三态速递工作时间安排 

一、办公时间安排

1）操作部

三态速递华强北营业部
周一至周五、周日：12:00 - 22:30（上门送货的用户请注意，收货时间截至22:00）；
周六13:00 - 20:30（上门送货的用户请注意，收货时间截至20:00）

三态速递处理中心
周一至周五、周日：13:00至次日06:00（上门送货的用户请注意，收货时间截至24:00）
 

2）客服部

周一至周五，早上9:00－晚上22:00；周六/周日，早上10:00-晚上21:00。
 

3）财务部

周一至周五、周日：9:00 - 18:00。（转款用户请备注“客户ID”，以便财务查帐）
 

二、司机上门取货时间安排

1）深圳

周一至周五：16:00 - 21:00；周六：12:00 - 19:00；周日：15:00 - 21:00，如需取货请于周一至周五，每日12点前通知三态速递客服人员。
 

2）广州

周一至周五、周日：13:00 - 18:00。（周六休息）
 

附：三态速递上门取件服务区域及标准

一、深圳市上门取件区域

1. 深圳关内：南山、福田、罗湖
深圳关外：宝安中心城，西乡，龙华，民治，龙岗坂田，布吉
2. 费用标准
1）取件范围以内，5KG以上或20件以上免费上门取件；
2）取件范围以内，低于5KG并且低于20件，每次收取10元取件费；
3）取件范围以外的，不提供取件服务。  

二、广州市上门取件区域

1.广州市区：天河、越秀、荔湾、海珠、白云
1）白云区（江高、神山、人和、金沙洲、钟落潭镇区域暂不上门）
2）荔湾区（东漖、坦尾、龙溪、窖口、坑口、西朗区域暂不上门）
3）番禺区：钟村镇、南村镇、大学城区 (沙湾镇、石基镇、石楼镇、新造镇、化龙镇、榄核镇、东涌镇、大岚镇暂不上门)
2. 费用标准
1）取件范围以内，5KG以上或10件以上免费上门取件；
2）取件范围以内，低于5KG并且低于10件，每次收取10元取件费；
3）取件范围以外的，不提供取件服务。