FAQS

常见问题

  • 如何管理我的订单?

  • 成功建立订单后,订单分六个状态:

    订单状态
    说明
    操作
    未确认
    订单录入成功后进入“未确认”状态
    查看、修改、删除
    已截件
    交寄至三态,且未从三态发出的货件,订单在“已确认”、
    “已交寄”状态,可选择截单。
    操作 查看
    已确认
    确认订单无误后提交到“已确认”状态
    查看、修改,打印地址标签、删除
    已交寄
    请把包裹交给SFC后,提交订单到“已交寄”状态
    查看、打印地址标签
    已收货
    三态速递收到包裹后订单状态显示“已收货”状态
    查看
    已发货
    包裹离开SFC操作中心发往目的地
    查看
    待检查
    使用批量上传订单,上传后有问题的订单进入”待检查”状态,订单修改正确后自动进入“未确认”状态
    查看、修改、删除
    已删除
    订单删除后订单状态显示为“已删除”状态
    查看
     

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