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尊敬的客户,
您好。
近期我司在核对PayTm客户发货订单时,发现了以下问题,需要大家紧急进行改善,否则会严重影响到回款金额。
1.很多卖家没有输入正确的订单号,请务必在创建订单时,将正确格式的PTM订单号填写到我司"客户参考号"一栏,此项为必填项。
正确的格式应为10位纯数字:3263781731/3300814808,我们发现错误的有:46308481(8位数字), 3353661594-2(带符号,超字数), Vipin Sharma(纯字母)
2.申报金额币种应为USD,而非INR,目前我司系统要求客户填写的申报币种为USD,但是个别客户填写了INR,导致存在巨大差异,请各位注意,填写正确的币种,以免目的国产生高额的关税。
以上两点请大家注意并按要求操作,如有疑问,请随时致电您的客户经理和专属客服,感谢一直以来对三态速递的大力支持!
深圳前海三态现代物流有限公司
2017/07/27
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