
服务简介
日本免泡专线是三态速递(SFC)整合大陆运输资源并与日本当地物流资源合作开发的大货专线服务,此专线物流可以直发日本,清关时间短,发货时间快。
服务代码
日本免泡专线/JPHB
产品优势
实重和体积重(长*宽*高cm/18000)取大者
可接大尺寸产品,价格优
三态操作中心处理货物后即生成跟踪号
派送范围
日本

产品时效

日本
4-8个工作日
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计重模式:实重和体积重取大者,体积重规则:长*宽*高cm/18000。
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重量限制:0-30kg,单箱货物实重超过30kg,加收超重费100元/件,最大不可超过40kg,不可一票多件。
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体积限制:最长边<170cm,L+W+H<250cm。
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产品限制:仅可接普货,不接受带电或内置,严禁发运侵权、仿牌、危险品等违禁品,如带电带磁货物发错渠道,罚款RMB 2500/次。
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关税相关:必须如实申报,申报价值不低于10美元,最高不能超过80美元,不接受同一个收件人名且同一地址,当天累计包裹申报价值超过80美元。
注意:如被海关查出来申报品名与实际货物不符,会有高额罚金产生,金额实报实销,且货物会被海关扣下销毁处理。 -
增值服务:1.尺寸限制及附加费:货物最长边超过150cm,加收超长附加费RMB150/件;单箱货物实重超过30kg,加收超重费RMB100/件;木箱/托盘包装转运派送,加收RMB2/kg,时效晚一天。
2.偏远费:最低RMB175/票收取,偏远地区:北海道、鹿儿岛、冲绳。
3.重派/退回费:10KG以下收取RMB50/件,11-30KG收取RMB200/件。
4.检验费:如果在日本被检查,加收检查费72元/票,此费用可于货物出货后3个月内追溯收取。 -
保险相关:不强制投保,选择投保后,投保价值不得超过申报价值的150%。最高投保限额根据各渠道限制而有不同。小包挂号最高投保金额不超过50USD。平邮、E邮宝、FBA不接受投保。
1.若货物在我司至到达服务商的这期间丢失(三态收货后未上网),经我司确认丢件后,退运费(如已收取);另外再按申报价值赔偿,最高不超过800RMB/票。最迟在交货至SFC后30天后赔偿。
2.若货物在到达服务商后丢失(已上网未妥投),经服务商确认丢件后,将不退运费,按申报价值赔偿,最高不超过800RMB/票。
3.服务商官网显示签收,但客户表示没有收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。
4.投保订单,在上述1、2点情况下,承运商确认赔偿后,我司赔偿投保价值和运费。
5.赔偿受理截止时间:自收寄后10个自然日可提交查询,超过30天的包裹不受理查件和索赔请求(E特快、EMS可延长至60天)。
赔偿条件:
1.已收货未到达服务商期间丢失:经三态确认丢失,无需提供证明。
2.正常发货上网,服务商派送过程中丢失:经三态确认丢失,则需提供以下文件进行索赔:
A.平台的网上退款截图。
B.若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交平台的网上交易截图+争议内容+补寄单号。
服务常见问题
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禁限寄物品?
1.危品,化学药品,易燃易爆物,放射性物质,易腐有机物,以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
2.毒品,麻醉剂以及精神药品。
3.武器,刀具,匕首以及其他尖的或者锋利的物品。
4.活体动物或者寄生物,以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
5.邮包外部题字包含与良好道德以及公众秩序相悖的内容。
6.非法形式进出口,流通,分销,使用和所有的包裹。
7.因其形状,性质以及包装方式可能给其他人带来威胁或者会损害的包裹。
8.无记名有价证券,钱币,珠宝以及其他贵重物品必须密封邮寄并注明申明价值或者是密封的挂号邮包方式邮寄。如果目的国提供申明价值服务,此类包裹不得按照密封的挂号邮包方式邮寄。
9.违反法律的包裹或者会对其他特殊法律法规造成侵害的包裹。
10.食品及敏感货物(更换品名)等。