HKEMS

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HKEMS国际快递是香港邮政推出的特快专递服务（Speedpost）覆盖范围遍及全球逾210多个目的地国家， 1,900 多个城市，效率更高，稳妥周到，清关能力强。HKEMS国际快递是你速递寄件的理想选择。
 

HKEMS国际快递价格、附加费、关税

1）HKEMS国际快递价格
♦  HKEMS国际快递的价格可参考网站上价格：http://www.sfcservice.com；
♦  收费按实际重量计算。
2）附加费
HKEMS国际快递免收燃油或偏远地区附加费
3）关税
以具体清关费用为准（一般是申报价值高的产生的关税比较高，如果申报的价值比实际价值过于低，也会产生比较高的关税）。

参考时效

♦  HKEMS国际快递参考派送时效为2-7个工作日（此时效为快件到达当地至收件人收到此快件止），特殊情况除外！

跟踪服务

对于HKEMS国际快递的件我司处理发货后会产生跟踪号，正常从我司发货后一个工作日内可以在邮政网上查到记录。
1）请登录香港邮政的查询网站：http://www.hongkongpost.com；
2）在邮局追查中输入跟踪号，点查询即可查询到信息。

体积重量限制

HKEMS国际快递的重量和体积限制

♦  最大 ：
    P ：长度以1.05米为限，长度及周长合计以2米为限；
    XP ： 长度以1.50米为限，长度及周长合计以3米为限，但美国（包括波多黎各）：长度以1.50米为限，长度及周长合计以2.75米为限。

    各国家对应的最大体积限制表下载地址：http://www.sfcservice.com/app/upload/docs/HKEMS_Country_Volume.xls

♦  最小 ：
    非卷状邮件 : 90mmx 140mm；卷轴状邮件 : 直径的两倍及长度最小为170mm，最大尺度不得小过100mm。 一般国家最大重量限制为30KG，请直接登陆网站首页，查看费用查询栏，能查询出相应邮费即表示可邮寄。

禁限寄物品

HKEMS国际快递不可以邮寄带电池的物品、航空禁运的危险物品、液体、粉末等。国家明令禁止出口货物，如古董，货币及其它侵权产品也不可邮寄。

赔偿、保险、其它增值服务

1） 赔偿
♦  速递公司丢失
邮包从三态速递发出后，速递公司会提供相关的交接凭证。如果邮包丢失，赔偿责任在于速递公司。三态速递将协助客户向速递公司索赔，索赔额度根据有关速递公司的赔偿规定执行。
HKEMS：最高不超1300RMB

♦  由于海关抽查造成的邮包丢失
邮包在经过海关时，海关打开邮包检查，可能导致邮包丢失、邮包内物品（全部或部分）丢失、或被海关扣押。三态速递不承担由此带来的任何责任。

客户订单系统操作

1）物品描述
申报品名时需要填写实际品名和数量。不接受礼物或样品申报。
2）申报价值
HKEMS国际快递对申报价值是没有要求的，客户可以自己决定填写的金额，建议按货物的实际申报价值申报，以免产生高额关税及罚金。
3）收件人地址
HKEMS国际快递不接受APO /FPO 战地邮局的地址，必须要提供收件人电话,填写的以上资料应要用英文填写，其他的语种不行。

客户订单包装要求

请注意包装要完好，不要易破损，在包装袋外侧除地址标签外，尽量不要带其他无关标识，对于易碎品最好外包装上有易碎品的标志，在邮包正面的中间位置，贴上从三态物流系统里面打印的地址标签，请妥善包装以您的包裹以免在运输中损坏。