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南山处理中心收货时间截至晚上8点；
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- 东莞、珠海、中山、佛山、苏州、常熟、昆山、南京、无锡、江阴、宜兴、杭州、宁波、台州、西安、武汉、南昌、长沙、福州、厦门、泉州、天津、青岛、济南、烟台、淄博、潍坊、郑州、太原、合肥、成都、重庆、南宁、昆明、贵阳、沈阳、大连、长春、哈尔滨、张家港、呼和浩特、兰州、乌鲁木齐
帮助支持
常见问题解答
- Q. 我如何网上登记注册信息呢？
- A. 你可以点击页面顶部的‘注册帐号 ’链接，并同意我们的服务条款，即可开始注册了。注册过程中请务必填写真实的邮箱和电话，以方便我们及时与你联系。并请上传个人身份证/工商营业执照的数码照片或是扫描图片。
- Q. 客户如何查询邮包状态?
- A. 邮包发货后,用户可直接登录ISHIP系统，查询“历史订单”。点开单个订单，可看到操作日志，用户可清楚查到邮包的接收，扣费，发货时间，并查到追踪号，点击追踪号，直接链接到相关查询网站进行查询。
- Q. 你们都 支持哪几种文件格式上传?
- A. 可支持手工录入创建订单，也可支持,EBAY,PAYPAL,直接下载的CSV文件，另还有从ISHIP中下载的简易版和其它EXCEL格式等.
- Q. 我已网上添加了注册信息，我还要做什么？
- A. 客户资料审查通过后,ISHIP系统将自动发邮件到您注册使用的邮箱, 通知用户在ISHIP中的用户名和密码，业务流程以及ISHIP操作手册。用户仔细阅读后，就可以开始发货了
- Q. 你们公司的收款方式?
- A. 请到这个链接查询：http://www.sfcservice.com/payment.php
- Q. 借卖服务开通费用是否可抵货款和运费?开通时限是多长时间?
- A. 此项费用只是开通借卖权限的费用,不能抵扣货款和运费.开通权限的设置工作比较繁琐,如客户开通权限后不想使用此服务,开通费用也不退还.,请谅解.
此项服务开通后,可长期享用. - Q. 除深圳以外,其它城市有办事处吗?
- A. 深圳市内除了南山的处理中心，还有在福田华强北设立办公室，
深圳市外上门取货:深圳市以外的其它城市,我们将委托联邦快递国内限时服务上门取件，如需使用我公司的FEDEX国内取件服务,请拨打FEDEX国内取件免费电话4008991888,并告之三态公司的FEDEX帐号:272587779,要求FEDEX取件.填写FEDEX货运单时,请填写上三态公司的FEDEX帐号,并选择"隔日达".每次寄货20个邮包以上,并选择FEDEX"隔日达"服务,三态公司可以免收FEDEX取件费.如选择FEDEX"次日达",我们将只补帖50%的内运费,另外的50%需在您的三态帐户中扣除.每次寄货在20个邮包以下,无论选择FEEX"隔日达"还是"次日达",国内运费都将从您的三态帐户中扣除.(请注意:FEDEX取件必须在其标准服务区内,超出标准服务区的超远取件费用必须由用户承担.)
SFC国际国际小包裹问题
- Q. 你们公司包括几种全球寄送服务？
- A. 全球寄送服务包括 国际小包裹邮寄、国际小包裹挂号 和 国际小包裹快递服务，其中国际小包裹挂号和国际小包裹快递将提供邮件跟踪号码。
