快邮德国专线

服务简介

快邮德国小包是三态速递（SFC）整合国际空运与当地物流商开发的小包服务，适合电商B2C包裹直发德国。本线路空运由三态长期签约的国泰航空负责，旺季舱位可提前预定，末端选择荷兰清关，能够有效解决因卖家平台账号受限导致海关扣关、清关慢等包裹延误问题。

服务代码

快邮德国小包/SFCQMDE

产品优势

按克计费，适合轻小件包裹

时效快，最快6个工作日妥投

可发内置、配套电池产品

预付VAT费用，无需二次清关

派送范围

德国

产品时效

德国

6-8个工作日 可派送至德国全境，包括德国Pack station地址。（Pack station地址填写规则请联系销售经理/客服咨询。）

  • 计重模式：
    按克计费，首重不足10g按10g计费，长*宽*高/8000，实重和体积重取大者计费。
  • 重量限制：
    0-2kg。
  • 尺寸限制：
    最小体积限制：15*11*1cm；最大体积限制：长+宽+高≤90cm，最长边≤60cm。
  • 包装要求：
    异形包裹收取160 RMB附加费，例如：圆筒状、三角形、球形、卷状，其它多边形等等。若有疑问，可带图咨询。
  • 产品限制：
    不接受纯电池仿牌及航空违禁品。
  • 关税相关：
    1.单票申报价值≤22USD时，免税免VAT。
    2.申报价值＞22USD且≤160USD，需征收VAT，征收额度为申报价值的25%。
    3.单票申报价值＞160USD时，不接。
    4.是否产生关税及产生关税额度视所寄物品与海关相关政策法规而定，我司保留依照实际产生进行补扣的权利。（实际情况以三态解释为准）
  • 增值服务：
    平邮无增值服务。
  • 保险相关：
    不强制投保，选择投保后，投保价值不得超过申报价值的150%。最高投保限额根据各渠道限制而有不同。小包挂号最高投保金额不超过50USD。平邮、E邮宝、FBA不接受投保。
    平邮无赔偿，挂号使用以下规则：
    1.若货物在我司至到达邮局的这期间丢失（邮局未上网），经我司确认丢件后，退运费(如已收取)；另外再按申报价值或投保价值赔偿，最高不超过100RMB/票。最迟在交货至SFC后30天后赔偿。
    2.邮政E邮宝、邮政挂号货物在邮局上网后，不接受查件和索赔。
    3.赔偿受理截止时间：自收寄后10个自然日可提交查询，超过60天的包裹不受理查件和索赔请求。
    赔偿条件：
    1.已收货未到达服务商期间丢失：经三态确认丢失，无需提供证明。
    2.正常发货上网，服务商派送过程中丢失：经三态确认丢失，则需提供以下文件进行索赔：
    A.平台的网上退款截图。
    B.若在未退款情况下安排的货物补寄，需提交平台的网上交易截图+争议内容+补寄单号。

跟踪查询

三态速递包裹查询 三态速递包裹查询 三态速递包裹查询 三态速递包裹查询

服务常见问题

  • 禁限寄物品？ 
                                                        1）危品，化学药品，易燃易爆物，放射性物质，易腐有机物，以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    
2）毒品，麻醉剂以及精神药品。
    
3）武器，刀具，匕首以及其他尖的或者锋利的物品。
    
4）活体动物或者寄生物，以及邮政立法禁止或者限制邮寄的物品。
    
5）邮包外部题字包含与良好道德以及公众秩序相悖的内容。
    
6）非法形式进出口，流通，分销，使用和所有的包裹。
    
7）因其形状，性质以及包装方式可能给其他人带来威胁或者会损害的包裹。
    
8）无记名有价证券，钱币，珠宝以及其他贵重物品必须密封邮寄并注明申明价值或者是密封的挂号邮包方式邮寄。如果目的国提供申明价值服务，此类包裹不得按照密封的挂号邮包方式邮寄。
    
9）违反法律的包裹或者会对其他特殊法律法规造成侵害的包裹。
    
10）食品，带液体的产品等。
    
11）不接受仿牌产品。
  • 操作及包装要求？ 
                                                            1）上传订单：发货前需要在三态物流系统中建立订单。
    
    2）包装要求：请使用空白包材，外包装不能有其他邮局或者快递公司的字符标志【不要印有任何报关单或中文字样包材，以免造成海关二次抽查】。
    
    3）标签必须完全贴在包裹的正面或者反面。
  • 为什么强制要求使用空白非印刷包材，也不能出现中文字样？ 
                                                        欧洲海关对带有中文字样的包裹非常敏感，若客人所用包材带有中文字样，也有可能要二次抽查或造成延误。
  • 能否接收带电产品？ 
                                                        可以接收带内置、配套电池的产品。
  • 能否发国内知名品牌产品？如小米、华为等？ 
                                                        可以。但建议如实申报。