服务简介

哥伦比亚经济专线COEXPEC是三态速递(SFC)联合哥伦比亚商业派送资源开发的一条空加派专线服务。头程转飞,香港—美国—哥伦比亚BOG,包裹经过SFC处理后即可生成跟踪号,且支持全程在SFC官网跟踪,参考时效:9-18个工作日 (疫情期间中转时间延长4-8天)。

服务代码

哥伦比亚经济专线/COEXPEC

产品优势

可派送哥伦比亚全境,派送范围广

可接普货、内电产品,手机需要提供 IMEI 号码

包裹经过SFC处理后即可生成跟踪号

在市场上属于经济定位,低重量段比南美知名友商专线定价偏低

派送范围

哥伦比亚

产品时效

哥伦比亚专线

哥伦比亚

9-18个工作日(疫情期间中转时间延长4-8天)

  • 计重模式:
    按克计费,按实重和体积重取大者计费(长*宽*高/5000)。
  • 重量限制:
    单票≤2KG。
  • 体积限制:
    最大尺寸限制:长+宽+高< 2m ,任何一侧< 1.05m。
  • 产品限制:
    可接普货,内电。不接受配电、纯电。
  • 关税相关:
    1.本产品为DDP模式。
    2.申报价值每票不超过200 USD,且必须如实申报。
    3.单票申报价值<200USD的包裹征收19%申报价值的VAT。
    4.单票申报价值<200USD的包裹不征收DUTY。
    温馨提示:
    1)请如实申报订单相关所有信息,如因不实申报导致的相关费用及法律责任,由发件人承担。
    2)此报价不含目的地海关的关税,海关罚金,查验产生的一切相关费用。以及由收发件人或产品问题导致的责任由发件人承担。
  • 增值服务:
    1.派送次数:免费二次派送,对于二次投递失败的包裹,包裹默认销毁,无销毁费用。
    2.重派改派:无退件、转寄、重派服务。
  • 保险相关:
    不强制投保,选择投保后,投保价值不得超过申报价值的150%。最高投保限额根据各渠道限制而有不同。小包挂号最高投保金额不超过50USD。平邮、E邮宝、FBA不接受投保。
    1.若货物在我司至到达服务商的这期间丢失(三态收货后未上网),经我司确认丢件后,退运费(如已收取);另外再按申报价值赔偿,最高不超过300RMB/票。最迟在交货至SFC后30天后赔偿。
    2.若货物在到达服务商后丢失(已上网未妥投),经服务商确认丢件后,将不退运费,按申报价值赔偿,最高不超过300RMB/票。
    3.服务商官网显示签收,但客户表示没有收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。
    4.投保订单,在上述1、2点情况下,承运商确认赔偿后,我司赔偿投保价值和运费。
    5.赔偿受理截止时间:自收寄后10个自然日可提交查询,超过30天的包裹不受理查件和索赔请求(E特快、EMS可延长至60天)。
    赔偿条件:
    1.已收货未到达服务商期间丢失:经三态确认丢失,无需提供证明。
    2.正常发货上网,服务商派送过程中丢失:经三态确认丢失,则需提供以下文件进行索赔:
    A.平台的网上退款截图。
    B.若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交平台的网上交易截图+争议内容+补寄单号。

跟踪查询

三态速递包裹查询

服务常见问题

  • 禁限寄物品?
                                                        1.危品,化学药品,易燃易爆物,放射性物质,易腐有机物,以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    2.毒品,麻醉剂以及精神药品。
    3.武器,刀具,匕首以及其他尖的或者锋利的物品。
    4.活体动物或者寄生物,以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    5.邮包外部题字包含与良好道德以及公众秩序相悖的内容。
    6.非法形式进出口,流通,分销,使用和所有的包裹。
    7.因其形状,性质以及包装方式可能给其他人带来威胁或者会损害的包裹。
    8.无记名有价证券,钱币,珠宝以及其他贵重物品必须密封邮寄并注明申明价值或者是密封的挂号邮包方式邮寄。如果目的国提供申明价值服务,此类包裹不得按照密封的挂号邮包方式邮寄。
    9.违反法律的包裹或者会对其他特殊法律法规造成侵害的包裹。
    10.食品及敏感货物(更换品名)等。