客户发货的邮包总数量和总重量与送货清单上不符，三态速递如何处理？

一、邮包数量

1）核对客户提供的送货清单，如发现邮包数量不对，将会电话通知客户。
2）如客户同意以三态速递的数据为准，则可当天发运。
3）如客户不接受三态速递的数据，则需待客户确认数量后方可处理。

二、邮包重量

1）邮包计费重量以三态速递操作中心的计费重量为准。
2）当测量的邮包重量与送货清单重量不相符时，差异在30克以内的将不再另行通知客户，以三态速递称重为准；差异在30克以上的，将会电话与客户确认，如客户同意以三态速递的数据为准，则可当天发运；否则需待客户确认后方进行发运。
3）所有邮包计费重量都将取实重与体积之较大者。

为什么邮包重量以三态速递分拨中心为准？

1）分拨中心的称每天都需进行科学调校更为精确。
2）取货人员携带的称因路途颠簸，很可能造成失准。
3）部分客户没有称或者没有进行称重，只填写了估计重量。
4）当货物要计算体积重量时，量长度的尺的松紧度存在偏差造成体积重量计量有差误。
5）包裹运输途中变形造成测量尺寸改变。