服务常见问题

• 中国EMS快递包裹重量体积限制说明？
  • 1.重量限制：国际特快邮件除寄达邮政另有规定外，每件限重20千克。内装易碎物品或流质物品的邮件，每件限重10千克。
  • 2.物品最大尺寸：长度不超过1050毫米，长度和长度以外最大横周合计不超过2000毫米。
  • 3.物品最小尺寸：包装箱、盒至少有一个面的长度不小于215毫米，宽度不小于130毫米，该面应平整，瓦楞纸板表面不得出现露楞现象。
  • 4.圆卷形包装：最小尺寸为：长度300毫米，直径60毫）；
    最大尺寸：直径的2倍和长度合计不超过1040毫米，长度不超过900毫米。
  • 5.在寄达国邮政对国际特快邮件的重量、尺寸限制另有规定时，应按寄达国邮政的有关规定办理。
  • 6.香港：任意边超过60cm将计体积，体积计算公式：长*宽*高/6000
• 中国EMS快递包装要求？
  • 必须粘贴的标签：
    地址标签
    包裹正面的中间位置粘贴地址标签
  • 注意：包装要完好，不要易破损，尽量不要带无关标识。易碎品建议粘贴易碎品的标志。
• FedEx经济型服务常见问题
  • 1.中国EMS快递订单必须录入到SFC系统中
  • 2.录入订单
    -可选择单个订单录入或批量录入订单，然后使用SFC系统打印地址标签贴在包裹上
  • 3.录入信息填写要求
    --物品描述:
    --礼物或样品不接受申报；
    --物品信息必须详细准确填写；
    --申报价值:建议按物品实际价值申报，以免产生罚金和赔偿纠纷；
    --订单信息请使用英文填写。