南非物流专线

服务简介

南非专线,渠道代码:ZAEXP,是三态速递联合南非当地强劲清关公司及快递公司自建的专线渠道,服务覆盖南非。可接普货,内电,配电,弱磁。头程安排在深圳SFC仓库内操作,经中港运输,安排Daily航班,尾程由南非当地快递提供快捷优质派送服务。渠道货物支持全程在SFC官网/17 track查询。

服务代码

南非专线/ZAEXP

产品优势

每周Daily航班飞目的地

当地快件清关,放行速度快

一周内多次派送

价格经济实惠,普货/带电产品同价

可接普货/内置/配套电池/弱磁产品

派送范围

南非

产品时效

南非

10-20个工作日(75%的包裹在12个工作日内妥投)

  • 计重模式:
    按实重计费。
  • 重量限制:
    包裹≤2kg,不可一票多件。
  • 体积限制:
    最长边<=60cm,L+W+H<=90cm。
  • 产品限制:
    可接普货、内置、配套电池、弱磁产品。不可接液体、化妆品、仿牌等航空禁止运输物品,具体可联系销售经理咨询。
  • 关税相关:
    可接收每公斤申报不高于40USD的产品。若申报值超40USD/KG,加收50%*申报价值。
    *如遇海关查验,客户有义务配合我司提供相关文件,协同处理。是否产生关税及产生关税额度视所寄物品与海关相关政策法规而定,我司保留依照实际产生进行补扣的权利。
  • 增值服务:
    1.免费派送次数:多次。 周六/周日/当地法定节假日不派送。
    2.会进行电话沟通派送,7-14天内无回应及无相关处理之后就退回海外仓。抵达海外仓后,可处理时间为30天。超期未处理,包裹默认销毁。不支持退回国内。
    3.自取:部分地区,偏远区域需自取。无额外收费。
    4.重派/改派:加收50RMB/包裹。
    5.销毁:免费。
    6.POD:可免费提供,但不主动提供。
  • 保险相关:
    不强制投保,选择投保后,投保价值不得超过申报价值的150%。最高投保限额根据各渠道限制而有不同。小包挂号最高投保金额不超过50USD。平邮、E邮宝、FBA不接受投保。
    1.若货物在我司至到达服务商的这期间丢失(三态收货后未上网),经我司确认丢件后,退运费(如已收取);另外再按申报价值赔偿,最高不超过800RMB/票。最迟在交货至SFC后30天后赔偿。
    2.若货物在到达服务商后丢失(已上网未妥投),经服务商确认丢件后,将不退运费,按申报价值赔偿,最高不超过800RMB/票。
    3.服务商官网显示签收,但客户表示没有收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。
    4.投保订单,在上述1、2点情况下,承运商确认赔偿后,我司赔偿投保价值和运费。
    5.赔偿受理截止时间:自收寄后10个自然日可提交查询,超过30天的包裹不受理查件和索赔请求(E特快、EMS可延长至60天)。
    赔偿条件:
    1.已收货未到达服务商期间丢失:经三态确认丢失,无需提供证明。
    2.正常发货上网,服务商派送过程中丢失:经三态确认丢失,则需提供以下文件进行索赔:
    A.平台的网上退款截图。
    B.若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交平台的网上交易截图+争议内容+补寄单号。

跟踪查询

三态速递包裹查询 三态速递包裹查询 三态速递包裹查询 三态速递包裹查询

服务常见问题

  • 禁限寄物品?
                                                        1.禁止货物内有任何价格牌,发票等,否则产生税金额外支付。
    2.禁止运输:片装面膜,车载点烟器,尖锐物品,种子,纹身用品,指尖陀螺,超大街机,白色粉末,韩国19禁,普通刀具,成人用品,内含酒精棉,陶瓷刀,PI965_纯锂离子电池,PI968_纯锂金属电池,功率超过100W的电子产品,无线电产品,航模配件,电子烟,光盘、颗粒、剪刀产品,枪形外观(非武器),移动电源,轴状,字画,雨伞,鱼竿等相关产品; 标准:圆柱包装,长度≤90cm,截面最长边宽≤15cm,最大边长超过100cm的太阳能板,液体100ml以下,粉末,充气气球,乒乓球,手铐,磁铁,膏状,品牌、带logo,管制刀具,武器,凡具有爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射性等性质,在运输、装卸和贮存保管过程中,容易造成人身伤亡和财产损毁而需要特别防护的货物,均属危险货物。名称出现镁块、镁条、镁棒、打火、点火字眼的统统归类到危险品类别。如:气体,液体、打火机、打火石之类的,易碎勿折,墨盒,天然物品,大于12伏,一类易碎品等。任何不明确的,及首次发货,可发品名确认。