帮助支持

常见问题解答

Q. 我如何网上登记注册信息呢？

A. 你可以点击页面顶补的‘注册帐号 ’链接，并同意我们的服务条款，即可开始注册了。注册过程中请务必填写真实的邮箱和电话，以方便我们及时与你联系。并请上传个人身份证/工商营业执照的数码照片或是扫描图片。

Q. 你们公司包括几种全球寄送服务？

A. 全球寄送服务包括 SFC国际小包裹邮寄、SFC国际小包裹挂号 和 SFC国际小包裹快递服务，其中SFC国际小包裹挂号和SFC国际小包裹快递将提供邮件跟踪号码。

Q. 客户如何查询邮包状态?

A. 邮包发货后,我司系统将自动转发邮件至客人邮箱,将告之详细的查询条码号和查询网址.同时请留意我们的邮件.

Q. 你们都 支持哪几种清单格式上传?

A. 可支持手工录入,EBAY,PAYPAL,YAHOO,AMAZON等.

Q. 我已网上添加了注册信息，我还要做什么？

A. 客户资料审查通过后,我们会发邮件到您邮箱,通知您寄签名或盖章的原件到我司,同时转款 200RMB到我司指定帐户.这200RMB将作为您的预存款,如您申请取消我们公司帐号时,此预存款可以退回； 收到原件和预存款后,我们会将您在我们网站的用户名和密码发送到您的邮箱； 您用此用户名和密码登录到我们的网站进行操作,并可自行更改密码.。

Q. 你们公司的收款方式?

A. Paypal帐号:

Q. 借卖服务开通费用是否可抵货款和运费?开通时限是多长时间?

A. 此项费用只是开通借卖权限的费用,不能抵扣货款和运费.开通权限的设置工作比较繁琐,如客户开通权限后不想使用此服务,开通费用也不退还.,请谅解.
此项服务开通后,可长期享用.

Q. 除深圳以外,其它城市有办事处吗?

A. 有,你可以点此链接

SFC国际国际小包裹问题