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跨境电商新趋势,你准备好了吗?

一、全球跨境电商发展情况

首先,小编想先给大家分享全球跨境电商的发展现状。

据 eMarketer 数据显示,2018年全球零售电商销售额为29280亿美元,电商销售额在全球零售总额的占比为12.2%,预计未来几年将持续增长。

在很多国家或地区,跨境电商已经变得越来越常见。正如下图数据显示,除了日本之外的大部分国家或地区,其跨境电商购物的占比是相当高的。

二、中国跨境出口电商行业新趋势

趋势一:产品品牌化

一个没有品牌的产品,是很容易被复制甚至被超越的。

没有一个卖家会希望自己的产品陷入同质化竞争,甚至是恶性竞争当中。薄利多销、疯狂铺货的模式最多只能让我们大而不强,获取不到可观的利润。

随着消费的升级,越来越多的消费者会更看重产品的品质以及购物的体验和服务。建立品牌之后,我们能从品牌的层面向消费者传递这个品牌的品质和服务。

而且通过对品牌的运营,我们能够提升客户对这个品牌的忠诚度和终身价值,也能够增加品牌带来的附加价值,从而提升我们的利润空间

当然,品牌的建立不是一件容易的事。但是尽管我们短时间内不能建立起一个好的品牌,我们也要将品牌化作为一个长期目标去践行。

趋势二:平台转型独立站

平台面临的挑战

随着跨境电商的发展,目前跨境电商的竞争已经越来越激烈,基于平台的销售模式正面临越来越多的挑战:

① 同质化竞争激烈

其实大家都知道,在平台上随便搜索一样产品,都会出来非常多类似的甚至一样的产品。在产品、价格或品牌没有优势的情况下,我们的产品很容易就淹没在信息海洋当中,很难被客户关注到。

而且,同质化竞争很容易演变成恶性竞争,这样一来我们的利润空间只会越来越小

比如在亚马逊上搜索手机支架,无论是外观、功能还是价格,出现的这几样产品都是非常相近的。在这样的环境下,你要怎样才能让消费者选择你的产品呢?

② 平台限制增加

无论是在产品还是营销方面,卖家们都要遵循平台的规定,这无疑缩小了我们的发挥空间。

而且平台还会推出自营商品,其自营商品能够获得平台更多的曝光和数据上的扶持。

更何况近年来,平台收取的各类费用逐年增加

③ 再营销难度高

消费者在平台上购买了你的产品后,他们可能并不会留意到自己是在哪个商家购买的。在他们第二次购买时,他们可能并不会再次找到你的店铺进行购买。

而且在平台上,我们很难获取到消费者的数据,也很难直接与消费者建立联系。所以平台上的消费者与我们大多数只是一次性的关系,我们很难将这些消费者留存,并在他们心中建立品牌形象和忠诚度。

独立站的优势

因此,独立站是解决上述问题的不二之选,其优势有:

① 塑造专属品牌形象

通过建立自己的独立站,你可以摆脱平台千篇一律的模板,根据自己的品牌特性去塑造你的品牌形象,包括网页的视觉创意、人机交互、购物流程、客户服务等等。

② 产品和营销灵活自由

在独立站,你可以自由掌控自己的产品、品牌和营销活动,不用受到平台的规则限制,也不用交平台佣金。

③ 长期留住客户

在独立站中,你可以轻松地掌握消费者的数据,了解消费者的喜好和诉求,从而改善自己的产品、服务以迎合消费者的需求。

而且,你可以轻松地与独立站的客户建立直接联系,无论是通过社交平台还是邮件。而通过定制化的邮件、折扣和内容营销,你的品牌能够不断增强消费者的黏度,逐渐建立长期的关系,为你的品牌化打下基础。

趋势三:社交购物

随着社交平台的飞速发展,社交购物逐渐成为了电商的一种新趋势。

除了在电商平台、独立站购物之外,消费者还会在自己的社交圈子进行购物。他们在自己感兴趣或自己熟悉的社交圈内交流信息,获取对商品的认知(包括商品本身的特性和他人对其的评价),从而确定对商品的购买。

而且,现在有很多的社交媒体平台都推出了购物功能

例如 Instagram 在今年推出的一键下单功能。网红、名人和品牌官方可以在照片或视频中添加商品标签,用户点击之后就可以在应用内直接浏览和购买同款产品。

趋势四:众筹电商

海外众筹被很多人评价为中国品牌出海的T台和跨境产品的营销孵化器。通过海外众筹,我们有机会在短短的几个月内,让一个品牌在海外提升品牌知名度并提升销量。

最近,厦门一家 OEM 工厂(厦门派美特科技有限公司)的一款 Pamu Slide 产品在海外众筹平台 Indiegogo 上筹集了近622万美金,获得156个国家近8万人的支持,将其品牌在海外成功推广。

海外众筹到底有什么优势呢?当海外众筹与跨境电商结合,会碰撞出什么样的火花呢?

① 无风险获取海外客户

在发起众筹之前,你不需要进行大批生产。可以等到众筹成功之后,再进行大规模的生产,不用承担滞销的风险。

② 获取前期资金支持

众筹成功之后,你将获得众筹所得的资金,这能够补充你的现金流。

③ 预判产能

在大批量生产前,你能够通过众筹提前获得市场验证,根据众筹的用户数和订单数,你可以轻松地预判产能。

④ 提前预热营销,增加产品和品牌曝光

众筹的机制能够使你在品牌和产品全面推出之前,与媒体、用户、KOL建立联系,提前培育用户社群,能够高效地实现营销预热。

⑤ 了解客户的真实需求

通过众筹,你能够吸引客户参与到产品设计更新迭代的过程,并能够从中获取客户的真实需求,针对性地解决用户痛点。

⑥ 导入海外更多资源

众筹还能够获得大量海外分销商和供应商的资源,为你的品牌和产品打下坚实基础。

三、中国跨境出口电商营销新趋势

趋势五:短视频营销

无论是国内的抖音、快手,还是海外的TikTok、Snapchat,相信大家可以看到短视频的火爆。在这个短视频的风口期,越来越多广告主开始布局短视频营销

而且,随着移动互联网及短视频的增长,以短视频为载体的移动广告也得到了快速的增长。以 TikTok Ads 为例,自2018年以来,TikTok Ads 不断地开放了很多新的广告版位以及广告投放的国家和地区的流量变现。

Mobvista 作为 TikTok Ads 的出海核心代理商,我们的跨境电商客户在 TikTok Ads 上投放广告的总花费在 2019年Q2 与 2019年Q1 相比,环比增长了565%

趋势六:内容营销

内容营销有两个重要方面:

<1> 电商商家生成更有价值和创意的内容,同时根据受众及用户的不同,做到精细化的分类内容运营

在这一块国内电商的“千人千面”广告展示形式已经能根据用户历史行为用数据驱动的方式为用户推荐相关的产品,从而最大限度的提升购物转化。在未来,这样的内容营销方式将会成为跨境出口电商的一种趋势。

<2> 更加注重用户生成的内容(UGC),这包括用户创建的评论、图片、视频等,以更加贴近生活化、趣味性的诠释跨境出口电商的品牌价值。

趋势七:营销自动化

我们认为营销自动化主要体现在两个重要的方面:

<1> 自动化生成及优化广告,代替传统人工建立广告系列、调整预算的不及时性。现在市面上有一系列帮助跨境卖家提升广告优化效率的工具,以机器部分替代人工执行高重复性工作,提升整理优化效率。

<2> 素材创意自动化。与广告优化逻辑相同,在对广告素材高度依赖的电商行业,快速批量生成各类素材图片且能自动应用测试的工具也逐渐凸显其重要地位。

最后,小编给大家总结一下

2019年中国跨境出口电商7大新趋势

1. 产品品牌化

2. 平台转型独立站

3. 社交购物

4. 众筹电商

5. 短视频营销

6. 内容营销

7. 自动化营销

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