
    1.赔偿受理截止时间:SFC发货后30天内必须提出申请,超过30天不再受理。
    2.赔偿标准:
    ①若货物在我司至到达服务商的这期间丢失,经我司确认丢件后,退运费;另外再按申报价值或投保赔偿。
    ②若货物在到达服务商后丢失,经服务商确认丢件后,退运费,按申报价值或者投保价值赔偿。
    3.索赔资料要求:
    A. 服务商确认丢件的,无需提供资料。
    B. 包裹在我司中转过程中丢失,经我司确认丢件的: 需提供
    ①平台的网上退款截图。
    ②若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交网上交易截图+争议内容+补寄单号。

跟踪查询

服务常见问题

  • 禁限寄物品?
                                                        1.危品,化学药品,易燃易爆物,放射性物质,易腐有机物,以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    2.毒品,麻醉剂以及精神药品。
    3.武器,刀具,匕首以及其他尖的或者锋利的物品。
    4.活体动物或者寄生物,以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    5.邮包外部题字包含与良好道德以及公众秩序相悖的内容。
    6.非法形式进出口,流通,分销,使用和所有的包裹。
    7.因其形状,性质以及包装方式可能给其他人带来威胁或者会损害的包裹。
    8.无记名有价证券,钱币,珠宝以及其他贵重物品必须密封邮寄并注明申明价值或者是密封的挂号邮包方式邮寄。如果目的国提供申明价值服务,此类包裹不得按照密封的挂号邮包方式邮寄。
    9.违反法律的包裹或者会对其他特殊法律法规造成侵害的包裹。
    10.食品,带液体的产品等。
    11.不接受仿牌产品。
  • 操作须知?
                                                        1.本渠道需要单独装袋交货。
    2.妥善包装货物。
    3.清晰标记收件人地址。
    4.准确申报物品品名、数量、价值。
    5.不要出现其他任何无关的快递运单等。
    6.美国/奥地利、捷克、斯洛伐克、匈牙利不接受异形包裹,例如圆柱形,球形,三角形,多边形。
STEXPMG

服务简介

三态全球特货专线/STEXPMG是三态速递(SFC)针对特殊产品推出的专线服务,可收寄普货、带电、配电、液体、膏状物、化妆品、电子设备、颜料、厨房用具等产品。头程安排在深圳SFC仓库内操作,香港安排直飞航班,由代理安排快件清关,尾程由当地优势物流商联合派送。平均时效在7-20天左右。

服务代码

三态全球特货专线/STEXPMG

产品优势

可发种类多,带电产品、配电产品、敏感产品、化妆品等

性价比高,实重和体积重取大者

时效稳定,自主安排航班定向直飞

派送范围

美国
英国
澳大利亚
奥地利
比利时
保加利亚
克罗地亚
塞浦路斯
捷克
丹麦
爱沙尼亚
芬兰
法国
德国
希腊
匈牙利
爱尔兰
意大利
拉脱维亚
立陶宛
卢森堡
马耳他
荷兰
波兰
葡萄牙
罗马尼亚
斯洛伐克
斯洛文尼亚
西班牙
瑞典
加拿大
  • 计重模式:
    实重和体积重取大者,体积重规则:长*宽*高cm/8000。
  • 重量限制:
    主要国家限重10KG,部分国家限重5KG。
  • 体积限制:
    单边不超过60cm,长+宽+高≤90cm。
  • 产品限制:
    1.可发产品:带电产品、配电产品(一个包裹最多两电池,需作绝缘处理)、敏感产品,如液体(不超200ml/包裹)、膏状物(不超200ml/包裹)、化妆品(粉底、乳液、腮红、唇膏、眼皮膏、眼影膏、眼线笔、睫毛膏、祛斑霜、眉笔、粉底液、乳化剂、磨砂膏、抗氧剂、按摩膏、保湿剂、雪花膏、防晒膏、化妆水、防裂膏、粉刺霜、抑汗霜、除臭霜)、电子设备功率小于100WH的产品(录像机、对讲机、数码相机、扫描器、蓝牙耳机、导航仪、无线电操纵的玩具车、MP3播放器、电动剃须刀、可携带DVD播放器、计量器等)、粉末(白色粉末除外)、指甲胶、指甲油卸除液、颜料、胶水、厨房刀具(需要盒子包装)、眼镜、防疫物资(一次性手套、防护服、护目镜 、体温计、额温枪)、水晶石、圆珠笔和彩笔。
    2.不可发产品:纯电池、一二线仿牌、手机、手提电脑、移动电话、电动自行车、手提电脑有外置电池、电动轮椅、家用发电机、香水、含酒精产品、喷雾发胶、摩丝、原木制商品或含有木的商品、植物类产品(类似干花、种子)、厨房刀具、煤球、膏药;
    美国: 管制刀具、危险品(例:打火机、易燃易爆品等)、头盔等产品;外观设计、品牌、带蓝牙标识产品、含有国际动漫卡通人物图案的侵权产品一律不接(例如蓝牙Bluetooth,HDMI,灯类带有CERR字样等产品)。
  • 关税相关:
    1.美国:申报价值≤800美金, 不接受同一个收件人名且同一地址,当天累计包裹申报价值超过800美金。
    2.英国:申报价值0-160USD取消预扣VAT,不接受申报价值超过160USD的产品。
    3.澳大利亚:不接受申报价值超过700USD的产品。
    4.加拿大:申报价值小于20CAD (15USD)无关税VAT产生;申报价值超过20CAD(15USD)暂不支持代缴关税。
    5.欧盟国家:暂不接受申报大于150欧元(170USD)的产品。
  • 增值服务:
    1.多次派送服务: 美国、英国、澳大利亚、加拿大暂不支持,欧盟国家支持重派服务。
    2.退件服务: 美国、英国、澳大利亚、加拿大暂不支持,欧盟国家支持退回海外仓服务。
    3.退回中国服务及收费:暂不提供。
    4.是否提供POD:否。
  • 保险相关
    不强制投保,选择投保后,投保价值不得超过申报价值的150%。最高投保限额根据各渠道限制而有不同。小包挂号最高投保金额不超过50USD。平邮、E邮宝、FBA不接受投保。
    1.若货物在我司至到达服务商的这期间丢失(三态收货后未上网),经我司确认丢件后,退运费(如已收取);另外再按申报价值赔偿,最高不超过800RMB/票。最迟在交货至SFC后30天后赔偿。
    2.若货物在到达服务商后丢失(已上网未妥投),经服务商确认丢件后,将不退运费,按申报价值赔偿,最高不超过800RMB/票。
    3.服务商官网显示签收,但客户表示没有收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。
    4.投保订单,在上述1、2点情况下,承运商确认赔偿后,我司赔偿投保价值和运费。
    5.赔偿受理截止时间:自收寄后10个自然日可提交查询,超过30天的包裹不受理查件和索赔请求(E特快、EMS可延长至60天)。
    赔偿条件:
    1.已收货未到达服务商期间丢失:经三态确认丢失,无需提供证明。
    2.正常发货上网,服务商派送过程中丢失:经三态确认丢失,则需提供以下文件进行索赔:
    A.平台的网上退款截图。
    B.若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交平台的网上交易截图+争议内容+补寄单号。

跟踪查询

服务常见问题

  • 禁限寄物品?
                                                        1.危品,化学药品,易燃易爆物,放射性物质,易腐有机物,以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    2.毒品,麻醉剂以及精神药品。
    3.武器,刀具,匕首以及其他尖的或者锋利的物品。
    4.活体动物或者寄生物,以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    5.邮包外部题字包含与良好道德以及公众秩序相悖的内容。
    6.非法形式进出口,流通,分销,使用和所有的包裹。
    7.因其形状,性质以及包装方式可能给其他人带来威胁或者会损害的包裹。
    8.无记名有价证券,钱币,珠宝以及其他贵重物品必须密封邮寄并注明申明价值或者是密封的挂号邮包方式邮寄。如果目的国提供申明价值服务,此类包裹不得按照密封的挂号邮包方式邮寄。
    9.违反法律的包裹或者会对其他特殊法律法规造成侵害的包裹。
    10.食品,带液体的产品等。
    11.不接受仿牌产品。
  • 操作要求?
                                                        1.本渠道需要单独装袋交货。
    2.妥善包装货物。
    3.清晰标记收件人地址。
    4.准确申报物品品名、数量、价值。
    5.不要出现其他任何无关的快递运单等。
                                                    
澳洲专线

服务简介

中澳专线是三态速递与澳洲邮局合作的一项国际专线服务,该服务利用香港充足的空运资源与澳洲邮政清关的优势,两者结合,打造出时效快、清关强跨境电商专线服务。

服务代码

澳洲专线/AUEXP

产品优势

按克计费,适合轻小件包裹

可发内置、配套电池产品

投保、转寄服务

派送范围

澳大利亚

产品时效

澳大利亚

10-14个工作日

  • 计重模式:
    按克计费,实重和体积重取大者,体积重/8000。
  • 重量限制:
    包裹≤20kg。
  • 体积限制:
    最长边≤105cm,周长不超过280cm(2*(宽+高)≤280cm),最长的两边之和不可超过140cm。
  • 产品限制:
    不接受纯电池以及航空违禁品、禁止任何类型的玩具枪和枪型产品。
  • 关税相关:
    1.只要有申报价值都会产生GST,GST(商品及服务税)税率为10%。
    2.包裹申报价值低于1000AUD时,不会产生关税和海关手续费;(如果申报的价值比实际价值过低,也会产生比较高的惩罚性关税;具体以目的国产生的关税为准)。
    3.包裹申报价值高于1000AUD时,会产生关税,关税根据产品种类而定。
  • 增值服务:
    1.转寄服务费:中国至澳洲运费+操作费50RMB/件(转寄服务费:因包裹地址有误不能妥投可与三态速递客服联系更改地址后重新派送的费用)。
    2.退件销毁费:免费。
    3.退件重派:价格请点击查看。
    4.退回国内无服务。
    5.销毁免费。
  • 保险相关:
    不强制投保,选择投保后,投保价值不得超过申报价值的150%。最高投保限额根据各渠道限制而有不同。小包挂号最高投保金额不超过50USD。平邮、E邮宝、FBA不接受投保。
    1.若货物在我司至到达服务商的这期间丢失(三态收货后未上网),经我司确认丢件后,退运费(如已收取);另外再按申报价值赔偿,最高不超过800RMB/票。最迟在交货至SFC后30天后赔偿。
    2.若货物在到达服务商后丢失(已上网未妥投),经服务商确认丢件后,将不退运费,按申报价值赔偿,最高不超过800RMB/票。
    3.服务商官网显示签收,但客户表示没有收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。
    4.投保订单,在上述1、2点情况下,承运商确认赔偿后,我司赔偿投保价值和运费。
    5.赔偿受理截止时间:自收寄后10个自然日可提交查询,超过30天的包裹不受理查件和索赔请求(E特快、EMS可延长至60天)。
    赔偿条件:
    1.已收货未到达服务商期间丢失:经三态确认丢失,无需提供证明。
    2.正常发货上网,服务商派送过程中丢失:经三态确认丢失,则需提供以下文件进行索赔:
    A.平台的网上退款截图。
    B.若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交平台的网上交易截图+争议内容+补寄单号。

跟踪查询

服务常见问题

  • 禁限寄物品?
                                                        1.拒收纯电池
    2.危险品:由于货物本向的物理,化学性质所决定,在运输过程中会对运输人身安全造成威胁的物品。如酸性物质、生化制品,毒性物质,麻醉品,化肥,汽油类,液体类,油漆,放射生物质等。
    3.运输风险大的物品:货物本身的物理、化学性质对运输人身安全不造成任何威胁,但由于快递运输的方式会造成货物本身的危险,如丢失、损坏、而给委托人或承运人造成重大损失物品,如空白发票、现金、贵重物品、珠宝、邮票、股票证券等。
    4.国家命令禁止运输的物品:色情物品,武器等。
    5.仿牌、侵权产品。
    6.航空运输规定禁运/限制的物品。
  • 中澳专线包裹包装要求?
                                                        必须粘贴的标签
    1、地址标签
    -包裹正面的中间位置粘贴地址标签。
    *注意:包装要完好,不要易破损,尽量不要带无关标识。易碎品建议粘贴易碎品的标志。澳洲专线包裹,需要使用空白气泡信封,不能使用印有香港邮局报关单和会有地址的信封;每个信封包裹需在正中央黏贴一张地址标签,该地址标签客户下单时可在系统打印。
    2、每个包裹需要附带两张发票随货交给三态。
    -发票可从三态系统打印地址标签时一并打印。
    可接受内置(无需提供MSDS)、配套电池(需提供MSDS)不接受纯电池仿牌及航空违禁品。 必须粘贴的标签: