全球专线

服务简介

瑞邮全球专线FREXP是三态速递（SFC）联手瑞士邮政合作开发的一条发往法国，瑞士的邮路，是针对销往法国、瑞士的货物推出的一款可接受内电、妥投率高、时效快捷、价格实惠的优质渠道，包裹支持全程在SFC官网跟踪，包裹经过SFC处理后即可生成跟踪号，经香港直飞法国，瑞士，当地清关完成后，交给当地邮局安排派送，时效快，价格优惠。

服务代码

瑞邮全球专线/FREXP

产品优势

经三态处理后当日过港，当天或者隔天安排直航飞法国/瑞士

空+派，到法国/瑞士全程7-10个工作日送达

提供全程跟踪查询服务，清楚了解包裹状态

可接内置电池/少量液体

“已交寄”状态即可生成跟踪号

派送范围

法国
瑞士

产品时效

法国

7-10个工作日

瑞士

7-10个工作日

  • 计重模式：
    按实重计费，不可一票多件。
  • 重量限制：
    0-2kg。
  • 体积限制：
    长+宽+高≤90cm，单边长≤60cm。
  • 产品限制：
    可接内置电池/少量液体（只能接30ml以内的液体。酒精等所有易燃易爆液体, 香水,指甲油不可，其他液体发货前请咨询）。
    不可接收：粉末、纯电池、配套电池、仿牌、航空违禁品。
  • 关税相关：
    法国/瑞士：申报价值不超过22EUR，不会有任何关税产生；申报价值超过22EUR，依据实际申报的物品描述，由收件人缴纳关税。本服务暂时只接收DDU关税到付服务。
  • 增值服务：
    1.退件销毁/改派/重发：无服务。
    2.退件：有服务，详情请咨询客户经理。
  • 保险相关：
    不强制投保，选择投保后，投保价值不得超过申报价值的150%。最高投保限额根据各渠道限制而有不同。小包挂号最高投保金额不超过50USD。平邮、E邮宝、FBA不接受投保。
    1.若货物在我司至到达邮局的这期间丢失（邮局未上网），经我司确认丢件后，退运费(如已收取)；另外再按申报价值或投保价值赔偿，最高不超过100RMB/票。最迟在交货至SFC后30天后赔偿。
    2.邮政E邮宝、邮政挂号货物在邮局上网后，不接受查件和索赔。
    3.赔偿受理截止时间：自收寄后10个自然日可提交查询，超过60天的包裹不受理查件和索赔请求。
    赔偿条件：
    1.已收货未到达服务商期间丢失：经三态确认丢失，无需提供证明。
    2.正常发货上网，服务商派送过程中丢失：经三态确认丢失，则需提供以下文件进行索赔：
    A.平台的网上退款截图。
    B.若在未退款情况下安排的货物补寄，需提交平台的网上交易截图+争议内容+补寄单号。

跟踪查询

三态速递包裹查询 三态速递包裹查询 三态速递包裹查询 三态速递包裹查询

服务常见问题

  • 禁限寄物品？ 
                                                        1）危品，化学药品，易燃易爆物，放射性物质，易腐有机物，以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    
2）毒品，麻醉剂以及精神药品。
    
3）武器，刀具，匕首以及其他尖的或者锋利的物品。
    
4）活体动物或者寄生物，以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    
5）邮包外部题字包含与良好道德以及公众秩序相悖的内容。
    
6）非法形式进出口，流通，分销，使用和所有的包裹。
    
7）因其形状，性质以及包装方式可能给其他人带来威胁或者会损害的包裹。
    
8）无记名有价证券，钱币，珠宝以及其他贵重物品必须密封邮寄并注明申明价值或者是密封的挂号邮包方式邮寄。如果目的国提供申明价值服务，此类包裹不得按照密封的挂号邮包方式邮寄。
    
9）违反法律的包裹或者会对其他特殊法律法规造成侵害的包裹。
    
10）食品，带液体的产品等。
    
11）不接受仿牌产品。
  • 其他相关？ 
                                                            1）如果收件人不在家，包裹一般会在放信箱，如果没有信箱又刚好出现收件人不在家的情况，收件人可去当地邮局自提，正常包裹会在当地邮局保留7-14天。如果地址错误或者收件人拒收导致派送不成功，会直接退回。不能更改地址，没有杂费。
    
    2）如果邮箱塞不下，一般会放在门口，或者留卡片给收件人，让其去邮局自取。
    
    3）可接受P.O. BOX 地址。
    
    4）该渠道暂不提供POD服务。
  • 是否支持在SFC网站下单就有派送跟踪号？ 
                                                        三态系统订单已交寄后生成跟踪号。