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Common problem

  • 如何交寄货件?
  • 1.上门取件请参考如下图示:2.通过国内快递寄至我司,需要在系统创建国内快递交货单,建议寄至深圳包裹处理中心,收件人处请备注好ID。收件地址:包裹处理中心惠州市惠阳区秋长镇白石村朝鲲产业园三态速递 收件人:刘正+客户ID电话: 150……
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  • 如何管理我的账目?
  • 登录用户中心>【财务管理】可查看账目明细。快速导航:【财务管理】
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  • 如何安排取件?
  • 快速导航:【新建取货单】 【查看取货单】 【营业网点】
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  • Pick-up locations?
  • Pick-up is available in the following Chinese cities:Shenzhen Guangzhou Xiamen Shanghai Yiwu HangzhouAfter creating yo……
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  • 退件处理需要注意哪些方面?
  • 1. 退件原因一般为无法发运;收件人地址不详、错误;收件人未及时收取包裹;当地不允许进口;无法通过安检;标签粘贴不合格或破损等情况;2. 退件需在退件导入后5个工作日内处理完毕;3. 如5个工作日内未处理,流程状态跳转到已临期状态,已临……
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  • Send to China?
  • Starting from 2015, SFC begins to offer shipping and import service into China. Please email us at fulfillment_sales(A……
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