广州邮政小包   平邮代号GZAM   挂号代号 GZRAM

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服务介绍：

三态速递广州邮政小包业务是三态速递（SFC）与广州市邮政局，开展的一项国际邮政小包服务业务，属于中国邮政航空小包的范畴，是一项经济实惠型国际快件服务项目。它包含广州邮政小包挂号（GZRAM），广州邮政小包平邮(GZAM)两种服务。三态广州邮政小包和香港国际小包服务一样是针对小件物品的空邮产品，可寄达全球各个邮政网点。它是三态速递广州分公司为电子商务卖家提供的一个服务全面、价格合理的邮递方案。

优势：

1、价格低廉 ，适合于轻包裹的邮寄。相对于深圳邮政小包价格有优势。
2、清关能力强。
3、安全、掉包率低、时效稳定，可跟踪，邮包交三态处理完后即可在三态物流网站上查询跟踪，在中国邮政网站可全程跟踪。

运费计算

1、广州邮政小包官方公布价：

2、广州邮政小包三态速递网站公布价
三态速递广州邮政小包价格可在三态速递官方网站：www.sfcservice.com首页查询，目前，三态速递网站公布价为广州市邮政公布价的六折已包含每票两元的处理费。另外，三态速递网站挂号件价格已包含挂号费8元。
计算举例：
220克的邮包用挂号方式寄往美国，从中国邮政公布价知道，美国属于第三组，故计费公式如下：48*0.6+8+2=38.8元。

参考时效

1、上网时效：广州邮政小包的上网时效为三态速递发货后的次日开始计算，2个工作日内上网。广州邮政小包可能比深圳邮政小包慢半个工作日/或1个工作日。三态速递当天收货，当晚处理，次日清晨我司司机送货到三态速递广州市分公司，由三态速递广州市分公司转交给当地邮局。挂号件当日或第二天可以上网。例如：三态速递周一晚上处理的货，周二发出，一般在周四可查到上网信息。

 
2、妥投时效：
包裹从上网后开始计算：
到亚洲邻国 5-10工作日；
到欧美主要国家 7-15工作日；
其他地区和国家 7-30工作日。

跟踪查询

1、三态速递广州邮政挂号小包跟踪查询官方网址：http://intmail.183.com.cn/item/itemStatusQuery.do
2、邮包发货完毕，客户可以在三态速递系统中“订单列表”的“已发货”状态找到已发出的订单，并可打开单个订单看到详细的操作记录以及跟踪号；
3、邮包发出后的1个月，如收件人仍未收到包裹，客户可向三态速递客服部递交查询需求，同时填写邮局查询单，邮局查询回复正常为3-6个月。请注意广州邮政小包平邮不提供查询服务。
 

体积重量限制

重量限制：小邮包限重2KG；
体积限制：
1、非圓筒狀郵件：
max： 长度、宽度与深度合计900 毫米；合计最大的尺寸600 毫米
min： 长度140 毫米， 宽度90 毫米
2、圓筒狀郵件：
max：直径的两倍与长度合计 1,040 毫米；合计较大的尺寸900 毫米
min：直径的两倍与长度170 毫米， 合计较大的尺寸100 毫米 邮政小包的重量限制≤2kg 
注意，邮政小包发往沙特阿拉伯不超过1kg。
 

 限制物品

根据国际航空条款及《中华人民共和国邮政法》规定的不能邮寄或限制邮寄的所有货物，比如毒品、粉末、液体、易燃易爆物品等危险品以及烟酒、现金及有价证券、侵权产品等。

赔偿/保险

1.包裹交三态后，邮件确认丢失、损毁或者内件缺少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
2.如包裹证实被海关扣留,邮费及挂号费都不予以退还。
3. 保险：广州邮政小包暂不提供保险服务。
 

客户订单上传系统要求

1、广州邮政小包的三态货运代号分别为：广州邮政小包平邮（GZAM）,广州邮政小包挂号（GZRAM）
2、广州邮政小包只能贴中国邮政格式的报关单，不能贴香港邮政报关单，回邮地址为统一设置为我司广州分公司地址；
3、广州邮政小包从邮政退回是不收取任何费用。三态一般的处理程序是：先退回到广州，然后退回三态速递公司，退件处理组将按客户ID分检退件，优先处理的是可识别客户的退件；当无法识别客户ID时，退件组将逐一登记邮包信息，发给客服部，由客服人员群发邮件，并且在网站上公布出来，让客户来认领邮包。