邮寄国际包裹注意事项

好消息：我们最近和邮政签署了新的交接合同，所有国际包裹不再经过邮政支局处理，直接送到邮寄处理中心到国际航班。这意味着我们的邮件将比以前提前2-3天到达。

非常感谢大家的支持和配合，我们的国际包裹处理系统在试运行期间整体运行良好。以下是一些常见的问题，希望得到大家的积极配合：

预存的国际包裹邮资不足

我们的物流处理组在接收国际包裹时，经常遇到客户”余额不足”的情况。大部分情况下，我们为了及时把国际包裹发出，尽量打电话通知客户补足邮资。但是，随着我们业务量的增长，未来将来不及通知。您的余额如果在单日下午4：00前不足以支付所有国际包裹的费用，这些包裹不会当日发出。所以希望大家能及时在您的帐号中预存足够的邮费。

收到未交寄的国际包裹

在物流处理组收到的国际包裹中，有些订单在我们的系统中还处于“待检查”“待确认”或“已确认”状态。我们要求所有物流组只处理”已交寄”的订单。以前，我们的物流操作人员会帮助客户把此类订单放入“以交寄”中。由于业务量的增长，我们可能来不及处理。所以，希望大家在打印完毕后，别忘记把发出的包裹标记为“已交寄”。

修改“已确认”国际订单

部分合作伙伴反映“已确认”的订单无法修改。正确的办法应该是：请先把需要修改的“已确认”状态的订单选定后选择”放入待检查”或”放入未确认”,之后进行修改再次提交.

由于实行了全程电脑管理处理，我们的物流处理工作效率大大提高，误差也大为减少。现在每天包裹再多都能当日发货完毕。再次感谢大家的积极配合。