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关于春节期间问题件及查询工作安排的通知
尊敬的客户：
您好！由于春节假期即将开始，从2011年1月31日开始，客户提交的查询在春节前均无法正式开查，在货物运输过程中产生的问题件也无法在春节前告知客户。因此，从2011年1月31日起，我司受理的查询请求均需等到2011年2月9日才能按正常流程开查，在货物运输过程中产生的问题件也同样需等到2月9日开始才能正常受理并通告客户。
以上情况敬请知悉，由此而带来的任何不便，敬请谅解。
深圳市三态速递有限公司
2011-1-30
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